翻新时间:2011-12-27
房管窗口工作人员心得体会
关于中心组织的“加强作风建设,服务‘三年倍增’”的学习,现我们窗口在最近工作中作如下总结:一.对照十个“有没有”中‘在业务上,有没有缺乏我们一向将其放在首位,我主要采取如下方法提高自己的业务水平,将各个项目的需求一遍又一遍的熟记,以便在工作中得心应手。我到窗口上班也不过半个月,在这半个月中我较好的完成各项工作,工作中加强学习作为提高自身素质的关键措施,在接待工作中尤其对有些纠缠不清.性格古怪的群众钻研.浅尝辄止.业务不精.为民服务的本领不高.’都做到耐心解答,服务周到,对那些确定有困难的群众尽自己的最大努力去帮助他们解决困难,以真情感动对方,以行动塑好形象。就正如前几天来的一个危房鉴定的群众,前一天登记第三天就来催报告,说了种种理由要求尽快,为了安抚他的心情我们前后方一起努力,使十个工作日完成的事情两天就搞定了,我认为窗口服务没有惊人的事迹,可越是看似平淡无奇的工作,就越是能磨练人的意志和思想,这就需要我们工作人员具有高度的责任感和足够的耐心,热心,细心,用“心”去对待每位来办事的群众,也要用“心”为办事的群众带来真诚 满意的服务。
二. 在学习业务上的新知识,巩固旧知识提高素质能力上下功夫。在要求上决不降低标准,放松管理。牢固树立与时俱进的学习理念,一方面积极参加集中组织的学习活动,另一方面根形势发展和工作需要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新知识,掌握新技能,增强新本领,决不做到得过且过,“标杆”意识不强。进一步强化职素意识,在争创一流业绩上下功夫。树立大局观念和团结协作意识,从全局一盘棋的大局观念来看待和处理问题,加强与其他同志的联系和配合,充分发挥集体凝聚力、战斗力
作用,体现团结协作、整体连动、步调一致的统一精神。我想我们所要做的,是抓住这次“全市机关作风与效能建设”活动提供的契机,按照办事理念最先进,办事态度最热情,办事程序最简化,办事方式最快捷,办事成效最显著的要求进一步提高服务人民群众,服务经济发展的能力和水平。
2010年4月23日
下载文档
网友最新关注
- 夏天的公园
- 我最喜欢看的电视节目
- 我的舅舅
- 写给解放军的一封信
- 如果我有一朵七色花
- 我玩(打)游戏,老妈打(玩)我
- 二十年后
- 她关心我
- 我种了一头丝瓜
- 说说我的伤心事
- 迎奥运、讲文明、树新风
- “暖炉”
- 给奶奶的一封信
- 雨中情
- 我盼望着这样一个星期天
- 学校领导干部创先争优承诺书
- 志愿者致矿区职工家属的倡议书
- 2011年医药系创先争优承诺书
- 小学生学雷锋倡议书
- 做文明小公民的倡议书
- 教学管理承诺书
- 善待动物倡议书
- 2016企业地震应急预案范文
- “学雷锋活动月”倡议书
- 教师诚信承诺书
- 文明过春节倡议书
- 行政服务中心创先争优公开承诺书
- 教师创先争优承诺书
- 新学期倡议书
- 向雷锋学习倡议书
- 浅析政府主导下的我国农村学前教育发展
- 论我国高中语文教育中传统文化的渗透
- 浅谈如何有效把握语文课堂生成性资源
- 浅谈基础会计课程的教学方法
- 环境社会学视域下的《额尔古纳河右岸》
- 新课标视野下高中物理课堂教学的反思与对策
- 中国大陆学术语境内古希腊音乐研究文献综述
- 如何提高信息技术课堂效率
- 论高职机电技术教育专业人才培养方案的优化探析
- 浅谈博物馆青少年教育活动的策划与实施
- 浅析舞蹈教学中的“口传身授”
- Multisim仿真软件在数字电子技术教学的应用
- 中职语文教材中融入企业优秀文化研究
- 浅谈如何有效开展初中英语口语教学活动
- 例谈提高学生语文学习成绩策略
- 我盼春天的荠菜
- 《天游峰的扫路人》第二课时
- 月光曲
- 《东方之珠》第二课时教学设计
- 黄河是怎样变化的
- ——《给颜黎民的信》课堂设计
- 音乐之都维也纳(第二教时)
- 《再见了,亲人》
- 《桂林山水》教案
- 火烧云
- 月光曲
- 《太阳》一课的教学设计
- 鸬鹚
- 《再见了,亲人》
- 鱼游到了纸上