新时期钢铁企业市场营销问题及解决措施刍议

我国支柱型钢铁产业得到了快速发展，随着新时期的到来，钢铁企业应对环境有了新的变化。不仅要对钢铁技术加大开发和研究，还要对钢铁企业的市场营销方面提高企业的生产和经济效益。本文从我国钢铁企业市场营销问题出发，对钢铁企业新时期存在的营销问题进行分析，并提出解决的措施。

钢铁企业市场营销问题研究措施

0引言

我国钢铁企业的市场环境在目前有许多新的变化，钢铁企业要提高应对市场变化的能力，提高自身技术研发能力，还要对市场营销方面进行分析，积极有效地解决钢铁企业市场营销存在的问题，对新时期钢铁企业的营销策略进行分析和研究，才能促使钢铁企业的经济管理和营销水平的上升。

1新时期我国钢铁营销的现状

目前，我国钢铁产能过剩的情况较为严重，对于原料的成本支出较大，一些钢铁企业甚至出现不同情况的亏损，局面的影响越来越大，造成整个钢铁行业的运行非常突出。一系列的影响也造成钢铁企业的市场营销也出现较大难度，由于钢铁企业的市场营销观念不强，对营销的整个供应链不能较好地实现利益最大化，还由于钢铁企业的一些市场营销手段非常传统，营销的渠道没有拓展开来，钢铁企业的营销渠道的单一使传统营销体系下暴漏许多弊端，出现很多钢铁企业的一些产品在流通过程中环节非常冗长、物流的成本难以下降，较大程度上造成了钢铁企业的产品盈利空间。

对于钢铁企业的市场营销管理中，企业内部很少重视信息化管理，对于市场营销的信息和更细能力相对不足，难以跟上时代的前进和步伐，在营销的产业链上处处被动，使得钢铁企业的市场触角和反应较为迟钝、反应速度很慢，很大程度上凸显出钢铁企业亟需嘉庆对市场营销模式的研究和探索。因此，要加快对钢铁企业的市场营销体系建设，改进和优化市场营销策略，企业内部要进行调整思想及营销思路，适应新时期钢铁企业市场环境。

2钢铁企业市场营销存在的问题

我国钢铁企业在市场营销中存在诸多问题，总体来说，主要是生产资料中的市场营销手段和方式较为传统、落后，没有现代化的营销管理及市场经营，在钢铁企业的市场营销观念较为滞后，不跟紧跟时代和市场的发展。尤其是目前许多钢铁企业中很多从事钢材贸易的相关企业，还大量地存在手工操作以及人工装卸等较为原始和很低层次的生产经营。加上销售渠道的单一以及管理机制的落后，使钢铁生产管理和经营拖后腿现象严重。较多的钢铁企业的市场经营模式仍不出各自为政，独门独户地摆摊位、办事处进行拓展市场渠道。

钢铁企业的价格策略不稳定，企业的定价体系较为单一，甚至出现短时间内频繁变更价格的现象。这中问题非常严重，对于定价的结构中，定价权过分下方，企业的定价策略不能为企业的未来和宏观战略做出贡献，较为注重目前的短时利益。企业的定价水平很难提高，从目前来看，一段时间内钢铁企业还很难摆脱长期被动经营的困窘。从而使常常拿长远利益换面前的短暂利益。这种问题的发生，从企业的本身寻找内因来看，主要是企业的指导思想出现问题，不愿意放弃一些小利，为了维护自身的利益，不得不对市场的行情进行实时追踪。另外的原因就是钢铁企业的定价决策只存在一个层次，对于市场经营的许多风险都暴漏出来造成的。

对于钢铁企业的服务水平较为落后以及营销管理水平低下，是其存在的重要营销原因。我国很多钢铁企业在市场营销中没有专业化的分工合作、缺乏社会化工作意识，对于企业的市场服务意识较差。除去企业自身的职工以外，对于代理商等多种流通渠道中，许多服务人员的素质和业务能力参次不齐，存在一些刁钻、刁难客户的现象屡出不穷。服务的水平大多仍处于售后的异议处理为主要服务阶段和内容。而且，在异议的处理中存在消极处理，对于售前、售中和售后服务态度截然不同。尤其是对于服务的方法上大部分是各个部门各自为政，根据自身的独立的业务并开展各自的客户服务，没有有效打通各个部门黄子健的联系和沟通，对各个部门没有较强的团结和配合态度，没有协作观念。对于营销的管理水平，只对合同和款项、欠款进行管理，不重视市场营销。很多一些企业的销售还是以生产为主，对市场导向的转变仍有待提高和认识。同时，由于市场营销的人员在整个钢铁行业中严重不足，营销的团队对自身企业的产品和经营理念没有科学和专业认识，造成营销出现各种难题。

3对新时期钢铁企业市场营销的解决措施

钢铁企业首先要做的就是对于市场营销的观念要创新，要有市场为导向的市场理念，树立大营销观念。坚持以效益作为企业发展的方向，从生产导向的经营管理到以市场为导向的生产经营管理。充分注重市场的规律，把握市场机遇。对大营销观念有深刻的认识，形成产品就在我手中，市场无所不在的大营销观念。

其次，要对价格进行管理，对产品的价格进行科学合理的调整。避免以往的遇涨不涨、遇降则降的价格策略。要形成良性的指导订货价以及合理的结算价进行结算。从而保障客户和企业的双方利益，使双方都能实现共赢，使市场的竞争力进一步健康有活力。实行调整运补来对区域内进行定价，避免统涨统降的定价，使产品的价格较为贴近当地的市场实际，从而实现经济效益和社会效益的最大化。

对于客户的管理和服务，要实行服务客户与双赢的管理理念，并贯穿到营销的全过程，使市场营销满足客户的个性化需求和差异化需求。从而把服务伸向两头并进，一头伸向下游的用户生产工艺以及技术，为客户提供优质服务，一头伸向生产厂商对客户的质量与包装、交货等提供良好的服务，使企业对服务应付自如。

4结语

市场营销对企业在市场中的发展占有关键的地位，是企业生存和发展的主要因素。钢铁企业要改变过去的经营和市场理念。在新时期下，采用现代化的市场营销管理和经验，不断加快钢铁企业赢得市场的先机。