完善我国企业文化创新的思考

摘 要 企业文化作为现代企业管理的核心思想，是当今企业进行管理创新的重要手段之一，尤其是在市场经济发展迅猛的当代，我国企业面临着来自国内和国际上的双重压力，这既是机遇同时也是挑战。企业的最终目标就是在这样严峻的形势下取得更好的经济效益、获得更高的发展空间。因此，加快我国企业文化的建设与创新就成为了我国企业改革的当务之急，对于现代企业制度的建立和完善有着重要的理论和实践意义。

关键词 企业文化 竞争力 创新

作者简介：弓志华，昆明理工大学管理与经济学院2014级工商管理专业硕士研究生，研究方向：战略管理。

一、企业文化的内涵

（一）企业文化的概念

二十世纪八十年代初，受经济危机影响，美国学者最先提出了企业文化的概念，之后经过不断的发展，逐步成为一套较为完善的理论体系。提出之始，企业文化即“形成于企业内部的一种群体文化，是社会文化的有机组成部分，相对于整个社会文化而言，是一种次文化，属于企业组织文化的一种特殊形式。” 而随着企业文化这一概念的深入发展，它已经贯穿于整个企业的运作过程之中，甚至成为了当代企业管理的核心价值观。

“文化”有广义与狭义之分，企业文化亦如此。本文认为，狭义的企业文化主要指企业出于对外部经营环境的适应以及对内部关系调整的需要，以凝聚和激励企业成员的归属感和积极性进而促进企业发展为目的所形成的某种价值追求的综合；广义的企业文化则指企业物质文化、精神文化以及制度文化等的总和。

（二） 企业文化的特征

现代企业文化作为文化的一种分支形态，必然有着文化所具有的一般特征。但企业文化作为特定化、专门化了的文化还应当具备一些自有特征。这些特征主要有以下几点：

1. 次文化性。作为一个企业的“个性”，次文化性是企业区别于其他企业的主要特征。如果把企业文化看成是一个整体，那么不同的企业就是这个整体的不同的方面，从各自的角度体现着不同的企业文化，具有不同的特点和代表性，宏观上，以文化的下一级属性或分属性去体现自己所包含的文化内涵。

2. 稳定性。企业文化，不论褒贬，都客观存在于企业的整个经营管理实践中，这种稳定性的存在并不是稍纵即逝的，而是长期存在并深深地影响企业的经营与发展的。优秀的企业必然有着促使其走向成功的企业文化，而失败的企业也多是由于不良企业文化的影响所致。

3. 系统性。企业文化不是孤立存在的，而是由不同层次和不同部分的“个体”相互作用组合而成的有机“整体”，这些所谓的“个体”在企业文化中相互联系、相互依赖。 即便是在企业文化这一整体系统的内部，尚存在众多不同的“分系统”，也就是不同文化差别的员工或集体。

4. 可塑性。企业文化不会一成不变，有一定的发展轨迹。所以，作为一种管理手段的企业文化，为了表现出其对企业发展的促进作用，就要在受到传统和历史方面影响的同时，兼顾人们的创造性活动。 事实证明，人们的能动性创造往往比传统和历史更能影响到企业文化的发展，因此企业文化呈现出一种可塑性的特点。

（三） 企业文化的作用

1. 联系作用。企业文化将员工个人价值的实现同企业的发展目标紧密的联系在一起，这种联系能够将所有以“个体”形式存在的企业员工的力量进行整合，从而凝聚成整体的企业力量。相对于管理者的管理手段或者企业的具体行为规范，企业文化具有天然的联系作用，它可以本能的以自身的凝聚力和感召力将企业员工的个人追求融合到企业的发展之中，使员工对企业自发的产生一种荣誉感和归属感。

2. 指引作用。好的企业往往在无形中承担着一定的社会责任，凡是优秀的企业总是以其卓越的品质和创新的精神，指引人们树立向上的理想、培养高尚的情操、磨练坚毅的品质甚至起到净化人们心灵的作用。成功的领导者总能适当的以企业文化的软作用规范员工的行为，甚至对自身行为进行有效的监督和矫正。

3. 激励作用。企业发展的目标就是盈利，而盈利的主体是人，管理者的管理对象也是员工个体组成的集体，因此企业发展的目标就是将其员工个体的价值发挥到最大，充分发掘员工的每一个闪光点并放到最适合的位置上去，让员工积极主动的把自己的聪明才智奉献到企业的发展中，因此企业文化具有激励作用。

4. 约束作用。企业文化的约束作用是无形的和潜移默化的，这种软力量相对于明文的硬性规定，更能约束员工的行为。当企业员工的某种行为，无论违反企业规定与否，只要与企业文化的内容产生了冲突，就一定会受到道德和情感上的约束，而且这种约束往往是自发的。

5. 协调作用。企业由众多不同价值观的员工个体组成，每个员工在企业的发展中对其遇到的问题所持看法是不同的。对于不一致的认识，企业文化可以充分发挥其协调作用，整合不同的观点，让员工在交流和沟通中化解各种矛盾，从而形成一种和谐的文化氛围。

6. 扩散作用。企业的发展离不开与社会的互动，企业文化往往在这种互动中，体现出企业的发展目标和基本的管理理念，有时也将管理者的管理哲学或者企业行为准则表现出来。企业文化在也社会的互动过程中，都向社会展示着自己的经营特点，甚至企业的员工在社会的所言所行也体现着企业的精神风貌和状态，对企业的形象和信誉产生影响。

二、我国企业文化创新面临的困境

近些年，企业文化越来越为企业的管理者所重视，更多的企业都开始加大企业文化的建设力度。在加强企业文化的建设道路上，我国企业明显经验不足，总体上说，普遍存在以下几点问题。

