翻新时间:2011-12-27
暑期跟班学习总结
两个月的暑期生活还没来得及细细品味,就已经悄然流逝。但两个月(7月8日至8月28日)在教育局办公室里所学的经验和知识却是终生受用。刚开始听说有能来教育局跟班学习的机会,心里就特别高兴。怀着激动和忐忑的心情,来到了教育局,开始了七月里的第一天上班,到暑假的每一天。每天下班之后我都在反思:今天学到了什么?今天进步了吗?明天我又该做些什么?平时也用一个本子记录自己工作中的得失,把工作中的所悟、所想拿本子记录下来,从而知道自己的不足和缺点在哪,以便及时的改正。
因为毕业之后从事的是教师职业,所处的环境是从学校到学校,可以说没有任何的社会经验。通过这两个月在教育局办公室的跟班学习,我学到了很多在大学和工作学校里所不能学到的东西和经验。办公室作为一个机关机构对内对外的联络平台,需要处理各方各面大大小小的问题,而这些都是我在学校里所不能接触和学习到的。在这里,让我从为人处世、待人接物、处理工作等各方面都有了一个全新的体会。
因为缺少在社会上的历练,很多时候的为人处世还是学校的那一套学生主义。我行我素,不会顾及别人的感受,简单的评判是与非,对问题的认识肤浅,简单。通过这两个月的学习,让我学会了全面、多方位、不同角度的看问题、认识思考问题,而不再是简单的非黑即白、非此即彼。在与人沟通交流上也会更注意方法的使用,注重语言的逻辑性和条理性,学会先看后说,先做后说。
在办公室里另一个大收获就是学会了一些办公室的基本接待礼仪。作为刚参加工作不久的80后,不得不惭愧的说一句,对于很多在接待上的基本礼仪的认识是空白的。通过两个月的跟班学习,让我学到了很多书本上学不到的礼仪规则,也更加明白了基本的礼仪是对别人的尊重更是自身素质修养的体现。从刚开始的木然坐在办公室里发呆,有客人来了也不懂得倒茶请人就坐,到现在能自然大方有礼貌的接待不同层次来访的客人,很多时候也能帮助他们解答疑问。看到得到了满意回答而高兴离去的人,我的心里也很快乐,感觉到了自身价值的实现。随着时间的推移,自己慢慢的在一天一天进步。心里不禁又与刚开始来学习时那个一问三不知的傻丫头进行对比,从中更加明白了这两个月来对我的影响和作用。
办公室里工作比较杂,我就从一点一滴慢慢开始学做。从办公室卫生的打扫到收发处理文件,从消息报道的撰写到文字录入、编排,从接待来客到应酬……现在还在为自己第一次去县政府取文件感到紧张、第一次给领导呈阅文件等待中忐忑心理的心理而发笑。但如果不是这两个月的跟班学习,我就学不到这么多,接触不到这么多的人,就不能从他们身上学到很多优秀的品质。
真的是非常感谢局领导能给我这次学习的机会,也特别的感谢办公室的同仁们的不吝赐教,特别是汪强等人对我在工作和生活上的帮助。他们就像老师、像兄长一样耐心、细心的教导我,从如何开始着手工作,平时工作中应该注意什么问题,到待人接物的一些细节等都事无巨细的悉心指导。为了让我尽快的熟悉局里的机构设置,还特意打印了一张局办公室、股室分布图。有了他们的教导和帮助,使我很快就熟悉了教育局的日常工作,也达到了跟班学习的目的,学到了很多办公室的工作经验,为我以后的工作打下了基础。
有点遗憾的是,两个月的时间太短了,还有很多东西不是一两个月就能全部学会的。同时也因为本人自身的不足和缺憾,还存在着很多的问题,对于办公室的日常工作还有很多全部没有掌握到位。但值得庆幸的是,在跟班学习的两个月中,领导和同仁们不但“授之以鱼”更“授之于渔”,教会我很多学习、做事的方法。因为有了办公室同仁们辛勤的指导和中肯的建议,相信在以后的工作和生活中,我能更全面的认识自己,提升自身的能力和素质,更好的发挥自己的才干,服务于工作。
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