翻新时间:2015-08-05
移动电源市场的乱象
摘 要 近年来,随着科技的发展,以智能手机、平板电脑、数码相机等为代表的数码产品越来越普及,其中智能手机尤其发展迅速, 2014前三季度,全球智能手机用户总数已经突破了15亿大关。几乎达到了人手一部的程度。智能手机等数码产品的风靡,也带动了与其相关产业的大发展,许多数码产品的周边产品诸如移动电源、屏幕保护膜、蓝牙耳机等等也如雨后春笋般涌现出来。据统计,智能手机配件的市场份额占有量最大的便是移动电源。然而移动电源事故频发,如何维护消费者的合法权益成为亟待解决的问题。
关键词 移动电源 安全事故 消费者维权
作者简介:谢涛 ,华东政法大学。
一、背景――市场中移动电源使用的现状
(一)移动电源简介
移动电源,顾名思义是可以移动的电源,随时补充电量,在当代社会中,尤其是在中青年阶层中越发受欢迎。由于电子产品使用的普及化,电子产品的更新换代周期越发缩短,上班人群的生活与它联系也越来越紧密,怎么样提升数码产品的使用寿命、方法和技巧,让人们的生活更加便利。移动电源,也就应运而生,移动电源以其轻巧易于携带,而且随时随地可以为多种数码产品充电,方便了人们的生活。
(二)市场现状
1.目前市场上移动电源种类繁多,鱼龙混杂,消费者难以分辨。其中主要品牌有以下几种:
(1)品胜:作为较早涉水移动电源领域的电子厂商,在移动电源的研发和制造处于先进地位,产品研发到产品投入市场都进行严格化的把关,因此,品胜电池一直具有很高的知名度。这几年,更是成为数码配件的领导品牌,品胜在移动电源的制造领域,力求以高超的技术,以出众的质量俘获消费者芳心。不仅这样,其产品的外观更是简单大方,体积大多小巧精致,便于携带。
(2)电小二:是深圳新兴的电子科技公司,可以说电小二是首次借助央视打出品牌移动电源品牌。产品最大优势是使用寿命长而且选择面更广,有商务、卡通、休闲等,缺点是充电时间花费的比较长,产品的做工较差。
(3)米力:作为国外的产品,国人对于它显得没有那么的热衷,但米力也有其独特的优势,其做工较为精细,产品耐用性也较强,价格可能稍稍高于国内同档次品牌,适合高档白领的居家旅行。缺点是在国内售价较高,普通消费一般而言不会视其为购买的第一选择。
2.购买原因探究:
(1)对市场的调查分析。电子市场的产品多样化,大多数电子产品都摆脱不了电池容量较小,电池放电时间较短,即使是苹果这样的优秀公司也解决不了手机电池放电时间过短的问题,以苹果5和苹果5s为例,其待机时间一般不会超过一天半的时间,如果加上通话时间,可能手机电量的使用时间不会超过一天。尤其是在手机正在拨打电话时,需要电子产品,而电子产品没有电量,让您顿感孤独无助,给人们的日常生活带来了诸多不便。以往人们通常都有备用电池,而如今不太现实。移动电源作为手机电源的有力补充,能够在一定程度解决手机缺电的问题。消费者购买移动电源往往选择大容量的电池,有时忽略了安全问题。
(2)购买原因:
二、移动电源市场事故频发的原因
(一)我国在电芯关键材料方面的技术水平相对落后
我国对于锂电子关键技术的研发还较为落后,核心技术并未掌握,大多采用从日韩直接进口锂电池。而国产锂电池大部分放电效率低,电池放电时间短。以日本为例,日本10000毫安的锂电池可以持续放电15小时,国产锂电池与之相比逊色的多,只有10小时不到的时间。因此,只有掌握锂电池生产的核心技术,在锂电池生产的原料上取得突破,才能造福整个锂电池的生产领域。
(二)电池自动化水平过低
我国在电池生产领域大多采取劳动力生产,电池生产厂商在我国属于劳动力密集型企业,而在欧美和日韩电池生产早就进行了自动化智能化生产,生产效率较高,生产成本较低。因此,刨去关税不算,国外厂商生产的电池对国产电池是具有价格优势的。当前,国内厂商必须普及电池的自动化生产,提升生产效率,降低生产成本。
(三)忽视了对电池的安全结构设计
国内大多数厂商对于电池的安全性设计明显有巨大的缺陷,如小米移动电源就多次发生过爆炸事件,不仅在充电过程中会发生爆炸,在随身携带的过程中,如果周围环境温度高于30度,可能就会发生爆炸。那么如何加强对移动电源安全性设计呢?如在电芯上采用的一些额外保护装置,此类装置的设置是为了保证移动电源的安全性,但厂商一味的追求低成本,造成安全性能较低,大部分移动电源爆炸事故都是因为缺乏必要的保护装置。有调查研究表示,如果在移动电源上加装安全装置,那么移动电源的事故率将会减少一半。
三、如何规范移动电源市场
我们可以看到,移动电源存在着诸多问题,这与其广泛的受众面是不相符合的,那么,如何来完善对消费者的保护呢?
(一)要健全相关的法律法规及行业规范
当前的移动电源市场,虚标容量的现象十分明显。《中国质量报》的记者在调查后发现,一款号称有6000毫安的移动电源,本应可以给苹果手机充电3次,不过在实际使用时,这款手机在两天之内给手机充电两次后就显示电量不足。虚标容量问题的产生主要就是由于生产厂家缺少监管约束,为利益而恶性竞争的结果。消费者在低廉的价格和巨大的容量双重的诱惑面前自然抵挡不住诱惑,从而购买劣质产品。虚标容量固然可以给消费者带来心理上的安慰,也可以给商家带来大量的利润,但是不可否认的是这些虚标的移动电源给消费者带来了巨大的安全隐患。从客观上讲,我国各层次的不同需求也为劣质移动电源的产生和发展创造了基础。国家轻工业电池质量监督检测中心的汝坤林认为,只有加强对锂电池领域的监管,强化安全检查,定期对市场上的电子产品的安全检查,才能有效减少电池爆炸的事故率。他在2003年的《电池质量国家监督抽查结果分析》中说,我国幅员辽阔,人口众多,人们受教育的程度不同,就拿普通人来说,是很难辨别出电子产品电池的好坏,通过对电池说明书的辨别很难起到排除劣质电池侵占市场的效果。虽然这种观点不可否认,但是,政府质检等相关部门对移动电源的监管义务依然不可否认,政府部门有责任建立完善的法律法规,完善监管体系,做到有法可依。
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