人文关怀及健康教育在神经外科中的应用

中国医学伦瑚学 ２０１２年４月第２５卷第２期 Ｃｈｉｎｅｓｅ Ｍｅｄｉｃａｌ Ｅｔｈｉｃｓ Ａｐｔ．２０１２ Ｖｏｌ。２５ Ｎｏ．２ ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．”ｄｈ．ｃｏｒｎ Ｅ－ｍａｉｌ：ｚｇｅｘｌｌｘ＠ｍａｉｌ．ｘｊｔｕ．ｅｄｕ．ｃｎ 人文关怀及健康教育在神经外科中的应用 熊飞（宁波市第九医院神经外科。浙江宁波３１５０２０） ［摘要］目的对人文关怀及健康教育在神经外科中的应用及效果进行调查和分析。方法 以调查问卷方式对本院２０１０ 年６月一２０１１年１０月期间神经外科１２０例患者人文关怀及健康教育效果进行评价。结果 患者满意率较高的项目为每日清 单执行情况（９２．５％）。饮食及休息指导（８９．１７％），主动了解病情（８６．６７％），医师诊疗服务态度（８５．８３％）；患者满意率较低 的项目为对病情解释（４７．５％）及用药和检查征求意见（５８．３３％）。调查结果表明本院神经外科人文关怀殛健康教育效果较为 理想。结论人文关怀和健康教育有助于提高医疗服务质量，减少护怠纠纷。 【关键词）人文关怀；健康教育；神经外科；医学伦理 （中图分类号）Ｒ１９２ 【文献标识码】Ａ ［文章编号］ｔ００１—８５６５（２０１２１０２—０２４９—０２ Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ ｏｆ Ｈｕｍａｎｉｓｔｉｃ Ｃｏｎｃｅｒｎ ａｎｄ Ｈｅａｌｔｈ Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ ｉｎ Ｎｅｕｒｏｓｕｒｇｅｒｙ ＸｌｏＮＧ Ｆ如 （Ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ矿Ｎｅｕｒｏｓｕｒｇｅｒｙ。Ｎｉｎｇｂｏ ９ｔｈ Ｈｏｓｐｉｔａｌ。Ⅳ嘶６Ｄ ３１５０２０。Ｃｈｉｎａ） Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｏｂｊｅｃｔｉｖｅ：Ｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｅ ｔｈｅ ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ ａｎｄ ｅｆｆｅｃｔ ｏｆ ｈｕｍａｎｉｓｔｉｃ ｃｏｎｃｅｒｎ ａｎｄ ｈｅａｌｔｈ ｅｄｕｃａｔｉｏｎ ｉｎ Ｎｅｕ． ｒｏｓｕｒｇｅｒｙ．Ｍｅｔｈｏｄ：Ｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅｓ ａｂｏｕｔ ｔｈｅ ｈｕｍａｎｉｓｔｉｃ ｃｏｎｃｅｒｎ ａｎｄ ｈｅａｌｔｈ ｅｄｕｅａｔｉｏｎ ｗｅｒｅ ｕｓｅｄ ｉｎ １２０ ｐａｔｉｅｎｔｓ ａｄ． ｍｉｔｒｅｄ ｉｎ ｈｏｓｐｉｔａｌ ｆｒｏｍ Ｊｕｎｅ。２０１０ ｔｏ Ｏｃｔｏｂｅｒ．２０１ １．Ｒｅｓｕｌｔｓ：，ｒ｝ｌｅ ｈｉｇｈｅｒ ｐａｔｉｅｎｔ ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ ｒａｔｅ ｐｒｏｊｅｃｔ ｗａｓ ｔｈｅ ｄａｉｌｙ ｌｉｓｔ ｏｎ ｔｈｅ ｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎ ｌ９２．５％）－ｄｉｅｔ ａｎｄ ｒｃｓｌ ｇｕｉｄａｎｃｅ（８９．１７％）。