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30位管理精英的从业经验合辑

上传者:任超世
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上传时间:2017-01-03
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30位管理精英的从业经验合辑

本文集合了 30 位科技精英的管理经验,他们都是供职于如今最热门的科技公司,并且在各自的岗位上都有着光鲜夺目的历史。

将坦率做到极致!(来自 Kim Scott,曾经担任 Twitter、Shyp、Qualtrics 等多家公司的管理顾问,如今她正在创业。)

依靠极致的坦率,Kim Scott 开创了属于自己的事业,在她的公司,没有废话,也没有傻叉,所有人都热爱自己手头的工作,每一个人都完美融于团队。

她的核心管理理念就这么一点: 极致的坦率 。一般来说,老板们在看到员工把事情搞砸的时候都要让他们知道,但是往往现实中老板们不会这么敞亮透明。为了满足其他人管理上的需要,Scott 拿出了这样一个象限图,让这一切变得简单易行。

Y 轴是个人关爱程度,而 X 轴是直接发起挑战,那么你需要达到的效果是落在右上象限中,这是「极致的坦率」最能凸显的地方: 既能保证对个体员工的关爱,又能给她们带来更多有意义的,实质性的挑战 。Scott 对此总结道:「极致的坦率带来谦逊的态度、效果即时呈现,如果是表扬,就放到公众场合;如果是批评,就放到私人场合。它就事论事,不带个人偏见和感情色彩。」

极致的坦率,身位老板或者创业者的你做到了吗?敢做到吗?又或者还是选择一套面厚心黑的管理哲学呢?

跟 Slack 学习打造快速敏捷的反馈机制(来自 Slack 公司 CEO Stewart Butterfield)

Slack 如今早已经成为了万千用户的宠儿,资本市场中闪闪发光的独角兽。CEO Stewart Butterfield 和他的团队是怎么做到这一切的?

从一开始,他们就在好几个月中一直维持测试版的状态,在这段时间内充分地了解用户的需求,收集各种数据来支持下面产品的研发和改进。Butterfield 在接受采访时表示:各种渠道汇集而来的信息,我们没有错过任何一条。用户之间互相分享的信息,抑或是他们直接发给我们的信息,我们做到了深入的分析、统计,洞察一切的程度无人能比。

也正是在这样的反馈机制下,他们更清楚顾客在使用软件上最看重哪些功能,将用户最关心的环节不断做优化,比如搜索、同步、以及简单的文件分享功能。从量化评估的标准来看,这也给了公司在评判成败上很好的标尺。

他们确信:一旦在 Slack 这个平台上交互的信息达到了 2000 条,那么这就意味着用户上瘾了。Slack 正是在试运营过程中不断地摸索、尝试、修正、提升用户体验,使得客户终于达到了关键性的标杆:2000 条信息。

分享你的「乐高」积木!(来自 Quip  的 COO Molly Graham,曾任 Facebook 企业文化负责人。)

Molly Graham 表示:如果要我对公司的规模化扩张做一个生动形象的比喻,那么我会说它就像是众人利用乐高积木搭造一个摩天大厦。

从一开始,初创公司里的每一个人都是摩拳擦掌,跃跃欲试,觉得自己终于有了大展拳脚的天地。但是当你的公司开始壮大,一些有趣的事情开始发生了:人们开始觉得紧张,当新的岗位角色出现之后,人们的心情像是坐过山车一样上下起伏:等等,这个新人会不会取代我的工作呢?如果他们把手头上的事情搞砸该怎么办?我现在应该做什么?

当公司的新面孔越来越多,疑虑的情绪就会越来越浓,这就像是逼迫孩子们把手里心爱的乐高玩具分享出来。在公司规模化扩张的过程中,你就应该去直面这个事实并且践行:

把责任不断拆解分摊下去,鼓励每一个人把手中的乐高玩具  拿出来分享,这是继续前行,打造更大、更好的产品时唯一的途径。

让追求速度成为一种习惯(来自 Upstart CEO Dave Girouard,曾是 Google 企业级应用开发的负责人)

Dave Girouard 表示:当市场上所有的公司条件都相同,那么自然谁动作最快谁就率先胜出。速度是决定一切的关键因素,你现在所能看到的大部分行业都无法逃脱这个定律,这是不容 领导者 忽视的关键点。

并且,他总结道:我相信追求速度就跟每天的健身训练以及饮食习惯一样,都能培养成为习惯。

当你在做决策的时候你必须先考量它值得你花多少时间来考虑 。 事实上,大部分决策出现的时机都比是什么决策来得更加重要,大部分的决策只需要 10 分钟以内就能搞定, 只有很少的决策需要长达几天的争论以及分析。

并且,当你在践行的时候,你要持续不断地问自己这样一个问题:我为什么不能把这件事情完成的更快一些。时刻在琢磨拿出系统化的解决方案,使得它能够在现实层面推动公司的前进速度。Girouard 总结的非常好:好的计划如果现在就去执行,要远远胜过完美的计划等待下个星期去执行。

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