试论新时期高校图书馆员的素质

摘 要 21世纪是信息爆炸的时代，互联网和数字化革命的迅猛发展使得在这个时期的图书馆员，尤其是高校的图书馆员，必然经历着在角色转换、信息资源采集、组织加工、信息服务等诸方面的深刻变革。信息时代的高校图书馆员，应该是集图书馆信息管理者、组织者、信息传播者、能力培养和技能教育者于一身的通才。这是图书馆事业发展到一定阶段后对图书馆人提出的必然要求，也是为读者提供高质量服务的需要。因此，图书馆人应不断加强学习，全面提高自己，充分利用网络资源，为读者提供更加优质的信息服务。

关键词 数字图书馆 馆员素质 提高方法

1 高校图书馆员的素质现状

近些年来，我国一些高等院校设立的图书馆学、目录学、档案学、情报学等专业得到了迅速发展，培养了相对来说数量可观的专业性人才，这些人中有相当一部毕业后进入了高等院校，为高校的图书馆注入了不少新鲜的血液。这些专业化的人才，不但给图书管带来了最新的理论成果、行业发展趋势而且具有一定的实际操作技巧，这就在某种程度上大大提高了馆员的整体素质。但是，由于长期以来人们对高校图书馆工作存在偏见，缺乏对图书馆的全面认识，导致了大部分人认为图书馆工作是无需专业知识就可胜任的“借”与“还”的简单体力劳动，再加上高等院校领导对图书馆工作重视的程度还是不够，如一些高校为了引进人才，而直接把没有任何图书馆经验的家属安排到了图书馆；更有甚者一些高校为了缓解人事安排的压力，直接把一些低学历，没有专业知识背景的人安排到了图书馆。这些人员本身对图书馆的认识就不够，也没用操作技能，根本无法胜任稍有技巧的工作。这就直接导致了高校图书馆人员整体素质不高。据相关数据显示高校图书馆中具有硕士学历以上的馆员较少，具有本科学历的图书馆员（其中也包括非图书管专业的本科生）还不到二分之一，而专科以下的学历的馆员几乎占到了一半以上。

以上诸种情况导致我国高校图书馆工作人员整体素质偏低，其不合适的学历和知识结构根本就不能满足当前高校师生数字化时代对图书资源的多元化需求，甚至在一定程度上也影响了高校的学术研究。

2高校图书馆员应具备的素质

2.1 职业道德素质

高校图书馆的服务对象主要是广大师生，其目的是直接为辅助教学和科研，这就决定了高校图书馆员既要具备一般行业服务者的服务精神，又要具备教育工作者所应有的职业素养。

新时期的高校图书馆员，首先应该具备良好的思想政治素质。高校图书馆既是社会主义精神文明建设的重要场所，又是宣传党的思想路线、方针、政策的重要阵地，再加上其服务的高校大学生们又正处于形成世界观，价值观，人生观的关键时期，这就要求图书馆员必须加强政治理论的学习和思想品德的修养，牢固树立建设有中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观、价值观，能够用马克思列宁主义的立场、观点和方法来分析现实，指导行动，把握方向。同时在网络环境下，由于网络的开放性，网络信息的应用对馆员提出了一系列的识别问题，这就要求馆员必须具有过硬的思想政治素质，要在纷繁复杂的大量信息中把握正确的方向，传播文明的、健康的、对社会进步有利的信息，摒弃不健康、不文明、不科学的有害信息，成为精神文明的传播者。

其次，图书馆员应该爱岗敬业，师生第一，诚实守信，奉献社会。在新时期的爱岗敬业就是真心实意热爱图书馆事业，全心全意为广大师生服务，要甘为人梯，善为人师。众所周知，图书馆是衡量一个高校办学水平高低的三大支柱之一，是广大师生进行学习和科研的重要场所。图书馆员通过自己兢兢业业的工作，为高校教学研究人员提供大量的经过整理开发的具有参考价值的资料信息，这就为科研人员能够有效推进科教工作进程提供了有力的帮助；同时为广大师生提供的专业对口的参考资料，有效推动了高校教学工作的顺利进行，因此高校图书馆员要对图书馆有一个全面而正确的认识，看到图书馆真正的价值所在，只有这样才能忠于图书馆事业，热爱本职工作，树立主人翁精神。

