从流程分析企业财务岗位设置中ERP 系统建设研究

摘要：ERP以财务会计管理为核心，对企业可利用的所有内部与外部资源进行综合运营的管理系统。论问从流程出发，分析了实施ERP系统后给企业财务管理与业务流程带来的影响，并从流程的描述与特征着手，分析了推进ERP系统在企业财务管理与业务流程会计岗位设置管理中应用的细节和需要注意的问题。

关键词：企业;流程;财务岗位;ERP系统

一、绪论

二十一世纪是信息化的时代，企业在信息化建设过程当中通过“ERP系统管理软件”引进先进的管理理念帮助企业全面升级，进而帮助企业实现资源的优化配置，为企业应对复杂多变的市场提供准确、及时的信息保障。在实际当中，企业资源和软件流程之间的融合度直接体现着企业信息化建设水平的高低。在工作我们发现，有一些企业只限于应对流程而没有将工作和流程紧密融合在一起，也就是没有将“ERP系统管理软件”功能的优势充分发挥出来，并且由此产生了一系列新的问题和新的障碍，甚至出现了影响和制约企业业务的正常运转、拖延了企业建设信息化的进度。本文从实施了ERP系统之后的A、B企业财务岗位在现金业务与银行业务的处理流程的特征从发，分析了企业在信息化建设过程中需要注意的问题。

二、A、B企业在现金业务与银行付款业务的流程的描述和特征

（一）A、B企业在现金业务与银行付款业务的流程的描述

图1为A企业在现金付款办理的流程

图2为B企业在现金付款办理的流程

图3为A企业在银行付款办理的流程

图4为B企业在银行付款办理的流程

（二）A、B企业在现金业务与银行付款业务的流程的特征

1、从图1和图3的描述可以看出，A企业在核算流程方面的特征为：一是企业结算业务大多数集中在现金以及银行出纳岗位，导致业务分工不平衡。二是有一些业务没有经过会计的审核而直接付款，造成事后才补办审核，给财务带来一定风险。三是没有将各相关系统很好的联结在一起，未能实现彼此间的牵制作用。

2、从图2和图4的描述可以看出，B企业在核算流程方面的特征为：一是企业结算业务分工比较平衡。二是相关业务的办理较为科学、合理、准确，具有可靠性，能较好的避免错、漏、重等现象。三是会计参与到了系统的应用当中，有助于系统功能的不断完善。

上述A、B企业在现金业务与银行付款业务的流程只是千千万万个企业应用“ERP系统管理软件”的一个共性缩影。从缩影中可以看出，A、B企业都在推进“ERP系统管理软件”的建设，但是这2个企业在应用系统业务功能的方式上还是存在一定差异，他们各自通常会结合自身的实际情况匹配系统流程，或者注重数据流或者注重信息流等，但却忽视了应用系统是否符合企业的内部制度和内控要求。虽然A、B企业均有较好的管理基础与信息化基础，可是在企业管理上仍然存在很大的粗放性和随意性，例如，企业相关业务人员的不同企业文化、经验、习惯等都有可能影响到对新理念、新方法、新业务的接受和操作。

在实际工作中，除了A、B企业之间存在差异，还有千千万万的企业也在应用“ERP系统管理软件”来进行财务管理，他们之间也存在差异，导致的问题不少，如受限于企业主管领导的重视程度、企业财务人员的岗位设置、企业财务部门作用的发挥程度以及企业财务人员的素质等因素的影响，导致企业财务核算系统往往流于形式，给企业的信息化建设埋下了许多障碍，制约着企业信息化建设的进程。

上述描述也可以说明，由于业务过程中的数据可靠性差、口径不一致，影响了A、B企业功能模块并没有完全实现和财务模块的有机关联与无缝对接。在“ERP系统管理软件”中，财务核算管理模块作为推进企业信息化建设的关键环节，从某种意义上讲，企业在信息化上各种功能模块能否实现充分应用最终取决于财务数据的准确、可靠与否。为此，需要加大力度关注财务核算管理系统的应用，不断挖掘有效信息，为企业决策提供科学、准确、可靠的依据。

三、企业在推进ERP系统建设过程中需注意的问题

（一）科学规划，周密安排，并建立完善相应的制度做为保障。企业实施“ERP系统管理软件”是一个投资大、时间长的管理工程，应当制订科学、合理、长远的总体规划，并层层细化落实责任，系统建设才会达到预期的目的。倘若单纯的将“ERP系统管理软件”做为独立的软件去使用，只限于软件某种功能的应用的话，那么“ERP系统管理软件”的功能则会大打折扣，沦为原有工作的模拟化、计算机化的工具，甚至有可能不如原有业务流程处理顺畅。除此之外，制度是长效的保障.企业应当在推进ERP系统建设过程当中，不断建立健全完善相应的管理制度、责任制度、监督制度等，保证“ERP系统管理软件”在应用中得到不断的完善。

（二）高度重视，责权明确，抓好工作的落实，确保工作做出成效。企业组织的变化、业务的延伸、规模的扩大等都有可能使企业核算管理流程发生变化，并且“ERP系统管理软件”还会出现在实际运用过程中跟原有的流程设计不相匹配、数据有偏差等情况，各企业特别是主管领导干部只有高度重视，善于发现问题和解决问题并致力不断完善系统应用、提升系统功能效果，才能够大力推进系统的应用。此外，各领导各部门还需进一步明确职责，层层落实工作任务，才能确保工作抓出成效。

（三）提高认识，更新理念，不断适应管理流程，确保系统顺畅运转。“ERP系统管理软件”融合了先进的管理理念，并且流程设计已经通过了严格的测试与论证，具有相当高的可靠性。企业应当进一步了解该系统软件，不断学习掌握先进科学技术，逐步改进原有的陈旧思想，改善陋习，不断适应新的管理流程，保证系统在企业的通畅运行。

（四）有计划、有重点的培养业务骨干，尤其是大力培养精通计算机和财务的技术管理人员。此外，还应当定期或者不定期组织开展培训，对企业财务岗位进行计算机、财务、管理等方面的培训，提高他们综合运用软件功能的能力。

（五）加强与软件开发公司的合作和沟通，及时支付服务费用，有问题寻求技术支持。