东信地产三年发展规划调研问卷分析Word

　　经营发展部 2013年8月

　　问卷调查背景

　　根据东信地产公司领导的要求，结合商业地产公司的行业特点，就公司 三年发展规划相关各项内容进行调查，力争做到实事求是、反映基层声 音、尊重历史的原则，对东信地产进行企业发展规划的问卷调查。

　　问卷调查目的

　　进一步了解东信地产公司的具体情况、员工对管理现状的评价、对东信 地产公司发展的建议。

　　问卷发放/ 回收情况

　　本次问卷调查面向东信地产公司的全体高管、员工。共发放问卷77份， 回收问卷60份，有效问卷60份。

　　问卷分析方法

　　对调查问卷的统计分析主要采用频率/频数分析、描述统计分析、调研启 示等方法。

　　经营发展部

　　问卷调查 样本信息

　　问卷调查 详细信息

　　问答题 概述

　　问卷调查 启示

　　经营发展部

　　本次调查问卷采取不记名方式调查，共发放问卷77份，回收问卷

　　60份，有效问卷60份，有效率77.9%;有效率适中说明还有少部分员工对公司发展规划不够重视。

　　经营发展部

　　问卷调查 样本信息

　　问卷调查 详细信息

　　问答题 概述

　　问卷调查 启示

　　经营发展部

　　54

　　有必要,激发士气

　　有无均可

　　5 1

　　不清楚

　　1-1问：您认为公司有一个明晰的发展规划会起到什么作用？经营发展部 6

　　46

　　会更好

　　和以前差不多

　　会变差6 3 5

　　说不清楚

　　1-2问：您认为公司的未来前景如何？经营发展部 7

　　46

　　框架清晰分 工明确 框架清晰分 工不明确 框架不清晰 分工明确5 0

　　7

　　分工明确但 执行不力

　　1-3问：您认为公司的组织管理框架清晰、分工是否明确经营发展部 8

　　接近全部的受访者认为清楚自己的工作职责和权力40

　　非常清楚

　　比较清楚19

　　很不清楚不 知所措

　　1-5问：您是否很清楚自己的工作职责与权力？经营发展部 10

　　有20位受访者在此项弃权，还有一位填了“不受重视”,说 明公司没有给员工提供展现自身能力的平台，一部分员工怀才 不遇19

　　15

　　得不到领导 的认可 没有展现自 己的机会5

　　人际关系不 太和谐1

　　工作没有成 就感

　　1-6问：你认为目前影响自己工作进取的最大问题是经营发展部 11

　　大部分的受访者认为工作是紧迫的32

　　23

　　很紧迫

　　较紧迫

　　一般5 1

　　较轻松

　　1-7问：你对工作紧迫性的感受如何？经营发展部 12

　　大部分的受访者认为与同事的工作关系是融洽的，这也 体现了国有企业的优越性，说明公司是需要和谐、稳健 的发展40

　　很融洽18

　　较融洽

　　一般30

　　不融洽

　　1-8问：你与同事的工作关系是否融洽?经营发展部 13

　　大

　　部分受访者认为东信地产公司是一家有发展潜力、 市场前景良好、资源广泛、具备凝聚力的公司45

　　35 31

　　市场前景良好24

　　自有增值资源广泛

　　政府对国企的有力支持

　　企业凝聚力

　　2-1问：您认为我公司目前的优势是什么？经营发展部 14

　　大部分受访者认为制约东信地产公司发展的主要因素是 历史遗留问题复杂、公司的业务流程繁琐、影响工作效 率，公司领导层应予以重视41

　　公司发展目标不明确 员工执行力、责任心、敬业精 神不强23 19

　　主要业务流程繁琐、制约影响 工作效率 员工整体职业素质不高8

　　13

　　历史遗留问题复杂

　　2-2问：您认为目前制约公司发展的主要因素是经营发展部 15

　　在大多数受访者看来支持东信地产发展的核心是 拓展资源46

　　35

　　拓展资源29 27

　　项目研发

　　物业经营

　　16

　　12

　　公共关系

　　市场营销

　　人才储备

　　2-3问:为了实现东信地产未来发展规划，您认为我们应该在哪些方面 着力塑造竞争优势？经营发展部 16

　　在大多数受访者心中东信地产的发展壮大，也应 该体现在员工收入层面，让员工真正得到实惠49

　　提高收入

　　挑战性的工作

