北大管理哲学Word

　　管理哲学(2011-2012)北京大学哲学系 北京大学文化产业研究院 陈少峰教授

　　公共邮箱：guanlizhexue2011@http://www.wendangwang.com 邮箱密码：2011guanlizhexue 讲师：陈少峰教授 邮箱： 007boshi@http://www.wendangwang.com 电话：13901302917 助教：陈晓燕(博士生) 邮箱：110173172@http://www.wendangwang.com 电话：18911638083

　　课程说明1,课程特点 ——管理哲学：以哲学方法研究管理，以 及研究管理中的哲学问题。辩证法的作用 ？规模风险？核心价值？ ——思考和分析而不是记忆。 ——掌握几个企业案例并且跟踪一段时间 ，举例论证，既要理论性也要注重应用， 特别是举一反三的应用。

　　——最前沿的理念与方法 ——具备企业咨询的初步方法和能力 ——智慧而不是知识 ——刘备为什么三顾茅庐？ ——五谷道场

　　2,与经济学和管理学的比较 ——经济学的统计学化 ——索罗斯：单个个体的理性决定叠加在 一起，却产生破坏性的结果。即市场参与 者的参与过程可能是非理性的。 ——经济视角的管理和社会行为的管理 ——管理学的预测功能 产业研究和企业趋 势的促进

　　——管理学与管理哲学的结合 ——文化的理解

　　3,三种机构 ——行政管理(国家管理与治理；事业机 构的管理) ——企业管理 ——民间公益性非盈利性机构的管理 ——后两者规模的壮大 ——目标(定位)、方法、效率、风险

　　教材与参考书教材： 陈少峰：《学而优则商》 陈少峰：《企业文化与企业伦理》 陈少峰：《企业兵法》 参考书： 彼得 德鲁克(彼得 杜拉克)的著作 杰克 韦尔奇：《杰克 韦尔奇自传》 陈少峰、张立波：《文化产业商业模式》

　　《伊梅尔特的通用之道》 《孙子兵法》 郭士纳著：《谁说大象不能跳舞》 汤姆 彼得斯等著：《追求卓越》 韩非：《韩非子》 贺麟：《文化与人生》 陈少峰：《正义的公平》

　　陈少峰的其它参考书： 《文化产业读本》,金城出版社 《伦理学的意蕴》(另一版本名称《伦理与生活的艺术》) ,中国人民大学出版社 《德育志》,上海人民出版社 《中国伦理学史(上下册)》,北京大学出版社 《企业家的管理哲学》,广东经济出版社 《宋明理学与道家哲学》,上海文化出版社 《生命的尊严——中国近代人道思潮研究》,上海人民社 网易微博：北大陈少峰

　　考试复习思考题1,试从维护制度标准统一性的角度分析什么是原则 性、什么是灵活性的界限，以及规范化法治化管 理中的原则性的地位。 2,试分析岗位责任考核、绩效考核与干部考核、原 则考核之间的区别与联系。 3,试从两种竞争优势(内在优势和外在优势)和商

　　业模式的角度分析如何提升企业的核心竞争力。 4,中国企业走向国际化或者开展跨国企业并购时应 当重视哪些方面的问题？

　　5,如何确立企业的核心价值？并举例说明企 业核心价值的制度化(即变成可以考核的 标准)。 6,分析一次创业与二次创业的区别和联系。 7,企业家和高级职业经理人的互补性和冲突 何在？如何解决其冲突？企业家如何引进 职业经理人？以及分析法家和儒家不同的 忠诚观及其影响。

　　8,家族企业如何解决人力资源的瓶颈？它和 公平的关系如何？家族企业在引进职业经 理人时需要注意哪些问题？ 9,试分析企业在经营中追求实现“企业整体 价值最大化”与“利润最大化”之间的关 系。 10,比较分析领导能力和管理能力的异同， 以及分析如何在自我成长中提升领导力。

　　乔布斯与苹果公司 为什么要创业？现有的企业当中没有一家 能够实现你的想法(理念和产品) 1983年邀请百事可乐总裁斯卡利担任苹果 公司时说：你是想一辈子卖甜水，还是想 改变整个世界？ 2005年在斯坦福演讲时说，如果今天是生 命中最后一天，你会不会(努力、直接去 完成)今天想做的事情？(假如我们没有 明天)

　　乔布斯—嬉皮士、印度、禅宗与高中退学、1976 年苹果Ⅱ。 个人电脑革命，26岁成为《时代》周刊封面人物 1985-1995年的出走和动作，尤其是NeXT的回归 和乔布斯的回归。 1997年9月重新担任首席执行官 紫奶牛；1998推出iMac彩色流线型 2001年iPod开始(收藏),进入互联网、内容下 载。已经超过2亿部。

