医院护理部年度工作计划
上传者:齐畅|上传时间:2015-05-11|密次下载
医院护理部年度工作计划
医院护理部年度工作计划
2013 年某某人民医院护理工作计划
一、指导思想:
在某某卫生局及医院领导班子的领导下,遵循和落实 “以人为本”的科学发展观,树立“以
病人为中心”的服务理念,以开展优质护理服务活动为契机,强调过程管理和质量责任,强
化内涵建设,提高技术水平和服务质量,为患者提供优质护理服务,创造优质的就医环境。
二、工作目标:
1.健全护理“质量、安全、服务”等各项管理制度,各项工作做到制度化、科学化、规范
化。
2.强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质。
3.坚持“以人为本”的服务原则,积极开展优质护理服务活动,使护理服务更贴近群众,
贴近社会,不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。
三、.各项工作指标:
四、工作 1.按照《某某人民医院临床护理
质量评价及检查标准》,完善二级护理质量管理体系,履行护理质控委员会职责,制定2013
年的二
级护理质控计划及持续改进方案,并组织实施,年终有质控总结。
2.各护理质量控制小组认真履行职责,加大落实、督促、检查力度,注意对护士护理操
作流程质量的督查。一、二级质控管理按计划开展质控活动,明确分工,责任到人,做到人
人参与,层层管理,共同把关,有检查记录、分析、改进措施及评价。
3.各科室质控小组每月全面检查二次,发现问题及时向当班护士和护
士长反馈,护士长
每半月小结一次,并在科室周会上通报;护理部专职质控人员每月全面检查一次,由护理部
在每月一次的护士长例会上反馈,分析原因,提出整改办法并通过护理区域网全院通报。护
士对存在问题和改进措施的知晓率达100%。
4.护理部针对检查发现的问题及时反馈给相关科室和人员,并在下阶段的环节控制中追
踪、落实整改情况,科室和个人对提出整改的护理措施完成率达 90%以上,对无整改效果
的双倍扣科室质量分,对个人反复出现的质量问题,科室双倍落实到个人,以保证护理质量
持续改进工作的有效性。
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