2013年6月13日宁夏公务员考试面试真题解读

　　1、 近日，苏中某地级市政府一门卫坦言：我们就是普通群众能否进入政府大门的过滤器那些在我们眼中可以为领导增光添彩的上等人能顺利进门，而那些可能给领导添堵、添乱的平头百姓绝不能想进就进。谈谈你对门卫此言的看法。

　　【题型】综合分析--时政类

　　【考察能力】考察考生对于社会时事政治热点事件的敏感度以及政策理论水平，同时测查考生的逻辑思维能力。

　　破题表态：1、门卫的言论恰好反映了政府机关门难进的社会现实，暴露出某些地方政府部门不良的工作作风以及脱离群众的习气。2、某些地方政府不正确的群众观和政绩观。

　　分析：影响：

　　1、某些政府部门脱离群众、回避群众的结果，与政府的宗旨不符，与中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定不符

　　2、过滤掉了政府的责任和群众的信任，甚至还有可能激化社会矛盾，造成新的不稳定因素。

　　解决：

　　思想上： 通过会议、培训学习党中央的八项规定来树立正确的服务理念和工作宗旨。

　　制度上：出台平时考核制度和严格考勤制度，来约束行为规范。

　　操作上：上级部门加大监管，舆论、媒体、群众监督。

　　2、为了加强城市管理，提升城市文明水平，市管理委员会决定举行一次市民监督城管执法的招募会，请你提出几点建议。

　　【题型】组织管理

　　【考察能力】计划组织协调能力。考生在应对本题时，要展示出三个方面的能力：一，对问题进行分析判断的能力；二，组织活动的能力；三，协调各种资源的能力。

　　【答题要点】

　　破题表态： 市民监督城管执法的积极意义

　　有助于推进城管执法的公开，是科学执法、民主执法、依法执政的具体表现。作为城管人员是和广大市民接触比较多的，要很好地提出一些建设性额意见和建议，来确保本次招募会有效的开展。

　　建议：

　　1:招募人员的条件：责任心强、热心城市管理，对城市管理有一定了解的市民、具备法律知识；

　　2：宣传工作：政府门户网站和本地报纸、广播、电视 等媒体宣传招募的目的、意义

　　3：规范程序，公开运作：通过媒体及时向社会公开招募情况 ；

　　3、 你所在科室要开会，但是科长不在，你作为科室会议的主持人，在会议中，某同事发表的意见，思路清晰，条理分明，大家都觉他的意见非常好，但是在别人发言的时候他却一直打断别人的发言，且对别人的发言处于不屑的状态，作为会议主持人你怎么办？

　　【题型】人际关系和情境应变题

　　【考察要点】在紧急的情境下很好地处理和同事之间关系，并解决存在的问题的能力。

　　【答题要点】

　　主持人及时发言，肯定该同事思路很有积极意义，对科室建设有实际的借鉴作用。

　　为保障会议有序高效进行，重申会议规则，所有人员依次发言，等别人发言完毕再提自己的看法；对别人讲话要仔细聆听。

　　将该同事的发言尽量排在最后，在别人发言时通过短信方式或将其叫出提醒该同事尊重他人，遵守发言规则。

　　在会议完毕后再次找到同事，说明遵守会议规则的重要性，引起同事的重视，避免此类事情再次发生。

　　3. 你所在科室要开会，但是科长不在，你作为科室会议的主持人，在会议中，某同事发表的意见，思路清晰，条理分明，大家都觉他的意见非常好，但是在别人发言的时候他却一直打断别人的发言，且对别人的发言处于不屑的状态，作为会议主持人你怎么办？

　　【题型】情景应变与人际关系相结合

　　【考察能力】处理突发事件以及人际关系能力。本题主要考察考生两个能力：一、在一个突发的日常工作场景中，缓解矛盾的能力；二、处理与同事关系的能力：在良好的人际关系氛围下有效缓解尴尬的局面的能力

　　【答题要点】

　　明确目的：让会议顺利进行下去

　　作为会议的主持人，起到的是对会议氛围，会议走势的把控作用和引导作用。因此，首先要定位好自己的角色。

　　思路：会议顺利进行遇到了困难，作为主持人，应当先中止同事们的讨论，自己掌握主动权和话语权，内容则是先强调此次会议讨论事项和内容的重要性，其次讲解本次会议的流程和顺序（包括会议后期会安排自由讨论环节），其次则是以一种较为委婉的方式强调团队思想的重要性，告知大家会作相应的会议记录。最后表明一定会使会议顺利进行下去。

　　参考答案：

　　科室会议的召开，是为了群策群力，让大家提出自己的观点，进行协商，讨论，最终形成比较完善的方案。因此，必须保证会议在良好的氛围下顺利进行。作为会议的主持人，担任的是对会议氛围、会议走势的把控和引导作用。会议中出现了该种情形，不利于会议的顺利进行，因此，我会如下进行处理：

　　首先，在前一位同事发言完毕后，暂时中止这一轮的发言。在中止的时间段内，先肯定刚刚同事们的发言，并对同事们的发言中的亮点进行梳理和简要的总结；同时，再次以另外一种内容强调此次会议的目的，并安排接下来的会议流程和顺序，并告知大家会在每个人发言完毕后安排一个自由讨论的时间。

　　其次，强调我们部门是一个团队，以交换苹果和交换思想的故事引入，委婉的强调团队的作用，即团队的力量便在于可以让大家接触到更为广阔的和新的思想，同时互相弥补自己思路中的不足和缺陷，最终形成一个完备的方案。让这位同时明白聆听其他同事讲话的重要性。

　　最后，告知大家此次会议会进行全程的会议记录，并希望大家在自由讨论阶段踊跃发言，互相探讨俩确定最后较为完备的方案，同时，进行号召和鼓励仪表调动大家的积极性。

　　相信通过以上的方法，可以使这位同时认真听取其他同事的发言，同时，确保会议的顺利进行，最终在会议结束后形成较为完善的方案。