　　2003年的iTunes确立起网络下载模式 2010年9月1日的苹果新闻发布会上，乔布 斯表示，目前iTunes歌曲下载量已达117亿 首，电视剧下载量已达4 5亿集，书籍下载 量已达3500万部，电影下载量已达1亿部， 而iTunes的用户数量已达1 6亿。

　　2001年iPod 2003年iTunes 2007年iPhone 2010年iPad 2011年2 5亿台苹果手持设备 2000年61亿到2011年3450亿。诺基亚市值 从2500亿跌至217亿。 2011年8月10日全球市场价值第一。 2015(?)—云计算、云平台

　　APP Store的50万款以上的应用；下载量超 过70亿次；全球程序开发者已经获得超过 20亿美元的收入。植物大战僵尸；愤怒的 小鸟；等等。 iPhone手机超过1亿台。 iPad推出之后1年到iPad2推出，图书下载1 亿部(次)。兰登书屋进驻iBook,全球6 大出版商都成为合作伙伴。 与信用卡绑定的苹果账户已经超过2亿个。

　　时尚的象征 智能手机的市场地位 手机利润的70% 内容下载平台 围绕移动互联网的应用 文化产业公司？乔布斯是传媒人物( —

　　— 《卫报》评出2011年100位媒体人物， Facebook的扎克伯格第一，Twitter的联合

　　创始人多西和谷歌的首席执行官分列第二和第三 位，乔布斯(从第一下降)位列第五位。) 皮克斯公司和迪斯尼：1986年乔布斯收购卢卡斯 电影制片公司旗下的电脑制图部门改造为皮克斯 动画公司。2011年是皮克斯公司成立25周年，电 影票房收入65亿美元，获得29项奥斯卡奖。它是 迪斯尼动画的延伸。《汽车总动员》自2006年起 每年玩具销售20亿美元以上。《汽车总动员2》 口碑没那么好，但是票房不错，还会促进玩具销 售。

　　平台模式 产品与商业模式 商业模式中的平台模式 中国移动的平台：无线音乐基地(四川) 、位置基地(辽宁)、游戏基地(江苏) 、互联网基地(广东)、手机视频基地( 上海)、电子商务基地(湖南)、手机阅 读基地(浙江)、手机动漫基地(福建)

　　《i乔布斯》将于2011年年底出版 那天我见到美国苹果公司的CEO乔布斯， 是在一次…很多人半夜排队等着乔布斯布 道(演讲) 2011年8月25日，乔布斯宣布辞去苹果公司 CEO,苹果公司的股价下跌5%。(现任董 事长；库克担任CEO。 只要发布乔布斯生病的消息，每次股价平 均下降7%。

　　企业是什么？ 公司是企业的一种形态(有限责任公司和股份公 司；股份公司可以募集 需要审批) 独资企业、合伙企业、现代公司制企业 财产权、契约、法制、公司内部法制、职业道德 自然人与机构法人 有限责任和无限责任 上市公司与非上市公司 国有企业(官营企业)与民营企业

　　一、基本素质1,学会思考 ——先有思想再有行动和管理工具；纸上 谈兵的重要性。避免莽撞和冲动。 ——《孙子兵法》中不战而屈人之兵的道 理。 2,考虑效率 ——方法决定目标；授人予渔(而非鱼) ——欲速则不达：沙盘推演之后行动

　　3,角色扮演 ——进入角色 小说 ——未来角色设想和扮演；假如我是现在 的我的上司 ——主动帮助你的上司 4,模仿与创新 ——两者都需要；企业越大，越有资源用 以创新

　　5,爱心与智慧并举 ——替别人着想；在力所能及的范围内，帮助他 人。 ——创造利益相关者多赢的局面 ——有大智慧的人重视做个值得信赖和依赖的员 工 6,不要被金钱所支配 ——庄子：物物而不物于物 ——颜回：安贫乐道(天)

　　7,五商俱全(智商、情商、美商、乐商、财 商) ——情商：世事洞明皆学问，人情练达即 文章 ——常识与确定性(自我实现是指按照自 己的意愿还是挖掘自己的最大潜力？) ——执着的财商

　　8,不要急于证明自己，而是做

　　好自己该做的事情。 ——让别人看到自己的长处和成绩 ——让结果帮你说话 ——点到为止，而不是点到死为止 9,在正式工作之前积累经验 ——抽象的经验：善始善终努力做过一件事 ——具体的经验：和未来有关的工作 ——为自己的未来而实习

