超越期望:大自然家居O2O

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翻新时间：2015-08-10

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超越期望:大自然家居O2O

―Naturehome 体验之旅

当下，“用户体验”成为互联网时代最热的词，对家居行业来说，超越期望的体验更是必不可少。面对日益激烈的生存环境，单一的产品和传统卖场门店的运作模式难以满足消费者的购物需求。一直专注于家居产品研发的大自然家居另辟蹊径，以“用户体验”为价值核心，提出了O2O发展战略，力求打造情景式的健康环保的家居体验牌。2015年1月全国经销商年会推出的体验店，得到了广大经销商和媒体的广泛关注和好评。

体验之一：简便

传统的家居建材商圈一般都处在比较偏远的位置，无论是自驾还是公交前往都不方便，以致不少消费者谈到家居装修就大吐苦水。Nature home大自然家居O2O生活体验馆，门店选址不再拘泥于传统建材商圈，而是坐落在生活消费商圈，并采用温馨的家庭场景式空间布局，主动拉近与消费者的距离。Nature home大自然家居O2O生活体验馆的诞生，标志着大自然家居在整装家居和家居电商领域的一次全面革新，掀起中国新一轮“体验”风暴。

大自然家居与天猫、苏宁易购、京东等大型综合电商平台通力合作，发挥各自在产品和服务的优势，让“线上比价，线下体验”落到实处。对于大自然家居来说，理念的创新、家居体验的重塑只是其O2O发展战略的一部分，最重要的是真正实现线上线下融合共通。

体验之二：原木质感

人类来源森林，最终也归于自然，所以对于自然的木有着天生的亲近感与融入感。家居生活风格、色彩随着时代的变化，不断演变，轮番成为流行趋势，但是我们发现，原木质感是永恒的主题，我们将原木质感元素融入各种风格和色彩中，通过多样的展现形式来实现家居风格的个性化、多样化，希望通过多种设计来满足各年龄阶层人对原木质感的感觉。如何把真木原木与其他质感的材料进行有机的整合，以多种多样的展现形式融入家居生活，是Naturehome家居设计研究的坚持的方向。

体验之三：服务

由于家居产品价值高、使用时间长，消费者选择时非常谨慎。大自然家居在线上提供由专业设计师设计的不同风格的整体家装套餐，消费者在进行比价和选择后，可以到线下体验店体验该产品的最终呈现效果。成交后，设计师会根据消费者房屋的具体情况进行“量身定制”，最后交由施工单位进行施工。一站式家居装修体验，设计、材料、施工，消费者全都无须费心劳力，大自然家居给你一个健康环保的家。

体验之四：惊艳

传统的家居卖场以品牌类别进行布局，追求品牌数量和卖场规模。而Naturehome O2O生活体验馆打破了传统家居卖场的品牌壁垒，不再进行品牌的简单叠加，而是通过专业的设计进行组合，采用温馨的家庭场景式的购物体验空间布局，让消费者产生融入感，就像进入自己的家一样真实。既让消费者看到了整体家装的最后效果，同时也对家具选择、位置摆放提供专业的指导意见。