ａｃｔｉｖｅ ｋｎｏｗｉｎｇ ｔｈｅ ｄｉｓｅａｓｅ ｃｏｎｄｉ－ ｔｉｏｎ（８６．６７％ｌ－ｄｏｃｔｏｒｓ ７ｄｉａｇｎｏｓｉｓ ａｎｄ ｔｒｅａｔｍｅｎｔ ａｔｔｉｔｕｄｅｓ（８５．８３％）；１＇１１ｅ ｌｏｗｅｒ ｐａｔｉｅｎｔ ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ ｒａｔｅ ｐｒｏｊｅｃｔ Ｗａｓ ｔｈｅ ｅｘｐｌａｎａｔｉｏｎ ｏｆ ｄｉｓｅａｓｅ（４７。５％）．ｃｏｎｓｕｌｔａｔｉｏｎ ｉｎ ｄｒｕｇ ｕ８ｅ ａｎｄ ｃｈｅｃｋｉｎｇ ｌ５８．３３％）．Ｓｕｒｖｅｙ ｒｅｓｕｌ旭 ｓｈｏｗｅｄ ｔｈａｔ ｈｕｍａｎｉｓｔｉｃ ｃａｒｅ ａｎｄ ｈｅａｌｔｈ ｅｄｕｅｍｉｏｎ ｉｎ ｎｅｕｒｏｓｕｒｇｅｒｙ ｗｅｒｅ ｉｄｅａｌ．Ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎ：Ｈｕｍａｎｉｓｔｉｃ ｃａｒｅ ａｎｄ ｈｅａｌｔｈ ｅｄｕｃａｔｉｏｎ ｈｅｌｐｓ ｔｏ ｉｍｐｒｏｖｅ ｔｈｅ ｍｅｄｉｃａｌ ｓｅｒｖｉｃｅ ｑｕａｌｉｔｙ．ｒｅｄｕｃｅ ｔｈｅ ｍｅｄｉｃｓｌ ｄｉｓｐｕｔｅ． Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ：Ｈｕｍａｎｉｓｔｉｃ Ｃｏｎｃｅｍ；Ｈｅａｌｔｈ Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ；Ｎｅｕｒｏｓｕｒｇｅｒｙ；Ｍｅｄｉｃａｌ Ｅｔｈｉｃｓ 随着社会经济的发展和生活水平的提高，人们的健康意 识日渐提高．对医疗服务的需求也越来越高。神经外科疾病 具有发病急、致死率和致残率高的特点，住院患者病情多危 重且住院时间长，需要护理人员给予更多的人性化护理和健 康指导。…为探讨人文关怀及健康教育在神经外科中的应用 及效果．笔者对奉院（１。波ｆｆＪ第九医院）１２０例住院患者进行 了『Ⅱｊ卷调查，现报道如下。 ｌ资料与方法 １．１ 一般资抖 选取本院神经外科２０１０年６月一２０１１年ｌＯ月期间１２０ 例住院患者为研究对象，其中男性７８例．女性４２例，年龄１Ｊ 一７３岁，平均年龄４２±２０．３岁；其中创伤性颅脑损伤６３例， 高血压脑出血２９例，脑血管病变１４例，脑肿孵７例。其他 ７例。 Ｉ．２方法 在护理工作中给予人文关怀并进行健康教育，采用依据 本院神经外科实际情况进ｊ｝部分修改的台湾大学住院患者 满意度表进行测景，『口ｊ卷内容包括以下几个方面：人院介绍、 健康教育、基础诊疗及护理、责任心、服务态度、围手术期指 导等，最后进ｉｆ满意宰的评价。问卷总体的内部一致性信度 Ｃｒｏｎｂａｃｈａ，ｎ系数为０．９０３，条目计分方法采用李克特５级标 度法。患者出院前填 写人文关怀及健康教育满意度调查表。 ２结果 人文关怀及健康教育在神经外科应用溺查及评价结果 如表Ｊ所示。调存结粜农明，本院神经外科人文关怀及健康 教育效粜较为胄！恕，人文关怀和健康教育有助于提高医疗服 务质量，减少护患纠纷。＿ｌ? 裹１ 人文关怀及健康教育在神经外科应用调查及评价 调彘项Ｉｌ 很满意 满意 一般 不满意 很４ｉ澜意 满意书 医疗人文关 医师诊疗服务态度 弛４５ １３ 怀满意度 对辅情群释 ２３ ３４ ３２ 每｝ｊ清单执行 ８９ ２２ ８开药和检查征求意见 ３４ ３６ ３Ｂ ２２０ ｌ５８５．８３％ ４７．５％ 蛇．５％ 强．３３％ ? －——２４９．——
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