翻新时间:2012-01-05
销售经理如何写工作总结
工作总结的意义 毛泽东同志指出:人类总得不断总结经验,有所发现,有所发明,有所创造,有所前进。可见总结是指导和推动各项工作的一个步骤。
有总结才会有提高,才会有进步,从大的方面说,总结能为国家制订各项路线、方针、政策提供重要依据;从个人或集体来说,总结也是不断提高思想、业务水平的一项切实的事情,同时,写总结本身也是总结过程中的重要环节。 工作总结的特征
1、工作总结,也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,取得什么经验与教训。
2、如何针对存在的问题与不足,充分进行分析,采取相应的应对策略与改进措施,提高今后的工作效率与质量。工作总结的作用
1、总结是寻找工作规律的重要手段。
2、总结是培养、提高工作能力的重要途径。
3、总结是团结基层员工争取领导支持的好渠道。 如何写好工作总结
1、标题 标题通常标明总结的单位,总结的时间,概括的内容。也可分正副标题。
2、正文 正文是总结的主要部分。
3、日期 总结的结尾要写明日期。 如何写正文 条理要清楚。要剪裁得体,详略适宜。
1、基本情况概述 将总结的中心内容、主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁介绍。目的在于对总结的全貌有一个概括的了解。
2、成绩和经验 这是总结的目的,是正文的关键部分,一般是写出做法,成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后,从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。
3、存在的问题和教训 总结存在的问题与教训更为重要,是正文的关键部分,一般放在成绩与经验之后写。
4、今后工作努力的方向与思路 根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期总结出来工作的经验和教训,明确努力方向,成功的经验与方法,要继续发挥、完善,针对存在的问题,提出解决方法与改进措施等。 写工作总结需注意的问题 工作总结的意义 毛泽东同志指出:人类总得不断总结经验,有所发现,有所发明,有所创造,有所前进。
可见总结是指导和推动各项工作的一个步骤。有总结才会有提高,才会有进步,从大的方面说,总结能为国家制订各项路线、方针、政策提供重要依据;从个人或集体来说,总结也是不断提高思想、业务水平的一项切实的事情,同时,写总结本身也是总结过程中的重要环节。
工作总结的特征
1、工作总结,也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,取得什么经验与教训。
2、如何针对存在的问题与不足,充分进行分析,采取相应的应对策略与改进措施,提高今后的工作效率与质量。工作总结的作用
1、总结是寻找工作规律的重要手段。
2、总结是培养、提高工作能力的重要途径。
3、总结是团结基层员工争取领导支持的好渠道。 如何写好工作总结
1、标题 标题通常标明总结的单位,总结的时间,概括的内容。也可分正副标题。
2、正文 正文是总结的主要部分。
3、日期 总结的结尾要写明日期。 如何写正文 条理要清楚。要剪裁得体,详略适宜。
1、基本情况概述 将总结的中心内容、主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁介绍。目的在于对总结的全貌有一个概括的了解。
2、成绩和经验 这是总结的目的,是正文的关键部分,一般是写出做法,成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后,从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。
3、存在的问题和教训 总结存在的问题与教训更为重要,是正文的关键部分,一般放在成绩与经验之后写。
4、今后工作努力的方向与思路 根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期总结出来工作的经验和教训,明确努力方向,成功的经验与方法,要继续发挥、完善,针对存在的问题,提出解决方法与改进措施等。 写工作总结需注意的问题
1、总结前要充分搜集占有材料。 一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是正确分析、得出经验与教训的基础。
2、总结中若无数字,就没有说服力。 如主要预算指标完成数据、成本降低数据、 “业务增长率”、“市场占有率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”等等。