2.2 职业素质

良好的思想政治素质为图书馆员的工作始终在正确轨道上运行的保障，但是图书员在数字化时代真正做好本职工作还学要掌握计算机技术，较好的外语水平和相应的综合能力。

2.2.1 计算机应用能力和网络技术

信息时代的到来，数字化图书馆的建立，要求高校的图书馆员不但要具备图书馆学，情报学等专业的图书馆知识，还要掌握现代信息技术方法与手段。主要包括计算机系统的操作，开发和维护，通过对信息资源的开发和利用，实现图书馆的一体化；信息检索和贮存技术，这有利于图书馆信息资源的共享、有效利用和大量信息的存储。方便实用的信息检索能够快速有效地满足广大师生信息要求。

作为数字环境下的高校图书馆员还必须掌握光学技术，使得图书资源微缩化、光盘化；另外根据读者的需求，必须掌握为各种图书进行编目、标引、建立数据库、光盘检索，联机检索等技术，使得各种分散信息秩序化，有效化，以方便读者查找。

2.2.2 提高外语水平

英语文化是世界主流文化之一，英文信息在网络信息中占有相当大的比例，因此，要想及时了解国外最新学术动态、最新的科技讯息，获得发达国家的信息技术资源，掌握发达国家的科技成果，就必须熟练掌握英语的听说读写。这有这样才能为读者提供更优质更高效的深层次的服务。

另外，互联网本身就是一种外来技术，要想掌握互联网最新技术就必须有较高的外语水平，不能熟练地运用外语就不能很好地通过浏览国外最新技术信息，完成对最新资料的分析，研究，整理工作，就不能为广大师生提供最新的讯息。

2.2.3 综合能力

高校图书馆员是一个与人打交道的工作，与广大师生进行交流必须要准确、有效，逻辑性强。只有具备良好的语言表达能力才能和读者进行有效的沟通，进而了解读者的需求和期望。与师生交流一定要态度诚恳，服务周到热情，给师生们营造一种轻松愉悦的氛围。 高校图书馆员不但要提高自己的沟通技巧，还要通过不断学习来丰富完善自己的知识体系。作为信息时代的图书馆员，不但要具备的专业的图书馆知识，还需要不断地学习新知识，新理论，新技术，新成果，最好能系统掌握一两门其他学科的专业知识，并尽可能多地涉猎其他交叉，渗透学科，形成自己综合化，立体化的知识结构，这样才能够在当前海量的信息资源中敏锐地捕捉有价值的信息并经过自己的分析整合为各类专业人员提供所需要的资源。

3 提高高校图书馆馆员素质的方法

3.1 加强学习

针对高校图书馆员整体专业素质不高的现实，首先我们要分层次，有目的地对其进行专业教育。专业教育主要学习能够指导其工作的专业方面的图书馆学、文献学、情报学、目录学、档案学等理论知识。其次，通过短期讲座形式的培训，解决馆员在实际工作中遇到的困难。主要是使其学习图书馆计算机管理知识和技巧、信息技术、外语等方面的内容。再次，通过组织高校图书馆员到其他兄弟院校进行实地考察，开展学术交流，这样做的目的不但能够开阔眼界，学习其他地方先进的经验，提高工作水平，还能通过开展诸如论文交流、专题交流等形式学到最先进的理论知识和行业发展动态。

3.2 加强信息意识

信息意识主要指人们对信息敏锐的感受力和对信息价值的判断力和洞察力。互联网的高速发展，知识的多元化，使得读者的信息的需求也不断向着微观化、多样化、实用化和时效化方向发展，这要求图书馆馆员自身要有较高的信息意识，以便服务于读者，满足他们的各种信息需求。

高校图书馆员在实际工作中要不断锻炼自己捕捉信息、分析、整合有价值信息的能力。当今社会各种知识信息层出不穷，但其中往往鱼龙混杂，这就需要我们的高校图书馆员在具备多学科知识的基础上，来对网络信息进行正确分析，判断信息质量和利用价值。通过甄别筛选出有价值的信息，并通过自己的加工制作，把其提供给有多种层次需求的读者，以满足其多元化的需求。

4 结语

高校图书馆作为高等院校的学生、教师等进行阅读，学习和科研教学等活动的重要场所，是高校发展十分重要的一环。作为高校图书馆馆员，所面对的读者都是文化层次较高、知识掌握较全面的高级知识分子，他们对文献信息的需求是知识要新、信息要准、资料要精，加之图书馆文献信息结构趋于多元化、服务方式和服务手段日趋现代化等，这些都对馆员的素质和能力提出了更高更新的要求。通过加强各方面的技能培训和素质教育，全面提高自身素质，适应高校数字图书馆的工作要求，同时不断满足读者信息需求的过程中实现自己的价值。