联想公司生产与运作课程设计

摘 要 生产运作管理是对生产运作系统的设计，运行与维护过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划，组织和控制。传统生产管理主要是以工业企业，特别是制造业为研究对象，其注目点主要是一个生产系统内部的计划和控制，一般称为狭义的生产管理学，其内容主要是关于生产的日程管理和在制品管理。生产运作是企业竞争力的源泉，生产管理的水平是影响企业竞争力的主要方面，企业竞争力的核心部分，是提高盈利能力的最佳途径。20世纪90年代后，我国计算机市场在国家经济高速发展的背景下，随着信息化建设的启动和发展，进入了前所未有的高速发展阶段，在1991年至1997年间的平均增长速度高达56.9％。1998年，由于受到亚洲金融危机和我国经济出现通货紧缩等国内外宏观经济环境的影响，增长速度有所下降。近年，虽然全球经济不景气，但是国家“以信息化带动工业化”战略已开始进入实施阶段，金融、电信教育、政府、社保等行业的信息化建设继续深入。电子政务、电子商务工程继续实施，都对计算机市场的持续增长起到了重要作用，但计算机市场仍然不容乐观。本文将会对联想集团的生产与运作管理进行系统而全面的分析。主要包括运作战略的制定、运作系统设计、运作系统运行等多个层次的内容，具体如下：

第一、对企业的内外环境的分析和适应环境的企业发展战略与生产运作战略。首先，对联想公司的企业概况和成长历程进行了简单介绍，然后分析了企业面临的外部环境和行业环境，了解了企业的优劣势所在，然后介绍了联想针对这些做出的企业战略选择，还分析了联想制定的生产与运作管理战略。

第二、进一步分析了企业生产运作系统设计。包括产品开发阶段的各个环节与运用到的方法。除此之外，对企业的选址和设施布置展开详细描述与分析。

第三、简单涉及了企业生产运作系统的运行的相关内容。

关键词：联想、生产运作、战略、设计、选址、设施布置、员工培训、工作环境、工作设计

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ABSTRACT

Production and Operation Management is the design of production and operation system and the management of operation with maintenance process. It includes planning, organizing, controlling of production and operation activities. Traditional production management primarily study industrial enterprise, especially treat manufacturing industry as the main object. It always focus on the production system’s internal planning and controlling. It currently is called narrow Production Management. Its main content is related to the schedule management and articles being processed management of production. Production and operations is the fountain of enterprise competitiveness, production management’s level is a main element to influence enterprise competitiveness and the hard core for enterprise competitiveness, it is the best way to improve profitability. After the 1990s, under the background of fast financial development, with the initiate and advance of information construction, Chinese computer market has entered into a development phase in a high race never experienced before. Between 1991 and 1997, the average growth rate has reached 56%. In 1998, because affected by financial crisis in Asia and deflation in our country, the growth rate had a decline. Recent year, although global economy is stagnant, the national strategy “informationization driving industrialization” has begun walking into implementation phase, the information construction of the industries such as finance, education telecommunication, government and social security was continue going deep into. E-commerce and e-government affairs projects continue to carry out, which play a important role in the sustainable growth of computer market, but the market is still pessimism. This paper will give a comprehensive and systematic analysis of Lenovo Group’s production and operations management. It primarily contains making operations strategy, designing operation system, running operation system, and following is its detail:

Firstly, the analysis to the corporate internal and external environment and the strategy of corporate development. At first we show a simple introduction of Lenovo Group and its growth process, then we analyze the circumstance company faced, with these, we know corporate advantages and disadvantages. At last, we exhibition the choice Lenovo Group has made.

Secondly, we further analyze the corporate production and operation designing. It includes every tache and methods at newprouct development. In addition, there is a detailed describe and analysis of corporate site and facility layout.

Third, it refers few matter related to the operation of corporate production and operation system.

