翻新时间:2022-08-05
2022指挥中心110接警员工作总结 接警员工作总结与工作计划
工作中看似轻松却是乏味,看似简单却是需要耐心,看似容易却是需要考虑,这就要求我们具备细心、耐心、严谨的工作态度。下面小编为大家整理了2022指挥中心110接警员工作总结 接警员工作总结与工作计划,大家快一起来看看吧!
2022指挥中心110接警员工作总结 接警员工作总结与工作计划
接警员工作总结1
***(单位):
我叫***,*年*月*日,我很荣幸的从**学校来到**单位实习,实习期间,在领导和各位老师、民警的关心下,我学会了很多东西,也深深地爱上了警营这个大家庭,在**单位实习的经历,使我一生宝贵的财富,本人受益匪浅,现将实习期间个人的学习、工作、生活情况总结报告如下。
从学校不如警营实习,是我走出校门、步入社会的重要一步,进入这个大家庭以后,我才知道自己在书本上学到的知识是那样的肤浅,在社会这个大熔炉中,无论从思想观念上、还是业务能力上,我还有很多不适应的地方,为了使自己尽快地适应社会,我努力学习马列主义、毛泽东放思想、邓小平理论、三个代表重要思想等一系列理论文献,并注意把理论知识的学习同工作实践结合起来,努力的学习公安公业务实践知识,注意同书本上学来的知识进行对照,不断提高自己分析问题、解决问题的能力。努力学习做群众工作的基本方法,注意在处理问题的过程中不断积累经验,努力学习处理问题的基本方法,注意在不断的学习中提高自己。努力的学习基本的法律法规,注意凡律法规在实际工作当中的运用。同时,我自觉地向警界老前辈、各位大哥哥大姐姐请教,学习他们的工作经验和方法。在这一段的实习当中,我深深地感到,公安工作就是一个不断学习的过程,我们在书本上学来的知识是远远不够的,需要的是在实践中学习和总结规律,摸索经验。在各位老师的帮助下,是我对公安工作有了一个初步的认识,也同时坚定了我投身警营、除暴安良、服务和保护群众的信心和决心,进一步坚定了为公安工作献身的信念。
实习以来,在单位领导的关心和各位老师、民警的带领下,我脚踏实地、兢兢业业、努力工作,较好的履行了一个实习警员的职责。
实习期间,我始终以一个正式民警的标准严格的要求自己,严格遵守公安机关的各项禁令规定,在工作中,我服从命令、听从指挥,尊重领导,团结同志,始终把群众的利益放在第一位,不计较个人的得失,只要是公安机关要求遵守的,我都坚决遵守,实习期间,没有违反各项禁令规定问题发生。对待群众,我更是满腔热诚,始终做到热情接待,耐心处置,在自己的身上,坚决杜绝四难现象,从不刁难群众,对于群众的报警求助,在其他民警的带领下,都能够认真地进行处置,没有不作为、乱作为的问题发生。
当然,在实习期间,我也发现自己有一些不足:一是学习还不够,特别是学习与实践之间的结合还不够。二是业务工作还有很多不适应的地方,需要继续努力;三是对一些问题的处理方面还没有多少经验;四是如何做群众工作方面还需要进一步加强。等等。当然,我相信,有了在**单位实习的这一段宝贵的经历,有各位领导和同志们的关怀和爱护,有公安机关这个大家庭的呵护,我一定能够成长为一名真正的人民警察,一定能够为社会的和谐安宁做出自己的努力和成绩! 同时,我要真诚的感谢各位领导、各位老师、各位民警对我的关心和爱护,对我的帮助和教诲,请各位领导和同志们放心,无论我能否有幸留在这里,我都会好好工作,把这里的光荣传统发扬光大,无论我走到任何一个地方,在这里的收获都是我一生最宝贵的财富。
接警员工作总结2
接警员工作要求
严禁态度生硬,不得使用文明忌语。
接警员工作总结共3
2012年上半年个人总结
(2012年7月20日)
尊敬的领导、各位同事: 大家好!
