翻新时间:2022-10-12
女上司有“控制癖”
女上司有典型的控制癖。我和客户打电话,她一旁现场办公,逐句指挥我怎么说;我做个统计表格,她也要凸显存在感,在一旁指点这个不对那个不对。其实,我工作时间不短了,早就能独当一面,但她说这是为了培养我。我又不是机器人,为啥非要受她的摆布?
不羁的风
心理学家 赖丽妍:
先来分享一个经典的职场段子:当60后的高管一声令下,要求全员加班时,70后的中层挽起衣袖,毫不犹豫地投入战斗;80后脸上堆着各种不情愿,边干边牢骚;90后则会慢悠悠地拿出手机,计算单位要付给自己多少加班费、误餐费、交通补助等。00后还未进入职场,我们不妨大胆想象一下――他们会毅然回绝领导的“无理要求”,因为加班很可能毁掉深夜新奇刺激的终极作战派对。
60后、70后大多成长于大家庭中,上有祖辈父辈需要尊敬,下有幼弱妹弟需要爱护,无形中形成服从权威、严谨规范、重视经验的行为模式。80后、90后多成长在独生子女家庭,作为家中唯一的宠儿,他们的所有需求被优先满足。这使得他们更加注重个人感受与体验,崇尚有趣的个性化追求。如此,则有了形象鲜明的职场代际差异。
女上司们小心谨慎赢得了今天的地位和荣耀,她绝对相信自己用汗水、泪水甚至血水换来的经验。不论是逐句指挥下属打电话,还是要求下属按照自己的意见修改统计表格,都是她对过往经验的践行。她的初衷也许并不是要摆布下属,仅仅是要帮助下属规避可能遇到的弯路。而80后、90后下属多伴随网络成长,各种社交网络让他们具有更强的分享精神,期望获得周围人的反馈和互动。面对领导的经验培养,他们也并不一定完全反对,而是期盼领导能够平等地倾听他们的想法。
在职场这个充分标榜个人成就和价值感的场域,因成长背景、职场经历和职位环境不同所带来的价值差异,在每个人的行为模式中都会予以体现。只有站在对方立场理解和沟通,对多元的价值予以充分尊重,才会收获上司、下属、同事最大的善意,才能理解上司的“控制癖”和下属的“不服管”。
从另一个角度看,上司与下属之间的这一矛盾也可在亲子关系互动中找到答案。留心观察就会发现,咿呀学步的幼儿总会死死拉着父母不放,长大后他们又极力想挣脱父母的束缚。其实,上司和下属间具有相同的关系模式。
新人入职,需要适应环境、熟悉工作,这时他们需要上司提供帮助和支持。而在习得工作技能后,下属会出现一个叛逆期,具体表现为他们希望挣脱上级过往经验和思维的限制,跃跃欲试自己的工作理念。此时,如果上司不能够适时放手,就会让下属产生不信任和受限制的负面情绪。
正如不羁的风,他认为自己已经可以独当一面,上司却要时时控制。面对下属的挑衅,上司也会面临一种失控感,会感到不被尊重而无所适从。逃离控制与加紧控制成了上司和下属间的主题旋律,双方似乎陷入了一个死循环。这时就需要上司的包容和宽容,在帮助下属把握大方向的前提下,给予他们充分的信任。
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