翻新时间:2011-12-27
营销心得体会
做为一名在广发银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员,一直以来,我认为在营销产品中都要具备:灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。
经过一年半载的努力与奋斗,在这一年多营销工作时间里,有喜、有悲,有笑声、又有泪水,有成功,也有失败。不过在短短时间里,让我深深体会到,无论做任何事情,都要对自己充满信心。
从事营销行业除了对自己要有足够信心,有经验之外,更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员,对刚被提升,我感到非常荣幸,但无形的压力也朝我袭来,但适当的压力可以给与我推动力,在这里我也想与大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他们也有独特的见地。博众长而用之,这样才能为自已在打开一片天地!
心得一:对自己要有信心。
在我刚开始从事营销工作的时候,要拜访客户时犹豫再三不敢进门,好不容易鼓起勇气进门,却又紧张得不知说什么,刚刚开口介绍产品,就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败,我开始为自己在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响,后来领导得知此事,他找我聊了许多,他告诉我:“一名合格的营销员首先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能消除面对客户是的恐惧,才能给自己一个清晰地思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中,每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要对自己有信心、对产品有信心,那我已经成功了一半。
心得二:给自已在不同时期制定一个力所能极的目标
每个人都要合理安排每一天的工作,都要有计划性、目的性,为了避免一种盲目性的积极,也可以说是一种没有方向性,这种情况往往是事倍功半,得不偿失。在我做为一个新营销小分组长,除了我自己,还要带领组员,既然带领了一支小团队,那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标!
心得三:要瞬间获得客户的信赖
在营销产品的时候,我们要与客户交朋友,让客户对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要,好的开场白往往是成功的一半。当然,瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面,交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的,但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。
心得四:在营销失败中学到新知识
常言道:“失败乃是成功之母”!在营销过程中,很多时候我们都会遇到形形色色的客户,也许你幸运,遇到很好说的客户,但也有倒霉的时候,客户专门叼难你。所以很多时候失败了,不要气馁。要从事情的根本去找原因,为什么失败,是专业知识不到位,还是营销技巧不如人,希望下次不要常犯同样错误。
以上几点是我从事营销员到营销小分组长一职的一些心得体会,如果我们能做到:“把握现在、向过去学习、着手创造将来。想象一个美好的将来是什么样子的,制定一个切实可行的计划,今天就做些事情使之成真。明确你的目标,发掘让你的工作和生活更有意义的方法,你会更快乐,更成功!
下载文档
网友最新关注
- 冬天里的趣事
- 美丽的小雪花
- 我的爷爷
- 保护环境,从我做起
- 第一次办黑板报
- 爸爸“欺负”我
- 我的大猩猩玩具
- 小鸟的新家
- 可爱的小鸭子
- 小花猪是个唱歌小明星
- 踢足球
- 我的新衣服
- 秋游
- 消灭作业怪兽
- 稻谷飘香时
- 乡镇下半年工作安排
- 三年大学生涯个人发展规划
- 县第六次人口普查户口整顿方案
- 教育系统普法教育工作要点
- 党政四项监督制度宣传方案
- 酒店消防逃生演练方案
- 大学四年个人目标计划
- 整治不良风气方案
- 中小眼镜连锁企业出路方案
- 小学教师新学期计划
- 教育教学工作执行方案
- 加强政法宣传工作的报道方案
- 教师读书学习规划
- 大学新任班长新学期工作规划
- 创工业强县工作意见
- 俄副总理称明年将对北极一大块区域宣布主权
- 中国海军推出新型噪音防护装具和新型组合式住舱
- 计算机理论浅谈中专计算机组成原理教法初探
- 浅谈研究性学习在生物学课堂教学中的应用
- 如何构建高中生物有趣课堂
- 浅析初中生物课教学中学生学习兴趣的培养
- 中医中药佐治小儿反复呼吸道感染46例临床观察
- 计算机理论世界著名期刊及会议
- 动物生物学实验教学改革探索
- 计算机理论浅谈计算机系统集成项目管理
- 中朝举行今年首次鸭绿江海事联合巡航
- 天宫一号运抵酒泉即将进入发射阶段
- 浅析临床教学中医学生素质的培养
- 让传统中医学焕发出绚丽的时代色彩
- 慢性心力衰竭的中医研究进展
- 中秋之夜的美好祝愿──苏轼《水调歌头》赏析
- 《送东阳马生序》背景资料
- 《送东阳马生序》第一课时教学设计
- 《送东阳马生序》教学设计2
- 《送东阳马生序》教学设计3
- 《诗词曲五首》课文背景知识
- 《送东阳马生序》教学设计5
- 《送东阳马生序》赏析
- 《诗词曲五首》课文评点
- 《送东阳马生序》多种表达方式的运用
- 《诗词曲五首》整体把握
- 《送东阳马生序》作者简介
- 读《送东阳马生序》有感
- 绘情绘景 生动传神──《送东阳马生序》赏析
- 《送东阳马生序》教学设计4