中小企业ERP实施困境及对策

上传者：罗长升
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上传时间：2015-05-11
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中小企业ERP实施困境及对策

20世纪90年代以来，企业资源计划（ERP）因其为企业带来了巨大经济效益，日益受到重视。但企业实施ERP难点多、矛盾多、不可控因素多，实施ERP并获得成功的企业甚少。本文针对当前我国中小企业实施ERP中存在问题进行了深入分析，并针对这些问题从政府层面和企业层面提出了相应解决对策。

关键词：中小企业 ERP 困境对策

引言

企业资源计划（Enterprise Resource Planning，缩写ERP），是由美国Gartner Group咨询公司在1993年首先提出的。作为当今国际上一个比较先进的企业管理模式，它在体现世界先进企业管理理论的同时，也提供了企业信息化集成的最佳解决方案。在经济全球化的今天，占据我国90％经济主体的中小型企业飞速发展，为我国经济发展做出了较大贡献。中小型企业的发展水平标志着一个国家经济发展的潜力和活力。但随着内外部环境和自身各方面条件的限制，中小型企业的生存和发展面临重重压力。目前，绝大多数中小型企业已经意识到金融危机后企业经营管理模式变化的需求，而努力寻求管理创新的途径。其中，大力进行信息化建设，引进先进的管理软件（尤其是ERP系统）进行信息化管理，是推进我国中小型企业管理创新的有效手段。

中小企业ERP实施现状和问题分析

（一）中小企业的界定

2002年6月29日通过的《中华人民共和国中小企业促进法》规定，中小企业是指在中华人民共和国境内依法设立的有利于满足社会需要，增加就业，符合国家产业政策，生产经营规模属于中小型的各种所有制和各种形式的企业。2003年，为了贯彻落实《中华人民共和国小企业促进法》，由国家经贸委等四部委共同研究制订了《大中小型企业划分标准》，该标准主要根据职工人数、销售额、资产总额三项指标，并结合产业特点等，来划分中小企业，适合于工业、建筑业、批发和零售业、交通运输等领域。

据赛迪网2006年上半年调查报告，截至2006年6月底，我国的中小型企业已超过4000万家，占企业全部注册总数的99％。中小企业是我国国民经济中较具活力的部分，对国民经济的贡献值在40％以上，工业总产值和税收分别占全国的60％和40％，提供了大约75％的城镇就业机会。由此可见中小企业在国民经济乃至整个社会的发展中的重要作用。

（二）我国中小企业ERP应用问题分析

总体来说我国绝大多数企业实施ERP的效果并不明显，付出成本较大。

1.信息化程度较低或成本相对较高，实施ERP受到制约。目前我国中小企业普遍存在信息化程度较低的现象，这使得ERP实施及应用的前提及辅助环境受到限制。在网络的应用方面，不到一半比例的中小企业接入互联网，东部沿海地区的状况稍好，但是这部分企业对于ERP应用持否定态度，究其深层次的原因有两点：一是企业规模较小，中小企业筹资困难；二是人员专业水平低，即使耗费较高成本购进ERP，仍不能发挥其有的功能，造成资金浪费和管理上的困难。

2.对于ERP的认识存在误区或者处于基础层面，对 ERP 的投资回报期望存在偏差。一些中小企业认为企业的所有问题都可以通过实施 ERP 来解决。目前很多中小企业对于ERP的应用存在认识上的误区，一些管理混乱、管理效率较