物联网营销“未来派”

作为科技热词，物联网如何在营销领域展现力量?

装有药的瓶子，会通过应用提醒你去定时服药;植物盆栽会根据情况要求你为其浇水;如果你家院子前门被人打开过(如有邮件送达)，手机应用上也会收到相关的信息提示;当你家洗衣机运行出现问题，应用会建议你选用当地的某家维修商的服务……

这种电影里才会出现的画面，已经借助物联网技术成为现实。

之前，物联网的概念已经在学术界被广泛讨论，实际应用不多。但已经有很多公司开始涉足此行业，开始将“物联网”拉进日常生活。

基于这类物联网公司，首先，消费者不但能随时了解身边物品的实时信息，与它们进行智能互动。更进一步，这种数据记载历史，可以使商家通过掌握产品生命周期的信息，制定出针对个性化的市场营销方案。也更容易做到精准营销，将营销预算花在刀刃上，达到提升业绩的目标。

实现了人与人之间互联的，是社交网络;实现物与物之间互联的，是物联网。回想一下社交网络给我们生活带来的巨大改变，谁又敢低估“物联网”的能量呢?

物品的“社交身份”

通过物联网，物品也可以加入进“社交网络”：

在Facebook等某些主流社交网络上，当主人选择在自己社交网络上链入该物品时——这一步骤可以通过智能手机“check in”实现，该物品就会在主人的社交网络消息栏中创建一个虚拟实体，等于物品有了自己的“Facebook简介”一样。一旦有朋友或主人评论，被“赞”，被“分享”，又或是主人为其添加了图片等等，对应的“社交实体”都会进行实时更新。物品因此而具有了“生命”，如此活灵活现于社交网络之上，不仅使生活变得便捷，同时也会赚足眼球。

如果这种“物品社交”成了气候，相信商家也会慢慢重视，让自家的产品在网络上免费增加曝光率，何乐而不为。

一对一的专属服务

在社交网络没有大热之前，物联网已在“个性营销”方面有所展露。如早在2010年，美国两位大学生创立SMUG Coffee，把RFID(射频识别技术)芯片结合进随身咖啡杯，尝试推广智能咖啡杯。这样，不管是不是老顾客，只要他拿的是智能咖啡杯，店员都可随口而出：“陈先生，您今天是否和往常一样，要多加三分之一牛奶的热拿铁?”这一定令消费者倍感亲切，除了记录顾客的饮用习惯，SMUG还能当成会员卡，自动为顾客在算账时打折扣，同时积累会员点数。

创意很亮眼，但很长一段时间内，RFID、传感器等部件的成本太高成为物联网普及的主要瓶颈。不过，来自挪威的薄膜芯片公司Thin Film现在开发出了成本只需几毛钱的智能芯片，给芯片电路增加晶体管，让芯片足够智能。

现在，互联网正变得移动化，就给予了物联网营销更大的发挥空间。以一辆自行车为例，当你把自己的自行车加入“物联网”后，自行车在现实生活中的使用情况会被如实反映在网络之上。当这辆自行车的信息输入越来越丰富、越来越个性化的时候，就会有更多专门针对它的服务推送。如车子在某地出了故障，就会有附近自行车维修的信息出现，给商家的推销提供了“见缝插针”的机会。最后，如果你想将自行车在电子商务网站上卖掉，它的“网络身份”中也已包含了足够的使用情况、维修情况，因此更容易估算出该自行车的二手卖价，买家也更容易了解商品。

意外的贴心礼物

与针对性服务很类似，如果可以采集到用户使用产品的系列信息，也很容易分析出该用户所偏爱的产品模型，可以让定制产品给人带来更多的惊喜。

Diageo是英国一酒类品牌，同时也是物联网公司EVRYTHNG的重要客户之一。

根据用户的不同场合的需求，饮品公司需要为消费者提供不同的产品。EVRYTHNG表示，有超过50%的消费者在使用智能手机，他们超过20%的购买决定都是在付费前不久做出的。针对这种情况，Diageo与EVRYTHNG合作，共同开发了一个技术平台叫做+More，所有Diageo的产品都会借助这个平台而“智能”起来，并联入互联网。在消费者做出选择的具体时间和地点，+More可以让买者、零售商、供应商之间实现数字互动，知晓产品是如何制造、销售和被使用的。Diageo需要做的是在供应链中追踪产品，同时对所发生的互动做出分析，当数据收集到足够多时，就可以开发出针对某个人的定制产品，很多人选择以此作为送人的礼物，绝对贴心![论文网]

具体案例是2012年8月在拉丁美洲，Diageo品牌针对父亲节做出推广。购买者可以在酒瓶上嵌入向自己父亲致敬的电影，具体嵌入做法网站没有披露，很可能是以二维码、NFC扫描的形式，让自己父亲收到一瓶既独一无二又具纪念价值的威士忌。当然，送礼者或是受礼者在将此事分享在社交网络上时，有关此瓶酒的物联网信息随之更新、丰富。

就这样，物与物、人与物之间循环往复地发生着各种关联，我们的生活因此变得方便、智能，但可能也会有人因此而感到恐慌、不安。不管怎样，这或许就是我们明天所要面对的。

【相关链接】

EVRYTHNG

EVRYTHNG(音同“everything”)是一家美国物联网软件公司。他们通过给物品贴上智能标签(如二维码)，或是植入智能芯片，而使物品连入物联网，人们可以通过网络随时了解该物品的一切信息，同时也可下载相关应用在手机中，通过手机应用而了解、进而控制。

SigFox

SigFox是一家法国物联网技术创业公司，致力于将廉价的传感器和家用电器链接至互联网。该公司的目标是通过数据分享，使所有家用电器和基础设施工具更加智能。

SigFox建设网络的方式与移动运营商没有太大不同。SigFox使用互联的天线，每根天线覆盖特定区域，同时连接运营商的核心网，等于说是为“物联网”而重新铺设了一个新的网络。这种移动技术不仅可以将人们联系在一起，也可以成为“物联网”的基础，实现物品间数据的分享。

Twine

智能装置Twine基于无线传感技术和云服务，可以根据周边环境变化作出实时反应，让你附近的物体有需要时“开口说话”。它是一个2.7英寸大小的方形盒子。它可以通过WiFi与网络连接，并且内置温度传感器，加速度计、磁性开关、方位传感器，以及震动传感器等部件。其中，震动传感器可以检测到震动、冲击和运动;磁性开关可以检测门的开关，或其他物体的移动;湿度传感器除了能检测空气湿度外，还可以检测是否有水存在。

Thin Film

Thin Film是挪威一家生产玩具用一次性存储介质的公司，他们刚刚联合施乐旗下的PARC开发了一种新工艺，可以为电路增加计算能力。这意味着该公司可以提供薄薄的一次性跟踪标签，一次可印刷50万—300万个芯片，成本只有几毛钱，也大大降低了实现物品跟踪的成本。