但切记“数字也不是多多益善”,能说明成绩与问题就可以了。如果把一片密密麻麻的数字写在总结上,估计看到一半就晕了。
也可以适当把数据做成饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。
3、工作总结切忌回避问题 要体现是事求是、一分为二的原则。总结的目的全在于应用、发展和提高。
“成绩不讲跑不掉,问题不讲不得了”。在总结成绩的同时,要客观地查找工作中存在的不足和问题,正视缺点,以警示今后的工作,少走弯路,避免在将来的工作中犯同样的错误。
4、要避免成绩注水,体现实事求是的原则。 这就是从实际出发,有一说一,有二说二,老老实实,认真负责。
写总结要防止几种情况,一种是因领导让写,不得不写,写几行敷衍过去,这不是严肃的态度;二是把写总结当作吹嘘自己、捞取好处的机会,在总结里将小事说成大事,甚至捏造事实,弄虚作假;三是出于所谓的“谦虚”,该写的不写,或是写了怕人讽刺就不写。这些都不是实事求是的态度。
总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化,既不能人为拔高,注水膨胀,也不能把别人成果拿来共享,更不能笔下生花,无中生有,闭门造车。
5、工作总结中,常常出现两种倾向。 一种是好大喜功,搞浮夸,只讲成绩,不谈问题;另一种是将总结写成了“检讨书”,把工作说成一无是处。
这两种都不是实事求是的态度。 ▲避免简单罗列,体现依事说理的原则。
工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总,而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律,形成有益的经验,达成一致的认识,使其对今后工作具有指导作用,对他人具有借鉴作用,没有经验体会的总结是不全面的,不完整的,也是毫无意义的。
6、总结要写得有理论价值。 一方面,要抓主要矛盾,无论谈成绩或谈存在问题,都不要面面俱到。
另一方面,对主要矛盾要进行深入细致的分析,谈成绩要写清怎么做的,为什么这样做,效果如何,经验是什么;谈存在问题,要写清是什么问题,为什么会出现这种问题,其性质是什么,教训是什么。这样的总结,才能对前一段的工作有所反思,并由感性认识上升到理性认识。
7、忌事无俱细,体现突出重点的原则。 经营工作方方面面,大小事情很多,无需事无俱细地对所有工作进行总结,芝麻西瓜一起抓。
重点应该是承担的任务指标完成情况、队伍建设情况以及为完成指标克服困难所采取的措施等。
下载文档
网友最新关注
- 我是小小推销员
- 我是小小推销员
- 二十年后回故乡
- 我是小小推销员
- 我是小小推销员
- 我是小小推销员
- 二十年后回故乡
- 我是小小推销员
- 我是小小推销员
- 二十年后回故乡
- 二十年后回故乡
- 二十年后回故乡
- 我是小小推销员
- 我是小小推销员
- 我是小小推销员
- 司法文书的写作特点
- 贺电写作注意事项
- 荣誉证书的填写材料
- 公文标题常见病例分析
- 公文写作的快速成文技巧
- 公文写作中引以为戒的逻辑错误
- 医学论文主题词标引方法
- 农村信用社公文主题词表
- 会议记录介绍
- 个人简历写作要领
- 述职报告与个人工作总结的区别
- 征稿启事的写作格式
- 事务性公文写作琐谈
- 工作总结写作指导
- 公文格式排版中的字体要求
- 水泥砼路面早期裂缝危害及潜在问题的探讨(1)
- 高速公路防撞护栏的施工经验(1)
- 物流中心的规划设计及其有关问题(1)
- 我国物流研究的现状及展望(1)
- 安全气囊的发展与应用
- 电气工程施工监理实施细则
- 关于物流中心需求与选址的研究(1)
- 深圳建设区域性物流中心城市的功能定位与发展策略(1)
- 综合物流中心探要(1)
- 钢筋施工技术交底
- 复合土工膜在水库除险加固工程中的应用(1)
- 市政基础设施(燃气)工程施工许可核准
- 电气专业监理细则
- 浅谈汤屯高速公路桥型方案设计(1)
- 施工准备程序
- 《乌鸦喝水》美文欣赏:冬阳 童年 骆驼队
- 《乌鸦喝水》趣闻故事:乌鸦本是吉祥鸟
- 《司马光》整体阅读感知
- 《乌鸦喝水》训练素材
- 《乌鸦喝水》范文习作:童年趣事
- 《司马光》考点练兵(二)
- 《司马光》随堂练习:巩固篇
- 《司马光》重点字词的意思
- 《司马光》相关资料
- 《乌鸦喝水》美文欣赏:狐狸与乌鸦
- 《司马光》重点字词梳理
- 《司马光》随堂练习:提高篇
- 《司马光》考点练兵(一)
- 《司马光》老师语录
- 《司马光》重点问题探究