黄金酒店总台培训资料
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黄金酒店总台培训资料
黄金大酒店 前厅部 文件前厅部员工仪容仪表规范
前厅部是酒店的“窗户”，前厅部员工的仪容仪表是构成酒店良好形象的重要因素，
是形成顾客良好的印象的关键。因此，每一位员工都应时刻规范注重自己的仪容仪表，
并以此自豪。
男员工仪容仪表规范
一、 制服
（1） 上岗必须穿酒店规定之制服，不可有破洞、折皱。着装前先用毛巾擦去制服
上的灰尘、头皮屑。
（2） 随时保持制服的整洁、挺括、纽扣完整，并随时扣好。
（3） 制服的衣、裤口袋内不可装多余东西，笔、笔记本、名片、手帕可装于衣服
内侧口袋内，以保证制服外型美观。
（4） 着西装时，笔不可放于上衣口袋。工作时间西装纽扣必须扣好。
（5） 黑色西装配以白色衬衫为宜。
（6） 裤子的长短合适，以裤脚接触脚背为宜。
（7） 保持裤子整洁、挺括。裤缝线条清晰、无双道出现。
（8） 皮带的颜色与鞋的颜色相配为最好，一般为黑色，宽度2.5cm—3cm 为宜，
皮带系好以剩下的12cm 的皮带为宜。
（9） 铭牌属制服之一部分，穿制服的员工必须将铭牌端正佩带于左上方衣袋处。
二、 衬衣
（1） 制服衬衣一律规定为无纹纯白衬衣。
（2） 衬衣须随时保持洁白、平整，特别是袖口、领口。要求每两天以内更换一次
衬衣。
（3） 衬衣的衣扣、袖口、领扣须随时扣好，口袋内不得放东西。
（4） 衬衣的袖口长出外套2cm 左右，领口长出外套部分须与袖口一致，以体现制
服层次感。
（5） 衬衣下摆应扎入裤腰里边。袖子切不可捋起。
（6） 衬衣里面一般不着棉毛衫，因寒冷须多穿时，不可将领圈、袖头露在外面，
里面的羊毛衫须为白色。
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