2011年5月企业人力资源管理师三级《职业道德理论知识》真题
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2011年5月企业人力资源管理师三级《职业道德理论知识》真题
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2010 年11 月人力资源管理师(三级)《专业技能》真题试卷
本题共2 题，第1 小题10 分，第2 题15 分，共25 分
1、简述企业培训制度的基本内容。
2、考评阶段是绩效考评的重心，应如何做好考评组织实施工作?
根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分
3、
A 公司在岗位评价过程中，采取了百分比系数法，以B 岗位为例，其评价要素(Ei)及其权重
(Pi)，评价指标(Eij)及其权重(Pij)，评价指标得分(Xij)如表l 所示。
表1 B 岗位综合计分标准
评价要素
评价指标 评价指标评定 评价要素得分
Ei Eij Xij Pij(％) XiiPij Xi Pi(％) XiPi
专业知识水平 80 40
任职资格
工作经验
80
60
30
组织协调能力 80 40
能力要求 沟通能力 80 40 30
创造能力 60 20
工作复杂程度 60 20
工作责任 80 30
责任与强度
监督责任
80
25
40
工作强度 60 25
工作岗位评价总分
请回答下列问题：
(1)填写表1，计算出B 岗位各评价要素指标的得分(Xi)以及评价总分。(16 分)
(2)说明设计各评价要素和指标权重的基本要求。(4 分)
本题3 题，每小题20 分，共60 分
4、某公司是一家经营办公设备的跨国公司，今年年初，该公司决定在销售服务部门实施交
叉销售的经营战略，在提供销售后服务的同时，销售其他办公设备，并对售后服务人员进行
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