国有矿山企业战略外包策略研究

外包战略能重新整合企业的产业价值链，与外部具有比较优势的服务商合作实现企业商业模式创新，有利于提升企业核心力，增强经营的灵活性，并降低矿山生产管理成本，从而摒弃传统的“大而全”、单行顺序生产组织的模式，提高了企业有盈利能力。

外包战略商业模式价值链

1问题的提出

在现代企业商业模式日益创新的背景下，国内外许多企业采取了战略外包方式将非核心业务或劳动密集型、价值增值较低的业务外包给外部服务商，以不断优化内部资源配置，聚焦提升企业的竞争核心力。然而，我国国有矿山企业在商业模式创新方面探索不够，企业传统的“大而全”的状况仍未改变，以致企业未能聚焦培育核心竞争力，企业效益普遍较为低下，存在“靠天吃饭”的现象。因此，如何根据企业内外现实情况，有效地实施战略外包，不断实现企业商业模式创新具有重要现实意义。

2战略外包的内在驱动机制

2.1利于聚焦企业核心竞争力提升

根据迈克尔・波特将价值链，企业活动可分为基本活动、辅助活动及基础设施。企业的基本活动分为设计、生产、销售及服务。在这些内部活动构成的价值链中，企业不可能在价值链的每个环节都做到最好，因此就势必存在核心业务与非核心业务，存在比较优势环节与薄弱环节。因此，企业如能针对性将非核心业务或薄弱环节业务活动外包给外部服务商，可以将有限资源集中投入到企业的核心业务，也就是价值增值较高的企业活动，可以帮助企业不断提高核心竞争力。

2.2利于降低企业运营成本

在企业非核心业务或价值增值较低价值链环节，外部服务商可能具有绝对优势或比较优势，同时外部服务商通过为多家企业相同或相似业务提供产品与服务，又可进一步获得规模经济，因此其生产效率较高或生产成本较低。当企业内部自制成本高于外部交易成本时，企业选择战略外包无疑降低了生产成本。

2.3利于增强企业经营的灵活性

面对瞬息万变的市场，能够敏锐地识别市场的需求变化，有效协调内外部资源、快速优化配置资源能够及时响应客户，无疑是企业致胜的法宝。另一方面，企业实施战略外包，企业的相应组织结构与资产结构会调整变化，组织结构会相应瘦身或扁平化，资产结构会相应轻量化。因此，通过实施合理的战略外包，能有效提高企业的反应速度，增强企业经营的灵活性，以更好的响应市场需要变化。

2.4进一步优化内部规模经济效益模式

实施合理的战略外包，可以进一步降低企业边际成本与长期生产成本，因此企业可以进一步扩大经营规模以实现更大的规模经济。同时，也能为企业通过水平一体化兼并扩张充分发挥核心业务、提升的核心能力优势提供可能。

3矿山战略外包存在的风险

3.1安全性风险。尽管企业只是将非核心业务外包，也可能造成企业外部，特别是竞争者获悉一些敏感的企业信息和资料等机密，造成企业商业安全性风险增加。比如，对于生产外包，竞争者可能从中分析企业的生产规模及扩张策略；对客户关系外包，竞争者可能从中获悉企业的客户结构、分布及客户关系现状。

3.2受到外包服务商的挟制

外包服务商的数量与结构及其议价能力，也会给企业带来诸多不确定性。企业与外包服务商之间的博弈主要取决于以下几个方面：一是产品与服务的提供者与接受者的数量结构，二是产品与服务的数据规模，三是产品与服务的专属性强弱，四是替代品的可能性及转移成本的高低。

3.3内部员工的安置问题

对非核心业务实施外包，相应地企业的机构与人员会进行紧缩。因此，对相关人员的安置分流工作企业必须高度重视并妥善安排好。一方面疏导好员工情绪，讲清公司商业模式改革，实施战略外包的战略意义，形成共识，获取员工理解支持。另一方面疏通分流渠道，避免企业冗员及人力成本费用增加。

4矿山企业战略外包的具体实施

这里是一个图片这里是一个图片4.1矿山采选价值链分析

首先，对矿山企业生产过程的价值链进行分析。矿山工程设计、技术安全监管、选矿技术监管是企业重要技术活动，属企业核心业务，也是价值增值最高的环节。品位检测与配矿、精选作业及精矿产品仓储属关键作业，是必须严格控制的环节，关系到产品品质。采掘作业施工、大爆破作业与二次破碎、矿石运输、选矿磨矿破碎是劳动密集型，价值增值较低的生产活动，企业对这些可以进行战略外包。

4.2外包业务外及包业务服务商的选择

在具体进行战略外包决策时，其判断原则与标准：首先，如果企业的竞争战略定位及商业模式创新需要对非核心业务外包，以聚焦核心业务形成独特竞争力，则考虑战略外包。其次，如果非核心业务外包不会影响企业风险控制与产品品质控制或二者均在可控范围内，则可实施战略外包。最后是基于降低成本考量。如果外包成本不高于自制成本，则实施战略外包。

对外包服务商选择决策时，一是考虑到其服务能力与品质，明确准入标准。二是考虑到选择几家合作，避免受其挟制。三是考虑到其合作态度与沟通协调友好性，能保证实施过程中企业对外包服务技术安全监管到位。

4.3提升信息技术管理水平

实施战略外包，企业必须加强信息技术与网络建设，与各外包服务商建立以电子网络联系的经营实体，并通过电子网络进行信息及时传递，以提供沟通协调及监管效率。

4.4外包业务的监管

实施战略业务外包，虽然双方以外包合同明晰彼此权责，但基于企业生产经营的连续性、产品品质控制及风险控制的需要，并不意味着企业完全放弃对外包业务的监管。相反，企业对外包服务商的服务品质与绩效进行监控，对交货期设定弹性与惩罚条款，对合作资讯的保密情况进行监控，以有效控制有关风险。

4.5内部人员的分流安置对策

对因业务外包企业增加的冗余人员，企业可实施分类安置。在加强战略外包、商业模式创新的意义宣讲的基础上，实施“三个一批”进行安置。一是实行内退一批，二是进行培训再就业，三是因企业核心能力增强实施水平一体化扩张转移一批。