浅析跨境电子商务

引言：随着互联网的发展，虚拟的交易模式——电子商务也随之诞生，从1997年起，到马云创建阿里巴巴B2B电子商务平台，再到淘宝、当当网、聚美优品等等一系列的电商诞生，我国的电子商务步入了快速发展的时期，跨境电子商务作为电子商务中的一个重要分支，也受到了高度重视，通过互联网和快递等服务，国与国的民众间互通有无，商品实现了跨国销售，到2012年中国跨境电商进出口交易额为2.3万亿元，2012年中国电子商务市场交易规模达8.1万亿元，跨境电商占到了整个电子商务市场的28.4%，跨境电商在电商市场占据着举足轻重的地位。目前我国的跨境电子商务目前仍处于发展初期，政府也有着一定的政策支持，发展潜力巨大，但也存在着管理政策缺陷、跨境海关壁垒、物流障碍、交易信用等诸多方面的问题，针对目前跨境电商的市场发展现状及存在的诸多问题，我们必须提出创新性的商务策略加以应对，进而促进我国跨境电商的发展。

关键字：跨境电商、市场环境、发展现状、发展瓶颈、创新商务策略

近年来，我国电子商务迅速发展，淘宝、聚美、乐峰、唯品会、拍拍网等一系列的电子商务平台如雨后春笋般发展起来，同时，跨境电商平台也随之发展，出现了众多跨境电商平台，据业内人士估计，目前国内跨境电商多达几万家，交易体量也越来越大。目前跨境电商快速壮大，已经成为电商领域的新蓝海，跨境物流电子商务平台的搭建无疑将进一步助推跨境电商的爆发。

一、 跨境电商市场环境及现状分析

(一). 中国进出口贸易环境

世界贸易组织称，2013年中国外贸总额达4.16万亿美元。自1978—2013年，外贸总额从206亿美元增至4.16万亿美元。据世界贸易组织秘书处初步统计，2013年中国已成为世界第一货物贸易大国。据海关信息网最新消息称，2014中国进出口增速或超去年水平 达

8.1%。可以看出，我国进出口贸易环境良好，国外对于中国商品的需求比较高，虽然受人民币增值以及国内人工成本等的增加影响，使得出口贸易总额增长放慢了脚步，但总体上还是呈稳步上涨的趋势。在2012年的一项调查结果显示，世界最大的五大跨境电子商务市场美国、英国、德国、澳大利亚和巴西对中国商品的网购需求在2013年将达679亿元人民币;

至2018年，这一数字预计将激增至1440亿元人民币。

图表5： 2013年我国进出口贸易月度走势

受国际经济形势大环境的影响，中国的出口增速逐渐趋缓，过去的7年里，出口年均增长不到10%，在外贸疲软的当下，国内越来越多的企业参与到跨境电商贸易，越来越多的出口商尝试网络平台与海外买家进行交易，使得跨境电商的贸易发展速度很快，PayPal跨境贸易中国区总经理胡柏迪在首份《全球跨境电子商务报告》的发布会上比喻道：跨境电商出口和传统出口就像一个篮球中套了一个网球，而这个网球膨胀的速度比篮球快得多。

(二). 中国电商行业发展

根据市场研究公司e—Marketer最新发布的数据显示，2013年中国中小企业B2B电子商务营收规模为194.5亿元，同比增长16.4%。艾瑞分析认为，2013年，部分B2B企业在线交易规模增长较快，企业的交易佣金收入也随之上升，进而拉动了行业整体营收规模的增长。仅2014年第一季度中国中小企业B2B电子商务市场营收规模为50.4亿元，同比增长14.0%，环比下降2.1%。从整体来看，中小企业B2B电子商务市场总营收规模的增速保持较为稳定的水平。

随着电商的飞速发展，中国电商行业在政策、物流、信用、电子支付、供应链金融等支撑体系建设不断完善，中国传统企业大规模进入电商行业。其中跨境电商也受到高度重视，随着电子信息技术和经济全球化的深入发展，电子商务在国际贸易中的地位和作用日益凸显，已经成为中国对外贸易的发展趋势。

