心理学在企业人力资源管理中的应用

随着时代进步和经济发展，人力资源管理逐渐成为影响企业竞争力的关键，人力资源的职能是否得到有效发挥，直接影响着企业的生存和发展。其中心理学在人力资源管理中有着不可忽略的贡献，心理学理论的介入可以有效提高企业人力资源管理的效率和企业的经营效益。从心理学的角度出发，对心理学在人力资源管理中的广泛应用进行研究。

心理学企业人力资源管理应用

企业人力资源管理在企业管理中的作用越来越突出，逐渐成为企业管理的主要工作。把心理学应用于企业人力资源管理，将心理学渗透到企业人才选择、企业绩效管理和人才培养等各个方面，促使人力资源的职能充分发挥，为企业人力资源管理开辟了一个全新的视角。

1企业人力资源管理的定义

企业人力资源管理是指企业为了达到自身发展目标，采取科学的方法对企业员工进行合理分配与组织，使得物质资源与人力资源的利用达到最佳状态。企业人力资源包括人才招聘管理、员工培养和开发管理、薪资管理和绩效管理等。企业人力资源管理是现代企业的核心竞争力，因为只有为职工提供良好的工作环境，满足职工的发展需求，才能促使职工充分发挥自身的积极性、主动性和创造性，有利于实现企业战略目标，促使职工的发展目标与企业发展保持一致并不断提高，为企业创造更大的利益。

2心理学在企业人力资源管理中应用的理论基础

2.1企业管理中的“人性”研究

X-Y理论。传统的管理管理理论中认为懒惰、愚蠢、不负责、工作效率低是人的本性，麦格雷戈将这称为“X理论”，而将通过用一定的方法引导和鼓励员工发挥主体性，促使员工更加努力工作的理论，称为“Y理论”。

不成熟-成熟理论。阿基里斯提出，人的个性是逐渐发展的，从不成熟到成熟，其中人的自我实现过程就是在这个发展过程中实现的。

2.2企业中非正式组织成员的关系研究

企业在发挥在那的过程中，会形成一些非正式组织，在这些企业的非正式组织中，成员之间相互学习、共同进步，学会如何有效控制自己的情绪和感情，学习在与人交往中的互动，从而逐渐改变团体和个人的言行举止，最后满足个体的需求目标、提高个体和团体的工作效率。

3心理学在企业人力资源管理中的应用

3.1心理学在企业人员选择上的应用

人员的招聘、选拔和上岗是企业人力资源管理中最基础的一步，同时也是关键的一步，做好人员选择工作具有重要意义。每个的性格、思维、能力等各不相同，因此在企业的人力资源部门工作人员需要具有一定的筛选、鉴别能力，对员工的知识结构、心理素质、相关技能和工作能力等进行相关测试，从而对员工有一定了解，根据员工的自身实际情况和岗位要求合理安排分工，促使企业人力资源的分配达到最优状态。企业人员选择的主要内容包括：透彻分析企业职工岗位的要求并建立健全企业为组织结构说明书，明确定位企业的每一个工作岗位；建立企业人力资源的能力素质考核系统，使得企业人力资源开发更有方向；定期定时对企业人员进行能力素质考核，了解企业人员的心理动态，利用心理学指导和鼓励企业人员，使得企业工作人员能够在最适合自己的岗位上，发挥自己最大的潜能。

3.2心理学在企业绩效管理上的应用

完整的企业绩效管理体系包括绩效管理计划的制定、绩效的评估、绩效的反馈以及绩效评估的应用等方面。企业在制定绩效管理计划时，需要与企业员工进行有效沟通，只有这样才能制定出科学、合理地绩效目标，才能据此对企业员工进行相关指导，从而帮助员工达到绩效目标，促进企业的发展与进步。

在企业绩效管理过程中，企业与员工的沟通是相互的，这就要求企业在这过程中不断调整管理办法，以适应员工和企业的更好发展，更是要求员工不断促进自己与客户、同事和企业的沟通，只有通过充分的沟通，企业才能制定出最优的绩效管理体系，增强企业竞争力，促进企业和员工共同进步。

3.3心理学在企业薪资管理上的应用

企业的薪资管理制度直接影响着企业的发展，只有制定出科学合理地薪资管理制度，才能吸引和留住企业人才，才能拥有高素质、高技能的人才队伍。企业在进行薪资管理时，必须保证公平性和激励性。

根据相关研究，员工对薪资差别的关注往往高于薪资水平。因此，公平性是进行薪资管理的关键。每个人或多或少地都有一种将自己与他人比较的心理，对于薪资来说，比较的就是投入与产出，当投入与产出平衡时，人们会更容易满足，而且能够激发他们更加努力工作的激情。其中企业薪资管理的公平性体现在三个方面，个体公平性、内部公平性和外部公平性，企业做好薪资管理的公平工作具有重要意义。

企业仅仅做到薪资管理的公平还不够，还要注意薪资水平的激励性。这就关系到美国心理学家赫茨伯格的“双因素理论”，他认为企业的工作条件、制度规定、人际关系和基本工资、福利等是员工工作态度和行为的“保健因素”，企业岗位的挑战性、成就感、员工成长和发展的空间是员工工作态度和行为的“激励因素”。“保健因素”主要是消除员工的不良情绪，“激励因素”主要是提高员工的积极性。企业保证基本工资稳定的同时，给予员工一些积极性的报酬，将会取得意想不到的成果。

3.4心理学在企业人才培养上的应用

企业通过人才培养调整企业员工的工作能力和工作态度，是企业人力资源自行增值的有效途径，这样能够有效促进企业的发展。

企业的人才培养要注意两个方面的问题。第一，需要充分考虑员工的知识基础、年龄经验、内心需求等具体实际情况，然后有针对性地制定出符合员工发展的激励措施和能力提升计划，从根本上提高员工的工作能力，而且让他们更有动力地实现自己。第二，企业可以有效的激励制来提高企业员工的主体性的发挥。充分了解员工心理需求，结合每个员工的具体情况给他们设定工作目标，要求工作目标需要员工更加努力才能实现，但也不是遥不可及，从而能够提高企业员工工作绩效。另外因为每个人的需求都是不断上身的，激励制度的制定要符合马斯诺的需求层次理论，只有在满足底层需求后才能逐步提高。

企业在进行人才培训时，还要注意企业人才创造性的培养，即不能仅仅要求员工能够做好自己的工作，还要激励他们想办法提高效率地完成自己的工作。现代企业需要的往往是创造性人才。

4结论

在这个信息高度发达的时代，社会对高素质、高技能的企业人才的需求越来越大，因此改变我国传统的人力资源管理制度，不断促进心理学在人力资源管理中的合理应用，具有重要意义。