时间一晃半年多过去了,在公司领导带领下及全体同事努力下目前公司已迈进一个蓬勃快速发展时期,这更加激励我们要努力干好本职工作,严格要求自我。秉着公司“服务社会 共创平安”发展宗旨,我将客观的总结这半年来的工作心得,望各位领导和同事们批评指正。
工作两年多来,我深知作为一名接警员工作的重要性,因此在工作中丝毫不敢有所懈怠。一直以胡锦涛总书记的三句话“忠诚可靠、服务人民、竭诚奉献”来提醒自己强化责任意识,投入本职工作中去。在工作中,首先做好工作记录及电话记录,其次对管辖单位提出的疑问和需要帮助的地方争取在第一时间给予答复;再次与联网单位交谈及业务往来上始终保持着谦和的态度,能耐心听取单位的意见和建议。在第一季度回访中,我争取“回访一家,测试一家,完善一家”,针对部分服务单位值班员不懂操作远程监控设备的情况,我进行现场的指导操作和告知注意事项,针对部分单位存在消防隐患也通知该单位负
责人让其尽快整改和维护。
工作中看似轻松却是乏味,看似简单却是需要耐心,看似容易却是需要考虑,这就要求我们具备细心、耐心、严谨的工作态度。
目前我主要分管*区工作及公司外网宣传工作,针对我负责的高区,目前管辖*家在网服务单位(其中包括正常运行*家,部件返厂*家,装修整改*家,未开通*家);2012年上半年已完成续签13家,流失补充3家,开通率为%。
日常工作在平日值班工作中,除了做好值班记录和警情处理外还不定时更新系统内的联系电话,首先针对部分存在人员流动频繁的单位及时更新值班人员的联系电话,保证在警情发生时能打通电话;再次针对单位出现的故障能及时发现并通知技术员维修,保证设备的正常运行,并按周、月给联网单位发送短信使其了解该单位的消防设施运行情况;最后和*区分管负责人及时沟通,按月发送管辖单位运行情况和缴费情况。在工作中我追求细节,因为细节是事件的颗粒,过程的链条,任何事件的出现,都是发生、发展和变化的过程,都是一个人从细节的量变到事件最后质变的过程,这也要求在工作中能仔细认真。
档案管理年后,随着新入用户的不断增加,我及时更新信息,先后绘制了新入网用户的消防平面图、安全出口分布图、灭火预案图、消防设施分布图、出车图等;利用回访时间先后
完善新入用户外景图及重点部位图、信息采集表、编码表等;保证了档案的准确和完整。
网站宣传目前我主要分管公司外网宣传工作包括***),主要负责网站的安全维护和日常稿件审核,对外网稿件进行月统计并负责汇总,处理网站图片和更新网站信息。
在这半年的工作中,有一定的进步和成绩,但也有不足之处,个别事做得还不够完善,业务知识方面需要不断的了解和学习,专业技能提高要求继续的学习和实践,业务技能还不过硬,业务知识水平还有待进一步提高,需要继续学习、扩大知识面,这些都有待于今后加以改进并继续努力。
回顾半年工作,基本完成《2012年个人工作量化配档》上半年工作计划,针对不能给予解决的通知*区分管负责人说明情况,对有特殊情况的用户也加强沟通。针对*区存在的3家用户(**、**、**)因监控设备通讯板返厂维修及时通知单位负责人并说明情况;针对因装修等原因暂停服务的3家用户(**、**、*)也协调相关负责人达成了验收后在重新入网等协议;针对续签困难的用户也协商相关负责人对到期后暂停服务等事项。在工作中“发现问题、查找问题、正视问题”才能解决问题,正是抱着这个态度,相信下半年工作会有更大的进步。
抚往思今,我学到了很多,也感悟了很多,半年以来,我最大的收获莫过于敬业精神、业务素质、工作能力上都得到了进步与提高,也激励我在以后的工作中不断地前进和完善,在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向领导、同事们学习,我相信凭着自己的责任心和自信心,一定会完成好今后的工作。
我的总结完毕,有不正确的地方,敬请领导和同事们批评指正,谢谢大家。
接警员工作总结4
接警员试用期工作总结
目录
作为110接警员,在接处警工作中,要深怀一颗爱民之心。我自觉站在群众的角度思考问题,想群众之所想,给群众之所需,帮群众之所求,做到知民心、顺民意、解民忧、帮民困、救民难,变受理为服务,寓服务于受理。应信守“四有四必”的承诺,设身处地地体会一名普通百姓、受害者、1 求助者的感受,深刻领悟“执法为民”的深刻内涵,明确自己不仅是执法者,也是权为民所用、情为民所系、利为民所谋的具体落实者。在处理群众报警过程中,既要善于用法,又要学会用情;既要与人民群众心连心,又要与人民群众心换心。所谓心连心,就是要做到民情民意入耳,民声民求入脑,民利民苦入心;所谓心换心,就是在心连心的基础上,要求接处警人员主动与人民群众在心理上调换位置,换位思考,充分了解报警群众最迫切、最希望解决的是什么?从而有针对性地处理和解决群众亟待解决的问题,真正赢得群众的信任。举例:---
经过近两年的工作实践,我深知做一名合格的接警员必 须要有过硬的政治素质、良好的心理素质、缜密的判断能力、丰富的业务知识,才能在工作中更好地驾驭局面,处理警情,因此,我平时认真的参加科里组织的业务学习,虚心向领导和同事请教。比如,向来值班的各单位领导学习处变不惊,驾驭事件的心态,向?班长、?班长、?班长、?班长学习熟练调度复杂警情的方法,向?姐、?姐和其他同事学习答复群众问题的技巧,向各处警单位学习对辖区情况的熟悉程度。通过细心地观察、学习,我较好的掌握了接警员应具备的“耳、手、口、脑”四项基本功,熟悉接处警流程,熟练指挥科各种设备的操作。
回顾一年来的工作,有成绩,也有不足。通过认真的总结剖析,认为存在以
下几点:一是有时工作态度不严谨,如对报警人的耐心说服能力有待提高;二是对业务知识掌握的还不够全面,如对辖区地理位置划分了解的不清楚,有时候会派错出警单位,造成不必要的麻烦;三是组织纪律性稍差,未能认真遵守规章制度,有迟到、笔记记录不全等现象发生。
以上是我个人的年度工作总结,有不足的地方,请领导和领导给予批评指正。 我进行现场的指导操作和告知注意事项,针对部分单位存在消防隐患也通知该单位负责人让其尽快整改和维护。
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