(三). 中国跨境电商发展现状

艾瑞统计数据显示，2012年中国跨境电商进出口交易额为2.3万亿元，同比增长32.0%，但相较于中国整体进出口贸易市场规模，占比仍处于较低水平，仅占9.6%。艾瑞预测，在全球电商快速发展和中国电商全球化的大趋势下，中国跨境电商交易规模将持续高速发展，电子商务在中国进出口贸易中的比重将会越来越大。中国的电子商务将呈现出爆发式增长，发展潜力巨大。艾瑞预测，从2008年至2016年，将从0.8万亿元增长到6.5万亿元，年均增速近30%。

由此看来，中国跨境电子商务市场保持快速增长。从国际市场来看，一是经济全球化仍将深入发展，贸易自由化和区域经济一体化继续推进，

双边和区域自由贸易协定数量不断增

加，国际产业转移从加工制造环节向产业链两端延伸，为中国延伸产业链条、优化要素配臵带来机遇;二是新兴经济体和发展中国家工业化、城镇化进程加快，经济有望保持较快发展，为中国开拓市场提供新的支撑;三是科技创新孕育新兴产业，加快产业升级，促进国际分工深化，推动产业内贸易发展，扩大国际贸易空间。

从国内市场来看，一是中国产业体系日益完备，基础设施明显改善，劳动力素质不断提高，科技创新日益深化，出口产业综合优势进一步增强;二是产业结构升级、城镇化和人民生活水平提高，带动各类生产资料和生活资料进口增长;三是战略性新兴产业快速发展带动相关产品和技术的进出口，专业市场开展对外贸易，将为外贸增长提供新的增长点;四是国家加快中西部开发，提升沿边开放水平，中西部地区和沿边地区贸易投资环境进一步改善，吸引投资和产业转移能力增强，进出口具备了更快发展的基础和条件。

二、 跨境电子商务发展瓶颈

伴随着跨境电商的快速发展，一些问题也随之出现。跨境电商发展仍受政策缺失、海关壁垒、支付安全与物流难题摩擦制约。

(一). 管理政策缺陷

1.电子商务交易归属管理问题

从电子商务交易形式上分析，纯粹的电子交易在很大程度上属于服务贸易范畴，国际普遍认可归入GATS的规则中按服务贸易进行管理。对于只是通过电子商务方式完成定购、签约等，但要通过传统的运输方式运送至购买人所在地，则归入货物贸易范畴，属于GATT的管理范畴。此外，对于特殊的电子商务种类，既非明显的服务贸易也非明显货物贸易，如通过电子商务手段提供电子类产品(如文化、软件、娱乐产品等)，国际上对此类电子商务交易归属服务贸易或货物贸易仍存在较大分歧。因我国尚未出台《服务贸易外汇管理办法》及跨境电子商务外汇管理法规，对电子商务涉及到的外汇交易归属管理范畴更难以把握。

2.交易主体市场准入问题

跨境电子商务及支付业务能够突破时空限制,将商务辐射到世界的每个角落,使经济金融信息和资金链日益集中在数据平台。一旦交易主体缺乏足够的资金实力或出现违规经营、信用危机、系统故障、信息泄露等问题，便会引发客户外汇资金风险。因此，对跨境电子商务及支付业务参与主体进行市场准入规范管理极其重要与迫切。

3.支付机构外汇管理与监管职责问题

首先，支付机构在跨境外汇收支管理中承担了部份外汇政策执行及管理职责，其与外汇指定银行类似，既是外汇管理政策的执行者与监督者;其次，支付机构主要为电子商务交易主体提供货币资金支付清算服务，属于支付清算组织的一种，又不同于金融机构。如何对此类非金融机构所提供的跨境外汇收支服务进行管理与职能定位，急需外汇管理局在法规中加以明确，制度上规范操作。

(二). 海关贸易壁垒

尽管基于互联网的信息流动畅通无阻，然而货物的自由流动仍然受到国界的限制，这也是目前跨境电子商务发展的最大壁垒----海关通过。进出口货物需要通关，这是一个国家框架下的行为准则，是跨境电子商务不可逾越的关卡。即便是小额跨境电子商务也有可能因为进出口货物超过海关规定数量，而被要求进行申报。其间一系列繁琐的手续及费用的支出常常成为消费者和网上卖家严重的经济负担，此外，因申报不合格而使商品滞留在海关而使消费者无法收到的现象也时有发生。