　　培训机会21 14 23 23

　　领导认可

　　被赋予更多信任和工作主动权

　　2-4问；您认为以下哪些方式更能提高您对工作的积极性和创造性经营发展部 17

　　在大多数受访者心中工作能力强、工作责任心强、 凡事无争待人友善、乐于助人，是员工心中的理想 同事47 45

　　工作能力强35

　　工作责任心强28

　　很受公司领导层赏识

　　讲义气

　　凡事无争待人友善7

　　4

　　乐于助人

　　2-5问：你最欣赏和喜欢的同事，是由于他(她)经营发展部 18

　　导读

　　问卷调查 样本信息

　　问卷调查 详细信息

　　问答题 概述

　　问卷调查 启示

　　经营发展部

　　1、您心目中公司未来三年的发展目标是什么？答： 1、成为具有雄厚资金实力，规模快速增长的大型房产公司 2、平稳发展 3、稳中有进，开源节流

　　4、A:经济效益提高、企业发展前景广大B:重视人才培养、使用、充分发挥员工潜力 C:有新的发展点、眼界更宽广、职工收入能大幅增长 5、通过市场化、规范化、精细化管理，扩大经营规模、效益

　　6、以物业经营和拓展资源为目标，积极调动每位员工的工作积极性，人尽其才、物尽其用、打造东城区有名的商业地产公司 7、提高房产经营收入、净利润；整合房产资源；寻找战略合作伙伴；形成一支年轻化、专业化、职 业化、综合素质较高的员工队伍； 8、2013年：摸清家底，夯实基础；2014年：拓宽经营，创新发展；2015年：树立品牌，提升影 响力 9、2013—固本强基；2014--向内挖潜；2015—向外拓展 10、首先是人本管理，让合适的人做合适的事，其

　　次是建立沟通机制经营发展部 20

　　2、请简述个人对公司发展规划方面的意见或建议答： 1、立足公司发展，适当提高房屋租金，解决历史遗留问题，使我们在通往发展目标的道路上能够更 顺畅地前行 2、提高收入 3、A:建立一支专业的队伍能为企业节省大量资金， B:资质办证、拓展企业发展 C:提高服务质量向服务要效益 D:充分调动人员积极性 E:加强安全管理意识、减少损失 4、希望扩大市场规模、加大房地产开发力度 5、首先应从制度建设、基础管理抓起，提升商业物业及居民小区物业管理水平，加强各项收费力 度，加强房产经营工作力度

　　6、转变商业网点管理方式，拓展到经营品牌店和品牌培训教育机构等7、务实、清晰、明确、简洁、易懂、可操作、分阶段、分步骤、全员参与、找准定位、任务明确、 各司其职、形成合力

　　经营发展部

　　8、规划是公司的发展方向，包括人、财、物等全方位的目标与措施，同步推进才能使规划落地， 实现公司的健康发展， 9、建议：总公司、国资委应给我公司政策上的支持，加大解决历史遗留问题的力度，清理无偿使 用的网点房产，逐步实现市场化，提高公司效益、增加员工收入，否则仅凭我公司的力量与能力

　　是推动不了此项工作的10、激发全体员工的活力，让员工对未来更充满信心和希望

　　经营发展部

　　导读

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　　问答题 概述

　　问卷调查 启示

　　经营发展部

　　启示1:大部分受访者看好公司未来的发展并认为有必要制定公司的发展规划，但是大部 分的受访者认为公司需要稳健、和谐的发展 启示2:大部分受访者认为东信地产组织管理框架清晰分工明确决策层处事风格较为民主 启示3:接近全部受访者清楚自己的工作职责和权力，但一部分员工认为公司没有给员工 提供展现自身能力的平台，一部分员工怀才不遇 启示4:大部分受访者认为公司的业务流程繁琐、影响工作效率，员工工作很紧迫，说明 公司在部分业务流程的设计上存在问题 启示5:大部分受访者认为东信地产公司是一家有发展潜力的公司，但公司资产规模近几 年没有实质性的增长，说明公司在新项目开拓方面要加强 启示6:大部分受访者认为员工收入偏低，应向区属同行业企业看齐 启示7:大部分受访者认为卓越员工应该具备：工作能力强、工作责任心强、凡事无争待 人友善、乐于助人

　　经营发展部

　　谢谢在发放及回收问卷的过程中，我们得到了东信地产员工的大力支持和积极配合， 使本次问卷调查得以顺利进行，在此深表感谢！25

　　经营发展部