　　10,所有员工的行为都代表企业 ——责任 ——义务大于权利或者优先于权利 ——你和老板是契约关系 ——老板与员工相互忠诚 ——假如上司或者老板犯错误了怎么办？ 为什么有时候好建议不被接受也不应生气 ？

　　11,具有建设性 ——批评性 ——否定性的批评性 ——负面的恶性循环 ——建设性的批评性 ——目标与方法 ——创新方法

　　12,识别和避免陷阱 ——许诺 ——财务 ——贿赂与回扣 ——斤斤计较与满口答应 ——万科的拿地方法的启示 ——急功近利的后果

　　13,基本商业感觉 ——阿呆被女朋友甩了，悲恸欲绝。阿瓜 安慰他说：算了，你很快就会忘了她的！ 阿呆哭诉：不可能！因为我买了许多东西 送给她，都是分期付款的！ ——考虑后果。 ——成功的开始还要同时考虑一件事情怎 么结束。

　　14,问题意识 ——产业变动 马云：互联网上的失败一定是自己造成的，不是 脑子发热，就是脑子不热。(李开复) ——政策导向：国家战略性新兴产业：新能源、 节能环保、电动汽车、新材料、新医药、生物育 种和信息产业(文化创意) ——标准选择 企业的政策标准是照顾多数还是还是照顾优秀人 员的期望？

　　——撞车 产能过剩、同步扩大产能 ——风险转嫁 员工为了自己的利益向顾客过多承诺、 收取回扣等 ——机会 奥运和世界杯的网络播出权利及其分销

　　15,某个方面的专业化研究 ——连锁经营 ——商业模式 ——企业文化与品牌 ——新媒体 ——投资 ——企业国际化 ——企业并购 ——营销 ——企业财务战略 ——企业资本运作

　　二、企业的一般知识1,企业的结构 ——治理结构 分工结构 政令畅通结构 ——小企业的结构及其职位、个体户问题 ——创业 ——核心团队 ——同学创业 ——预留高管 ——超常规发展与企业稳定增长

　　2,领导与管理 ——领导与管理 ——标准与制度 ——原则性与灵活性 ——君子：对自己高标准的人 ——抓重点 ——激情 ——执行 ——善待员工

　　——领导力的三个层次 ——自我内在素质：价值观、思维方法 (战略性思维)、责任担当、可信赖(公 正、保密)、决策能力 ——沟通和引导能力：沟通、指导、引导、 说服、提升下属决策水平、激励；培养和 选拔人才 ——执行力：管理工具的理解、战略与商 业模式的制定、下属能力的评价和用人到

　　位

　　一篇文章这样写道(乔布斯之后的苹果公 司): 像乔布斯这样的领导者：勇于失败、坚忍 不拔、坚不可摧、百折不挠；其自负压倒 一切，其自信势不可挡——这样的领导者 ，到哪里能找到？

　　3,管理者到领导者的进阶 ——社会常识、基本管理知识、某个专业 技能(管理工具的应用) ——对专业性要素的系统理解 ——对于重点的把握 ——对相关资源的利用 ——完整从事一个独立项目的能力 ——管理一个部门

　　——专业知识和管理技巧的结合 ——从企业战略来看自己的专业化要素 ——从企业整体价值的角度看专业化提升 的空间和界限 ——流程改进与成本控制 ——某个领域的管理专家 ——跨部门业务的了解 ——主动实施跨部门合作、调集内部资源

　　——初步形成战略性思维 ——结合企业战略制定部门战略 ——具有战略管理能力 ——形成指导员工的方法 ——为CEO做准备 ——分析现有CEO管理的得失(不说) ——对于CEO碰到难题的思考 ——能够解决所有抽象的问题

　　3,专业化与多元化 ——专业化的两个含义：职业化与专家水 平 ——专业化的多元化 ——多元化经营取决于人力资源 ——GE的战略性多元化 ——投资的多元化与经营的多元化 ——并购与多元化、专业化

　　4,核心竞争力 ——竞争优势 ——外部优势(相对优势或者比较优势) ——内部优势(绝对优势或者直接优势) ——商业模式 ——核心竞争力 ——核心竞争力的提升 ——个人的核心竞争力 ——我国为何成为世界工厂？什么时候是制造业 基地。国际化有什么优势？

　　——5至11条 ——细化 ——培训 ——部门落实 ——调整 ——集团不同企业的问题 ——落实到制度和行为 ——员工手册