张高峰:商会是崇尚平等的社会组织

北京市工商业联合会会员处处长

商会可以汇集很多像京东这样的龙头企业，它的平台威力可能有多大？这其中有很大的想象空间，也是我们商会工作者大显身手的地方……

今天讨论商会平台的合作魅力，我首先想到两个平台。一个是刘强东的京东，这是一个虚拟的电商平台，网上交易非常火。另一个新发地则是一个有形的大平台，每天有几千辆车排着队，2014年交易额实现了500多亿，

这就是平台的威力，而这样两个大平台，可能又是某个商协会的会员企业。商会可以汇集很多这样的龙头企业，它的平台威力可能有多大？这就是我们商会工作者大显身手的地方。

秘书长的三把刷子

商会平台作用是潜在的，要靠一个执行团队把它发挥出来。这个团队的领头人就是秘书长。在座各位都是商会里干具体活的人，作为商会秘书处的秘书长也好，执行秘书长也好，我感觉三句话可以概括这个职位的综合素质要求：

第一会说话。商会上上下下，对内对外的沟通和协调都需要我们用语言来表达。商会里什么事不是靠我们用嘴巴去协调，去沟通出来的？所以，我们的秘书长一定要会说话。

第二会写字。商会日常工作要用到各种文件，你得通知，你得总结，你得会活动策划，那叫会写字。这是基本的要求，难度再大一点的，比如一个项目的包装，都考验着秘书长书面表达能力。

第三句话，会办事。所谓会办事就是你得会运作，会员为什么给我们商会秘书处一些支持？因为你的服务到位了。商会对会员的服务包括若干种，这里我不展开说了。我的建议是，在秘书长们的交流中，能互相介绍各自商会的特色，为平台与平台之间的合作找到一些契机。

工商联和商会都是“草根组织”

我是16号文件的起草成员之一。去年国务院又发了若干关于社会组织建设的指导性文件。今天在座的大部分都是草根的商会组织，在我们相关部门旗下也有若干个协会组织，区县工商联和基层商会是工商联工作的基层组织和重要依托。商会也好，工商联也好，是我们这些民营企业家发展到一定程度之后，自发性成立的一个自我服务的社会组织。

历史上商会组织和工商联还有一层关系。解放前各个地方都有商会组织，新中国成立后的工商联是在旧商会组织基础上改造的，统称为工商业联合会。顾名思义，就是工业、商业部门相关企业都在其中。当时，工业部要成立工业联合会，商业部要成立商业联合会，毛主席拍板说，你们联合起来成立一个工商业联合会。因此，我们确实都是草根的特征。

北京市工商联五件大事

2015年，在商会建设方面北京市工商联将主抓几件大事，借此机会我给大家通报一下：

第一件事：联合走访会员企业。北京工商联将把六个驻会主席分为六个组，分别邀请政府相关部门领导同志和有关处室的负责同志，组成联合调研团队，到我们各商会走访一些需要解决问题的会长单位和副会长单位。由于会员企业太多，这次联合调研将是有重点的，每个商会选6-7家会员企业，既要深入企业一线去看一看，也要举行座谈会倾听我们企业家的心声，帮助大家解决一些实际问题。

第二件事：加强秘书处人员的培训。我干了几年办公室主任，一般会议的安排，大型活动的筹划都有所参与。其实，说到我们秘书处的工作，领导的致词你不一定会写。在会议议程中，领导、嘉宾致辞以及代表发言的顺序安排也是个艺术。我参加过若干商会活动，通常是按照领导的职务来安排讲话顺序，这样安排也有问题，官大的讲完了，下面谁有不同意见能讲什么吗？所以在议程安排中，嘉宾介绍环节可以按职务高低依次介绍，讲话和发言环节则可以由职位较低的先发言，然后老大来收尾。此外会场里主席台上领导坐次的安排，跟饭桌上也有不同，会场里长条桌的摆放等等，其中也都是有讲究的。如果都做到位了，外面的人来一看，这个会组织得不错。这些细节和常识，商会的秘书处甚至是相关工作人员应该是很精通的才是，所以2015年我们会组织一些有代表性的商会参加免费培训，培训的形式可以很灵活，就商会发展的方向性问题，彼此间也会有些交流。此外，我们还有党员活动的经费，组织各商会党委书记接触红色传统教育，同时也给大家搭建一个合作与交流的平台。

第三件事，发现商会魅力，编辑出版《商会的力量》。所谓“商会的力量”就是把我们商会工作中一些好的经验进行理论上的深化和提炼，形成一系列有助于兄弟商会学习和借鉴的典型案例。

第四件事，建立兄弟商会之间的联席会议制度。今年3月份，我们想召开一次研讨会，就建立联席会议听取秘书长们的意见和建议，共同议定联席会议的形式、周期、主题等等，为大家搭建一个互动、沟通、交流、合作的多方协作平台。

第五项工作，加强异地商会领导人在工商联中的政治安排力度。北京市工商联将于2017年换届，在人事安排上，我们想加大对商会主要负责人的政治安排力度。我们安排企业家就是一个企业家，而安排商会的主要负责人，他代表的是一个群体、一个行业或者一个地域。商会主要负责人在北京市工商联任职，既是一种政治荣誉，也是有效的协作机制和资源整合的模式，我们将会在深入调研的基础上，促进这方面的工作。

什么叫大商会？

最后，我再谈一点感受。有一回冯仑对我说：“其他商会的活动官味比较浓，商味比较淡；我们陕西商会的商味比较浓，官味比较淡，所以参加我们商会的活动比多。”

他这话引起我的深思，可能有些商会工作者会觉得人家是省级商会，地市级商会，而我是县级商会，好像不在一个对话的层面上。其实长远来看没有这些讲究，自古以来国内处的商会都是平等的社会组织，商会的吸引力重点在于它的服务，并非省级的、地市级的就能如何，县市级商会如果做好服务，同样活力无限。

所以，商会的大小之分，并不是单纯看他的会员数量。一个商会会员多，社会影响力、商会服务力，以及对会员的凝聚力都比较强大，才叫大商会。

我曾接触过一些广东人在香港成立的商会，我们大陆的公务员都要到这些商会去接受培训的。你说它是什么级别？虽然它的会员可能并不很多，但是在世界范围内非常有名，他的管理、理念和文化都具有一定的引导性，商会办到这个层面上，那才叫牛！

我们在座的秘书长们都是活跃在商会工作第一线，我们要发展会员靠什么？就要靠我们在座的团队执行力和商会的服务。只有争取到更多企业在我们组织当中，队伍壮大了，你才有话语权。所以商会这个平台的魅力，就在于我们整合资源的能力，三五个人成不了什么气候，有两三万会员的商会组织，你说牛不牛？

我们北京市工商联跟在座的各个草根商会一样，都是为会员企业服务的。商会本身是市场经济发展到一定阶段的产物，我们需要商会这样的社会组织来做好对企业与政府、企业与社会之间的沟通和协调作用。我建议秘书长朋友们从历史和现实的角度，理解和把握商会运作的规律。我们北京市工商联也会在今年的培训会上再次探讨我们的职责问题，互相交流我们如何干活，如何说话，如何写字的问题。在座的各位秘书长们本来素质已经很高了，我们再来助推一把，让大家再提高提高，在商会工作领域做出更大的成绩来！