翻新时间:2015-08-04
“互联网+”时代,直销银行如何突围?
客户的需求和技术的发展推动了互联网金融快速发展,直销银行则扮演着传统银行进军互联网金融的桥头堡和试验田
在互联网时代,直销银行成为了一种新型银行的运作模式,从2013年9月国内首家直销银行问世,到近日渤海银行“好e通”直销银行正式上线,短短的一年多时间里,已经有大约30家银行上线了直销银行业务。当国内直销银行队伍中不停涌进新兵,竞争,也逐渐开始进入了白热化。在这种情况下,直销银行又该如何突围?
触电“互联网+”,
直销银行颠覆传统定位
直销银行无疑是对传统银行的颠覆。从用户定位上,相较于传统银行“覆盖千家万户”的客户定位,直销银行的客户群体定位更加精准,主要瞄准具备一定互联网使用习惯的年轻人群,其中以80后、90后为主。
在这种情况下,各大直销银行的功能设计,一般都会尽量照顾年轻人的使用习惯。主打快速投资理财、缴费和便民服务等,力求简单、实惠、有趣、方便,而这也确实是年轻客户的刚性需求,从而让直销银行拥有广阔的发展前景。以德国为例,直销银行目前的市场份额达到8%,客户数超过千万,可以说直销银行的趋势不容小觑。
直销银行竞争加剧,面对多重难题
直销银行作为传统商业银行拥抱“互联网+”战略的重要步骤,被各大银行所倚重。但是,其发展道路注定不会一帆风顺――如果说传统银行在新时期面临的是转型的压力,那么直销银行面临的则是生存的压力。
直销银行面临的首要问题就是监管上的尴尬,目前由于限于监管政策,可以办理存款,购买理财产品,可与同名银行卡相互转账,但不能发行实体银行卡,不具备消费功能,这很大程度上限制了直销银行的发展。
与此同时,直销银行还需要面对行内地位的尴尬,在传统银行体制和构架下,很多直销银行被作为了一个渠道,或者作为网上银行的升级版,有的直销银行还要应对来自于业务部门之间的竞争。
为了解决这个问题,各家银行采用不同的应对策略。有的将直销银行与传统业务进行隔离,通过资源倾斜扶持直销银行成长。也有的希望模仿国外的模式,计划将直销银行独立出来,最终成为独立的法人。
渤海银行“好e通”直销银行则采用了相对更务实灵活的定位方式,将直销银行作为全行互联网金融的核心载体和平台,致力于打造产品和服务闭环,为线上线下客户提供全方位的服务。
除了体制定位的问题外,传统银行扎堆推出直销银行也导致了直销银行竞争加剧,混战在所难免,而缺乏差异化的竞争优势成为直销银行的普遍问题。
产品或为直销银行第一突破点
在激烈的市场角逐之中,谁能抢占客户心智资源?这是一项考验实力的绝地PK,可以说,谁能首先抓住目标用户的最大“痛点”,谁就有望从竞争中脱颖而出。
目前阶段,整个行业刚刚兴起,用户最迫切的需求是产品层面,随着行业的发展和成熟,客户的需求会逐渐呈现出多样化和复杂化。因此,现阶段产品无疑是接触目标客户最直接的手段,也是直销银行留给客户的第一印象。也正是因为这个原因,目前各家直销银行都将自己最优质的产品作为直销银行的主打,希望借此吸引客户,如民生直销银行的定活宝、民生金,平安直销银行的定活期、平安盈等。
在产品方面,渤海银行“好e通”直销银行可谓是重拳出击,上线便推出了精心准备的五大产品,力求打造一个多样化的产品矩阵,为客户提供安全、便捷、高收益的直销银行服务。其中“添金宝”、“好聚财”、“浩瀚理财”等都是“明星产品”。
如果说产品是打动客户的第一步,那么服务无疑是让客户长期选择的关键。与传统银行相比,直销银行在服务上具有着天然的竞争优势,简单实用的服务功能、便捷直接的操作流程、友好的用户体验,以及亲民的设计界面,都使得直销银行与现有的网络银行相比,更互联网化,也更能打动年轻客户的心。
直销银行还有很长的路要走
对于国内直销银行来说,目前依然处于起步阶段,所暴露出的一些问题都和现有的监管制度、企业体制以及市场环境相关,这也是一个新兴行业往往需要经历的必然阶段。
归根结底,是客户的需求和技术的发展推动了互联网金融快速发展,直销银行扮演着传统银行进军互联网金融的桥头堡和试验田。尽管受着种种约束,但与其他互联网金融机构相比,银行本身依然在风险控制、综合实力、人才储备、客户基础、产品研发等方面具有无可替代的优势。
当然,作为互联网金融的一部分,直销银行只有完全的实现互联网化,为用户提供最佳的金融产品和服务,才能真正赢得用户的一致欢迎。而随着国家鼓励互联网金融创新政策的陆续出台,以及相关规定的调整和松绑,直销银行也将迎来更广阔的发展空间。
下载文档
网友最新关注
- 购物
- 儿童节我真开心
- 难忘的植树节
- 假如我是发明家
- 我的语文课本
- 秋天的江滨公园
- 春雨
- 采瓜果
- 可爱的小当家
- 小鬼当家
- “富有魅力”的春天
- 第一次演课本剧
- 双重性格的爸爸
- 在“五.一”长假中
- 龙的子孙
- 2023年企业培训心得体会总结(优质11篇)
- 观国庆六十周年阅兵式有感(800字以上)
- 观“国庆60周年阅兵式”有感
- 观看国庆阅兵有感——国庆60周年作文(1226字)
- 2023年英特教育培训机构(优秀9篇)
- 某县“十一”黄金周旅游情况综述
- 关于粮局办公室工作的调研对策
- 坚持贯彻科学发展观致力创新人大代表工作
- “十一”黄金周旅游情况综述
- 践行科学发展观推进社会经济发展要把握六最
- 坚持以人为本科学发展观创新推进帮扶工作
- 落实科学发展观发展公共气象服务调研报告
- 某镇2009年招商引资半年工作总结
- 镇党委书记在第三批学习实践活动上的讲话
- 观看2009年国庆60周年大阅兵有感(400字以上)
- 某山区风电场风机基础优化设计
- 土建工程预算造价审计的必要性与方法
- 探析建筑结构设计中BIM技术的应用
- 园林施工新工艺在园林工程中的应用
- 关于消防给水系统实用技术研究
- 针对市政给排水施工质量管理中常见问题的探讨
- 智能变电站及GIS的智能化发展
- 水利工程建设引起的社会问题及对策
- 直流开关柜发生多次框架保护动作的异常情况分析研究
- 生态建筑设计原理及设计方法研究
- 招标阶段的工程造价风险管理研究
- 浅析工程管理中的控制因素
- 岩土工程勘察与地基设计的重点探讨
- 植被与环境空气的相互影响关系
- 高校图书馆知识服务的战略研究
- 6、再见了,亲人
- 加强合作学习 提高学生探究性阅读能力
- 只有一个地球(第二课时)
- 庐山云雾
- 采蒲台的苇
- 《松坊溪的冬天》第一课时教学设计之一
- 庐山云雾
- 《我的伯父鲁迅先生》教学设计(第二课时)
- 我的战友邱少云
- 23 小抄写员
- 《我盼春天的荠菜》教学设计
- 在想象引导中感梧--《开国大典》
- 少年闰土
- 《两块银元》教学设计
- 《松坊溪的冬天》教学设计之一