（一）重形式而轻内涵

企业文化不会一蹴而就，是随着企业的发展而逐渐建立和完善的。企业在创建和发展的过程，就是企业文化的具体内涵形成的过程，企业文化通过整合企业管理者和全体员工的基本价值观以及企业的经营发展理念，从而形成一套在外适应市场经济的发展，在内调和企业内部矛盾的价值体系。然而，不乏有诸多企业在经济转型中对企业文化的建设操之过急，即一味重视企业文化的形式而忽视了内涵的建设，以为通过一系列企业文化形式的建立就能理所当然的填补企业文化内涵的空白。殊不知适得其反，徒有形式而无内涵的企业文化是没有意义和难以长久维系的。

（二）个人文化高于企业文化

对于绝大多数就中小企业而言，企业家的个人魅力在创业之初往往能够发挥出相当强大的力量。这些企业家审时度势的魄力以及对经济发展趋势的敏锐度都成为企业由小做大的致胜法宝，有的甚至形成了一套自己的经营理念，甚至对企业文化的形成做出了很大的贡献。然而，企业文化的发展并不是一成不变的，任何企业的经营理念和企业文化都要融入到市场经济之中，都要适应市场经济的不同发展阶段，企业家的个人价值观和经营思路已经不足以支撑企业文化内容的丰富性。

（三）企业文化规则化

企业文化不具备企业规章制度那样的着强制性特征，它对企业的影响更多的是以无形的手参与企业的管理实践。所以说，企业文化终究不是行为规范，一个充满生命力的企业有着优秀企业文化的同时，必然也有一套完善的企业行为规范，当前存在着个别企业混淆企业文化与企业具体行为准则现象，从长远来看，这不利于企业文化的创新，甚至可能成为企业发展的绊脚石。

（四）个性化企业文化的缺失

企业文化往往体现着特定的文化背景，甚至被打伤深深的时代烙印，所以处于同一时代或者经济发展背景下的企业必然有一定的企业文化共性，但这并不能成为当前企业文化雷同性趋势的理由。而当前我国的企业在建立和完善企业文化的过程中，严重缺失自己的特色，一味的模仿甚至是模式化。企业的构成千差万别，面对的外部竞争环境也不同，即使是从事同一行业的企业在相同环境下作出的反应也是不一样的，因此企业文化应当体现自己的个性和特色。

三、 完善我国企业文化创新的思考

创新是企业文化发展的关键所在，通过不断的创新，企业文化达到自我发展从而促进企业发展的目标。如何完善我国企业文化的创新，本文认为重点应从以下几方面出发。

（一） 建立现代企业文化创新专门机构

企业文化创新的关键所在是理念创新，进一步来说是思想创新。理念创新离不开一切优秀的文化，所以要成立专门的创新研究机构，主要负责为企业的管理者从诸多先进文化中选择出适合自身企业文化的创新思路。 创新研究机构在实践中主要表现为：针对企业的发展现状，包括同社会的互动情况和企业内部的关系处理状况，及时的为企业的管理者提供咨询方案，制定出企业文化创新的总体思路。

（二）完善以能力为导向的企业文化体系

企业的发展离不开竞争，竞争是企业保持活力的重要动力，而企业要想在市场竞争中处于优势就需要有强大的人才储备。通过完善以能力为导向的企业文化体系，从而建立起以能力为基础的现代化企业管理机制；建立合理的人才选拔机制，为企业的长久发展制定人才培养计划，尤其是培养员工的竞争意识和能力意识。 竞争是企业发展的生命力，人才是企业发展的基石，竞争离不开人才，人才的标志是能力，因此，必须建立和完善我国以能力为导向的企业文化体系。

（三）构建学习互动型的企业文化创新机制

现代企业文化能够协调企业内部关系，引导企业员工积极主动的进行文化进修和技能提高，从而在企业内部形成学习型企业团队，对外形成以人为本的学习型企业。学习型企业要对复杂的社会变化，有能力展开专业和系统的思考，为企业创造各种发展生机。一方面，应当鼓励员工主动学习，在企业内部进行有针对性的学习培训，建立企业个人学习的文化氛围；另一方面，企业要多进行系统思考，指导个体的学习向组织的学习发展，从而将两者引入企业的发展方向。

（四） 丰富企业文化的核心内容

企业文化的核心内容必须要体现社会文化的精髓，表现出企业发展的远大目标。尤其是要丰富企业文化的核心内容，加大对企业价值观和完善和经营理念的创新。以人为本是现代企业管理的发展方向，管理大师麦格雷戈曾这样说过：“组织中人的活力，将决定群体的成败，小心翼翼地关照人的态度，因为态度决定了人的行为。”

（五）创新企业文化发展方式的多样性

企业文化创新的方式多种多样，在当今信息时代的背景下，企业的文化创新方式就必须能够将信息技术应用于企业文化的发展之中。正如前文所述，一切优秀的文化都可以为企业文化创新所用，而企业不断吸取世界先进文化的过程就等于企业吸收信息、转化信息的过程。所以在保持传统企业文化创新方式的前提下，结合企业发展面临的现实，丰富企业文化发展方式的多样性。

几乎所有的企业活动都离不开企业文化的制约，而且企业发展的过程，又是一个丰富和完善企业文化的过程，正因如此，企业才更具活力。本文认为企业文化是沟通企业各项能力的纽带，具有很强的持续性和个性，甚至可以说，未来的企业竞争就是企业文化的竞争。我国企业要顺应这一发展趋势，在企业文化创新的道路上端正态度，不断学习，争取构建和完善出一套高层次、深影响的企业文化。