Key word: Lenovo, production and operation, strategy, design, site selection, facility layout, staff training, work environment, work design

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目 录

摘 要 .................................................. 1

ABSTRACT .................................................. 2

目 录 .................................................. 3

1 绪 论 .................................................. 5

1.1联想的公司背景 .......................................................... 5 1.1.1

1.1.2

1.1.3

1.1.4联想的公司简介 ....................................................... 5 企业发展历程 ......................................................... 5 企业价值定位 ......................................................... 5 企业面临的形式和发展趋势.............................................. 6

1.2联想集团的战略管理 ...................................................... 7

1.2.1战略管理过程 ......................................................... 7

1.2.2 外部分析：识别机会和威胁 ............................................. 8

1.3 联想的生产运作策略 ..................................................... 12

1.3.1 生产运作的总体战略 ................................................. 12

1.3.2 产品的选择、设计和开发策略 .......................................... 13

1.3.3 生产运作系统的设计 .................................................. 13

2 生产运作系统的设计 ..................................... 16

2.1 产品开发和技术选择 ..................................................... 16 2.1.1

2.1.2

2.1.3产品设计和开发阶段 ................................................. 17 生产流程设计与选择 ................................................. 17 并行工程 ........................................................... 17

2.2 生产和服务设施选址 ..................................................... 18

2.2.1 选址的重要性分析 .................................................... 18

2.2.2 选择惠阳为生产基地的具体因素 ........................................ 18

2.2.3 选择的一般步骤 ...................................................... 19

2.3生产和服务设施布置 ..................................................... 20

2.3.1 设备设施布置 ........................................................ 20

2.3.2 联想的供应链设计 .................................................... 20

2.4 工作设计与工作测量 ..................................................... 22

2.4.1生产管理过程中人的行为因素 ......................................... 22

2.4.2 工作设计的具体内容 .................................................. 23 3

2.4.3 联想工作设计中对员工的考虑 .......................................... 24

2.4.4 联想集团的教育和培训 ................................................ 24

2.4.5 工作环境研究与设计 .................................................. 26

3生产运作系统的运行...................................... 26 3.1综合生产计划 ............................................ 26 3.1.1

3.1.2企业计划和生产计划 .................................................. 26 生产能力计划和服务计划 .............................................. 27

3.1.3联想的调节策略 ...................................................... 28

3.1.4生产计划 ............................................................ 29

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1 绪 论

1.1联想的公司背景

1.1.1联想的公司简介

联想集团公司成立于1984年，是一家极富创新性的国际化的科技公司，由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。

2013年全球企业第329强，作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主板、手机等商品。从1996年开始，联想电脑销量一直位居中国国内市场首位，近几年更是发展迅速，从2013年开始一越占据世界电脑销售量第1的宝座

联想在全球分为2大总部，第1个是位于中国北京市联想集团全球行政总部的所在地联想中国大厦，第2个是2004年中国联想集团收购美国IBM全球PC业务时在纽约刚设立的临时总部，称为联想国际。在全球66个国家拥有分支机构，在166个国家开展业务，在全球拥有超过2万名员工，年营业额达146亿美元，并建立了以中国北京、日本东京和美国罗利三大研发基地为支点的全球研发架构。

1.1.2企业发展历程

1984年，在世界东方，柳传志带领的10名中国计算机科技人员前瞻性的认识到了PC必将改变人们的工作和生活。怀揣着20万元人民币（2.5万美元）的启动资金以及将研发成果转化为成功产品的坚定决心，这11名科研人员在北京一处租来的传达室中开始创业，年轻的公司命名为“联想”（legend，英文含义为传奇）。 在公司发展过程中，联想勇于创新，实现了许多重大技术突破，其中包括了研制成功可将英文操作系统翻译成中文的联想式汉卡，开发出可一键上网的个人电脑，并于2003年，推出完全创新的关联应用技术，从而确立了联想在3C时代的的重要地位。凭借这些技术领先的个人电脑产品，联想登上了中国IT业的顶峰，自1997年起联想连续八年占据中国市场份额第一的位置。自1997年起，联想一直蝉联中国国内市场销量第一，占中国个人电脑市场超过三成份额。

1994年，联想在香港联合交易所上市，迈上发展的新台阶。

2003年4月，联想集团在北京正式对外宣布启用集团新标识"Lenovo"，以"Lenovo"代替原有的英文标识"Legend"，并在全球范围内注册。

2004年，联想成为第一家中国企业成为国际奥委会全球合作伙伴，为2006年都灵冬季奥运会和2008年北京奥运会独家提供台式电脑、笔记本、服务器、打印机等计算技术设备以及资金和技术上的支持。

联想在2005年5月完成对IBM个人电脑事业部的收购，迈出了国际化最重要的一步，这两家有着相同梦想的公司在联想的名下携起手来。

1.1.3企业价值定位

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