翻新时间:2023-05-26
被驯服的猴子
我的朋友晶晶在国企工作。一段时间后,我发现她变得有些唯唯诺诺了:单位食堂做的不好吃,她宁愿自己买零食,也不敢向上反映;周末轮流加班,同事总是推给她,她也不敢反抗。我问她怕啥,她说大家都是这么小心翼翼混过来的。这不整个一奴才命吗?
心理咨询师 韦学亮:
不平,是不平则鸣的简省吧。你是想控诉朋友遭遇到的不公待遇,还是要谴责朋友的立不起来?
根据来信,可以看到你对自己朋友的关爱与心疼,还有对她不能很好捍卫自身权益的气愤。俗话说关心则乱,晶晶应该是位刚刚参加工作的90后。作为特立独行、注重自我意识的一代,接受奴才命对她来说该是怎样一种束缚和否定!
那么,是什么让晶晶变成了如今的模样?心理学有一个著名的实验――猴子吃香蕉。实验人员把5只猴子和1串香蕉放到笼子里,猴子们看到香蕉上去哄抢。每当猴子接触到香蕉时,喷水装置会被触发并淋湿所有的猴子。
多次被淋的经历,让猴子得出一个结论:去拿香蕉就会被水喷。随后,实验人员换掉了一只猴子,新猴子1号被放进笼子。面对最爱的香蕉,新猴子1号毫不犹豫地冲上去抢,结果遭到其他4只老猴子的阻拦和殴打。几次被围攻后,新猴子1号也不敢去拿香蕉了。实验人员陆续更换完第一批猴子,毫无例外地,新进来的猴子每次想拿香蕉时都会被殴打,新猴子得出一个结论:去拿香蕉会被殴打。
第一批猴子总结出拿香蕉会被水喷的经验,通过阻止和殴打不懂事的新猴子传染开去,使后来的猴子得出拿香蕉会被殴打的结论。从“去拿香蕉就会被水喷”到“去拿香蕉就会被殴打”,群体的知识、经验乃至行为出现了社会化传染。即使到最后第一批5只猴子都不在笼子里了,不能去拿香蕉的经验和教训仍然在群体中起作用。
在人类社会中,群体智慧的传承和发展也是通过社会化传染继承下来的,这其中起重要作用的是文化,包括民族文化、地域文化、行业文化等。在企业中,新员工首先要学习和遵循的就是企业文化,这种群体的意识和行为的社会化传染,对每一个个体员工都有着不可估量的教化作用。
具体到晶晶,在进入大型国企工作一段时间之后,就从敢做敢当的辣妹子变成卑微的服从者,我想这是因为她从同事或前辈那里习得了应对模式。也许在外人看来,晶晶变得渺小了、丧失自我了,但有谁关心过她在这个过程中遭遇过什么,是否如那只新猴子一样遇到了顽强的阻挠?这些只有晶晶自己知道。在这样的氛围下,改变自己适应环境才是她的生存之道,毕竟以个体的力量对抗整个企业文化是需要极大的勇气和魄力的。
群体经验和行为的社会化传染本身没有对错好恶之分,它只是一种心理现象,关键在于群体社会化传染的经验本身。譬如法西斯希特勒炮制“种族主义”并进行群体社会化传染,带来的是战乱和罪恶;社会主义核心价值观的社会化传染,带来的则是幸福和谐。
所幸在社会进步潮流的推动下,尊重个体意志、平等相待、求真求实的企业文化氛围正在形成。相信,这样的氛围会让晶晶重放异彩。
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