市场营销学案例教学实施中的主要问题与对策

摘要；案例教学在市场营铺学课程的教学中占有重要地位，在教学中，提出以培养学生解决实际问题和创新能力为指导思想，选择具有知识性，趣味性 实践性、时效性和本土性案例，探索多种途径提高教师师资水平，引导学生课前准备与课堂积极参与，建立鼓励案例教学的激励机制等对策，以更好地提高市场营销案例教学的教学效果。

关键词：市场营销 案例教学 创新思维 本土化 激励机

案例教学法是指通过对案例的内容和相关材料介绍，引导学生理解和进入特定事件的场景，学生经过独立思考或集体讨论，识别、分析和解决案例中的具体问题，借以加深理解和掌握所学知识，提高应用理论和实际操作的能力，同时可以培养学生的参与意识、团队意识和协作精神。它的本质是理论与实践相结合的互动式教学。当前，社会对营销人才的需求更多的强调综合素质和实践能力。因此很多高职院校在《市场营销学 的教学中纷纷引入案例教学的方法。但本人在实际教学过程实施过程中，仍发现了一些认识和实践上的一些问题。

《市场营销学》案例教学法的优势．1真实案例。激发学生的兴趣市场营销学的教学案例描写的大都是国内外比较知名工商企业遇到过的或行将面临的真实问题，这些公司说出来学生一般比较熟悉，甚至我们日常都在用这些公司的产品，感觉非常亲切。例如，我们经常选用海尔、联想、蒙牛、宝洁等公司的营销案例。这一个个活生生的、真实的情景可以把抽象的原理、概念具体化，学生通过阅读和讨论案例，可以了解现实，认识到有关理论、方法在实际管理中的意义，增进其学习的兴趣和积极性。

角色转变，学生的参与性较强在传统课堂教学中，学生的角色是听讲者和知识的接受者，学生完全处于被动的地位。而在市场营销案例教学中，学生必须扮演一个积极参与者的角色。经常是通过学生仔细阅读教师指定的案例材料、认真分析评价、分组讨论、报告写作和课堂演讲等教学环节，学生的参与性较强。

学生在参与过程中得到训练，增长才干，提高了学生的分析问题、解决问题的能力，增强了团队意识、合作精神、沟通协调等方面的能力。

《市场营销学))案例教学实施中的主要问题．1对案例教学的重视程度不够一般学院认为案例教学只是一种教学方式，是教师个人的事，教师缺乏财力和时间进行大量的调查和编写工作，加之又不计算工作量，直接打击了教师进行课改的积极性，客观上限制了案例教学法的推广和应用。

案例的质量不高。事件发生的背景不同目前在国内的案例教学中所选择的案例来源有两个，一个是引用国外的成型的案例t第二就是自己选编国内企业的案例。

在高职高专学生营销案例的选择上，要紧密结合所学基础理论知识，做到难易适度，既不能太易，也不能搞得学生毫无思路，另外在分析的时候还有一个事件所处的背景问题。

教师的实践和教学能力有待于进一步提高案例教学法的引入对市场营销课程教师的业务素质提出了更高的要求。因为案例教学法本身决定了教师在上课时，不能就内容而讲内容，而应对所讲的内容追求本源，通过了解案例的时代背景，掌握案例所涉及的理论知识点和案例分析要达到的目的以及为达到目的应该采用的手段与方法等。但是目前我们很多教师的业务素质还没有达到自如驾御的程度。

学生自身水平在案例教学过程中，教师只是引导者，学生则必须扮演一个积极参与者的角色，因而，学生自身综合水平的高低对教学效果影响较大。目前，一些高职院校的学生确实存在着学习主动性不够、参与意识不强、习惯填鸭式的教学等现象，学生自身的一些传统的学习观念也必须改变。

提高案例分析教学的效果的对策探讨针对以上问题，笔者提出以下对策建议以提高《市场营销学》案例教学效果。

树立正确的案例教学指导思想．明确案例教学的地位充分体现教师主导，学生主体 的指导思想，构建教师与学生交互式的教学关系，实现教学相长的目标，通过典型示范引导、逼真模拟训练的过程，拓展同学们的思维和培养其创新精神，进一步提高他们思考问题、解决问题的能力。

精编营销案例案例要新。营销教学案例要不断更新，与时俱进，舍弃已有的定论、情节过时的案例，对已采用的还有价值的案例要不断赋予新的内涵，使案例体现出时代的特色。

案例要实。这一方面要符合客观实际，要在体现教学目的、要求的基础上从实际社会和工作中精心选编，反复推敲，案例表述要有血有肉，数据精确，真实可靠。

另一方面要从本地出发，尽量选择离学生生活最近的案例，从而激发学生的兴趣。

案例要深。案例本身要有深度。如果案例本身内容肤浅，学生用课本的基本知识就能得出统一结论，则失去了它的意义。要选编能揭示事物的本质和规律，涉及改革和发展的深层次问题的案例。这样才能形成见解纷呈，观点不一的案例教学应有的氛围，以促使学生积极思维，深入探讨，共同思考和理解问题的实质，从而在较高层次上分析和解决问题。

培养一支双师素质 教师队伍教师应当具备双师素质，才能使案例教学组织引导的好，效果发挥的更好。

所谓双师素质教师可理解为教师既有讲师及以上专业教师技术职称，同时又具有本专业中级及其以上技术职称，能全面指导学生的理论和实践教学。如高职学校的市场营销课程教师，既是讲师，又是营销师。双师素质 的教师不仅仅是案例教学的要求，更重要的它是关系到高职院校教育教学质量的一个重要指标，是高职院校可持续发展的重要力量。目前，高职院校双师素质 教师比例逐年提升，但离实际教学水平要求还有一定差距，必须采取积极有效的措施，真正提高教师的理论和实践教学能力，走产学研结合的道路。

积极引导学生适应案例教学．引导学生课前积极准备面对刚刚接触案例教学的学生时，最好先由教师对案例教学的思路和方法进行必要的引导，同时介绍如何将理论知识和实际案例相结合的具体方法，引导学生进行案例分析。当学生具备了一定的分析能力，初步掌握了案例教学的方法时，可采取课堂讨论的方式进行。

引导学生课堂表现与参与由于各种因素的影响，在老师和其他同学面前发表自己的看法的确需要鼓足勇气，需要克服心理上的障碍。因此，如何鼓励学生积极参与，踊跃发言，是案例教学又一成功关键因素。

建立案例教学有效的激励机制案例教学工作往往是一项出力大却不一定有回报的工作，因此有必要通过建立完善的教学评价体系，鼓励和调动教师进行案例教学的积极性，如效果良好的案例教学组织观摩和总结推广，制定规范性制度和激励措施，鼓励教师积极实践等。

结语总之，高职市场营销课程采用案例教学法是一种有益的尝试，且课程本身特点也比较适合应用此法，关键是我们如何发挥好案例教学法的优势，达到应有的效果。