30位管理精英的从业经验合辑

上传者：任超世
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上传时间：2017-01-03
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30位管理精英的从业经验合辑

本文集合了 30 位科技精英的管理经验，他们都是供职于如今最热门的科技公司，并且在各自的岗位上都有着光鲜夺目的历史。

将坦率做到极致!（来自 Kim Scott，曾经担任 Twitter、Shyp、Qualtrics 等多家公司的管理顾问，如今她正在创业。）

依靠极致的坦率，Kim Scott 开创了属于自己的事业，在她的公司，没有废话，也没有傻叉，所有人都热爱自己手头的工作，每一个人都完美融于团队。

她的核心管理理念就这么一点：极致的坦率。一般来说，老板们在看到员工把事情搞砸的时候都要让他们知道，但是往往现实中老板们不会这么敞亮透明。为了满足其他人管理上的需要，Scott 拿出了这样一个象限图，让这一切变得简单易行。

Y 轴是个人关爱程度，而 X 轴是直接发起挑战，那么你需要达到的效果是落在右上象限中，这是「极致的坦率」最能凸显的地方：既能保证对个体员工的关爱，又能给她们带来更多有意义的，实质性的挑战。Scott 对此总结道：「极致的坦率带来谦逊的态度、效果即时呈现，如果是表扬，就放到公众场合；如果是批评，就放到私人场合。它就事论事，不带个人偏见和感情色彩。」

极致的坦率，身位老板或者创业者的你做到了吗？敢做到吗？又或者还是选择一套面厚心黑的管理哲学呢？

跟 Slack 学习打造快速敏捷的反馈机制（来自 Slack 公司 CEO Stewart Butterfield）

Slack 如今早已经成为了万千用户的宠儿，资本市场中闪闪发光的独角兽。CEO Stewart Butterfield 和他的团队是怎么做到这一切的？

从一开始，他们就在好几个月中一直维持测试版的状态，在这段时间内充分地了解用户的需求，收集各种数据来支持下面产品的研发和改进。Butterfield 在接受采访时表示：各种渠道汇集而来的信息，我们没有错过任何一条。用户之间互相分享的信息，抑或是他们直接发给我们的信息，我们做到了深入的分析、统计，洞察一切的程度无人能比。

也正是在这样的反馈机制下，他们更清楚顾客在使用软件上最看重哪些功能，将用户最关心的环节不断做优化，比如搜索、同步、以及简单的文件分享功能。从量化评估的标准来看，这也给了公司在评判成败上很好的标尺。

他们确信：一旦在 Slack 这个平台上交互的信息达到了 2000 条，那么这就意味着用户上瘾了。Slack 正是在试运营过程中不断地摸索、尝试、修正、提升用户体验，使得客户终于达到了关键性的标杆：2000 条信息。

分享你的「乐高」积木！（来自 Quip 的 COO Molly Graham，曾任 Facebook 企业文化负责人。）

Molly Graham 表示：如果要我对公司的规模化扩张做一个生动形象的比喻，那么我会说它就像是众人利用乐高积木搭造一个摩天大厦。

从一开始，初创公司里的每一个人都是摩拳擦掌，跃跃欲试，觉得自己终于有了大展拳脚的天地。但是当你的公司开始壮大，一些有趣的事情开始发生了：人们开始觉得紧张，当新的岗位角色出现之后，人们的心情像是坐过山车一样上下起伏：等等，这个新人会不会取代我的工作呢？如果他们把手头上的事情搞砸该怎么办？我现在应该做什么？

当公司的新面孔越来越多，疑虑的情绪就会越来越浓，这就像是逼迫孩子们把手里心爱的乐高玩具分享出来。在公司规模化扩张的过程中，你就应该去直面这个事实并且践行：

把责任不断拆解分摊下去，鼓励每一个人把手中的乐高玩具拿出来分享，这是继续前行，打造更大、更好的产品时唯一的途径。