(三). 跨境电商物流业发展滞后

电子商务较之传统商务模式的优势在于信息流、物流、资金流利用的高效性和便捷性。作为整个产业链中的上下两环，线上商品交易与线下货物配送两者发展须相辅相成，正如淘宝的产生及发展带动了境内电子商务物流的变革，圆通、申通、顺风等一大批民营快递公司的兴起，使国内电子商务交易的便捷性得到极大的保证及提高。而相比之下，当前跨境外贸电子商务的快速发展却让准备不足的物流运输渠道措手不及。随着小额跨境电子商务交易的急速发展，跨境电子商务物流业正在经历着一场新的变革，兼顾成本、速度、安全，甚至包含更多售后内容的物流服务产品应运而生。如以海外仓储为核心的跨境电子商务全程物流服务商已经出现，通常小额跨境物流配送需要15-30天的时间，而通过对不同卖家需求的不同货运方式组合，这一配送时间已经大大缩短;此外，海外仓储建设的逐步完善更将提升卖家在国际贸易中的竞争地位。

(四). 跨境电商交易信用问题凸显

电子商务是基于网络虚拟性及开放性的商务模式，由此产生的参与者信用不确定性已经

成为电子商务发展中的桎梏。国内供应商的假冒伪劣成为跨境外贸电子商务发展的顽疾，因为侵犯知识产权而被海关扣留的仿牌产品事件时有发生，相比国内电子商务交易，跨境电子商务更需要完善，跨地区、跨文化的信用体制来支持其复杂的交易环境。在实际操作中，由于各国法律不同且存在地区差异，缺乏统一的信用标示，各国的信用管理体系尚不能很好的应用到跨境电子商务领域。相比信用体系建设及管理相对完备的美国及欧盟国家，我国的企业信用管理机制则显得滞后很多。

三、 跨境电商创新商务策略

(一). 物流模式创新

从上面的跨境电商发展瓶颈可以看出，目前跨境电商饱受物流成本高、风险大的折磨，解决这一问题，亟待提出创新性的解决方案。

跨境电子商务虽与国内电子商务的物流配送有所不同，存在着运输距离远、时间长、成本很高的特点，但也可以借鉴国内具备高效物流配送水平的电商，例如京东商城、唯品会、1号店等，均拥有高水平的物流配送体系，或自建物流配送体系，或与高水平物流公司合作，基本可以实现商品24小时到达，且物流成本通过加附在每一件商品上，增加商品交易量来降低物流成本。跨境电商在物流配送上，可选择一流物流公司进行战略合作，或者在资金允许以及货物交易量大的情况下，自建物流配送渠道，包括海运、公路、铁路运输，通过大的货物交易量来降低成本，进而达到在提高物流效率的同时，减少物流成本的目标。

(二). 培养商户与消费者习惯

相较于海外企业，中国跨境电商行业起步较为落后，因此，重视并引导企业和消费者积极参与跨境电子商务在市场拓展初期显得尤为必要。以2012年底由国家发改委、海关总署共同开展的国家跨境贸易电子商务服务试点工作为例，郑州、上海、重庆、杭州和宁波5大城市的跨境电商试点使得越来越多的国内企业商户和个人消费者认识到跨境电子商务带来的广阔市场空间以及丰厚的利润空间。

(三). 盈利模式创新

目前跨境电商大多是通过售卖产品或服务来获得盈利，只能通过提升产品品质、单个产

品盈利或提升服务质量来获得更多的盈利，造成跨境电商盈利模式单一。而在目前国际形势不佳、同行业竞争加剧的状态下，跨境电商想要获得更多的利润，就必须寻找新的赢利点。新的赢利点大致可从以下几个方面中获取：

1.收取中介费

目前国际间为了压低商品成本，交易主体均在努力寻找低价的供应商，同时，供应商也在国际上寻找更多的买主，但由于信息上的不对称，使得国际间的贸易现状无法满足交易需求。因此跨境电商可以通过出售国内国外双方交易主体的求购信息，充当交易主体双方的中介角色，收取信息费来获得盈利。

2.增加广告收入

当跨境电商平台做到一定规模时，平台内大量的会员数量、点击量和浏览量可以为跨境电商平台带来另一个赢利点。平台可以通过为商家发放广告，利用平台的浏览量等将广告信息告之于广大的会员和网民，达到一定的宣传效果，进而获取广告费用。

3.出售跨境电商交易数据

跨境电商平台内的交易数据包含着交易商品品类、数量、质量、价格等数据，电商可以对这些数据进行整理出售，即是现在所流行的大数据营销。这些数据可以反映出在特定时期内商品品类的交易情况，为国际国内贸易提供一定的市场依据。