李晓亮:智能硬件的合作思维

对话

Q：新营销 A：李晓亮

Q：苹果手表像苹果手机一样有开创性意义吗？未来，人们会普遍拥有智能手表吗？

A：智能手表不会像智能手机一样每个人都拥有。任何一个产品的本质都是解决人的基本需求，从手表的产品属性来说，很多人没有佩戴手表的习惯，这是智能手表最大的一个阻力。

另外一个阻力来自于手机。现在的手机能够解决我们购物、导航、看电影等多种多样的需求，既然有了现成的解决方案，苹果手表的出现在短期内就不一定是颠覆性的。当然，苹果手表也有一些优势，比如随身性，手表是目前贴身属性最强的硬件资源。

苹果推出智能手表以后，在很大程度上会加速智能手表行业的发展，它的作用体现在两个方面。第一个方面是市场教育，一种新型产品出现，通常会伴随一个非常强有力的市场教育者，而苹果就是这样的教育者。苹果不是最早做智能手机的，但它的产品的完美度是有开创性的。在这一方面，我觉得苹果手表的发布能够与苹果手机相提并论。第二个方面是苹果的产品在交互和功能上出现了很多创新，这证明苹果也在不断探索。但每个人都会有一个智能手机，却不一定每个人都有智能手表。

Q：未来智能硬件的开发思路是怎么样的？

A：未来智能硬件的主流趋势是智能手机被逐渐分化，智能手机的各种功能被逐步剥离出来。就像以前人们上网、打游戏、听歌全都通过电脑进行，而现在电脑的功能则被MP3、手机等各种硬件分化了。

对智能硬件来说，数据传输是无处不在的，比如城市的路灯也可能是智能的，会产生数据同时也传输数据，跟我身上的智能手表、智能手机随时进行互动。而且智能硬件是可以随处满足人的需求的。早上起床，假如我想了解一下今天的天气状况，我要把手机掏出来。而未来，也许我刷牙的时候，各种智能硬件就把这种需求呈现给我。随着传感器和通信方式的进步，我们的家具已经呈现出万物智能的趋势。未来，智能将是产品一个很常见的属性。

也就是说，伴随着数据传输的无处不在和人类需求的不断满足，未来智能化的产品会越来越多，智能手机的现有功能会被逐渐分化。比如智能手表有可能分化手机的支付功能、门禁功能、时间功能、健康监测功能。哪种智能硬件在满足人的某个特定需求上更完美，就会分化手机的原有功能。

Q：小米试图把路由器变成智能家居中心，很多智能硬件团队把手机作为联网中心……未来，哪种智能硬件将成为物联网中心？

A：未来，任何一个产品都不可能成为中心。无论室内也好，室外也好，任何一款硬件都不可能成为连接一切的枢纽。这是因为数据本身是流动的，是开放的，而且本质上是属于用户的。

这个结论的前提是未来能够直接连接互联网的硬件会越来越多，有一些产品能够直接连接互联网，有一些能够间接连接。既然你身边所有的一切都可以随时和云端连接，就不存在某个产品是中心的可能。而且智能硬件是要即刻满足人的需求的。即刻满足也就意味着用户的需求是多种多样的，所以不可能一个硬件满足用户的所有需求。比如手机现在是人和数字对话的中心，但很多需求在手机上满足是不方便的，假如出现了一款硬件是更方便的，就会把手机的功能分化。

Q：2015年，智能硬件产业将有哪些新趋势？

A：第一，今年传统数码、传统家电巨头将在智能硬件发展过程中起到更大的作用。2014年，智能硬件产业是被我们麦开等物联网公司带着走的，我们是智能硬件发展过程中最大的推动力量。但是今年，美的、海尔等传统硬件巨头将比以往起到更大的推动作用。

第二，如果说去年是智能硬件创业者的井喷期，到了2015年这种井喷的速度会明显放缓。一是今年传统巨头会有很多新的动作，二是竞争环境已经跟去年不一样了，大家会更加成熟稳健地做，三思而后行。

第三，今年智能硬件各种各样的连接与合作将比过去更加明显。大家除了要搞好自己的产品外，也会更积极地跟其他厂商进行数据连接等合作。更多的数据连接除了能给用户带来更好的体验，也是因为没有任何一个公司能把所有的硬件类型做完。比如做智能家电的厂商跟做智能手环的合作，智能电饭煲通过手环获得用户早上起床的信息，就能判断什么时候自动做饭;智能电灯在你起床的时候就自动打开了，智能窗帘也能给你自动打开，所有这些都可以带来更好的用户体验。

Q：智能硬件创业公司该如何面对行业巨头？

A：对于智能硬件创业公司来说，要永远相信一点，只要你自己的产品做得好，用户喜欢，就一定不会有生存的危险。无论是巨头，还是创业团队，大家的根本都是想做出更好的产品，更好地满足用户需求。

以前我们会担心就算产品做得很好，也没有渠道卖出去。而现在产品的通路是非常开放的，只要你有好的产品，你就能用更低的成本获得用户。甚至我们都不需要打广告，运用社会化媒体和关系网络就能提升产品的知名度。这是所有创业者都要明确的。

假如你的商业模式跟巨头冲突了怎么办？比如我是做智能汽车用品的，我的商业布局跟腾讯等巨头重叠了。当你的产品做得足够好，你可以考虑跟巨头合作，无论是硬件上的合作还是商业上的合作。在未来的智能硬件世界里，广泛的合作思维将取代原有的竞争思维，不一定要拼个你死我活。因为未来智能硬件是无处不在的，所有的硬件产品都要跟其他硬件合作和建立联系，合作思维对一个企业的重要性远远高于竞争思维。我们要思考通过企业间的合作，通过建立硬件与硬件之间的数据连接对话，给用户带来更好的体验。

在纯互联网中，只有第一名，第二名都没有机会，但硬件市场不会出现这种情况，甚至连前十名都有机会。因为不同的硬件产品是有不同的市场地位的。有的人需要两三千元的硬件，而有的人需要两三万元的，有的人需要性价比更高，而有的人需要质量更好。大部分做智能硬件的创业者，都有很好的产品想法，觉得可以把产品做起来。但到了产品的生产过程，一定会遇到各种现实问题，做不出来，或者某个地方跟自己设想的不一样。如果你是一个传统的互联网公司，你只要做好你的宣传、做好你的业务架构就可以了。如果你是传统的硬件公司，你只要把产品外观做得漂亮、产品架构做得好就可以了。但做智能硬件不一样，你要在两个方面都表现得很好，而且你还要有一个能力很强的营销和市场拓展团队。智能硬件对整个团队的综合素质要求特别高。互联网和软件的每一个点都必须是这个团队擅长的，至少是没有明显短板的。

其实做智能硬件跟做互联网的区别是很大的，不管你的产品是不是有互联网属性，只要是需要硬件和生产的，那么供应链就是非常重要的。大部分创业者除了规划自己的产品线、策划自己的产品外，都要不断地提醒自己，要在供应链上多花一些心思，你要为了供应链用更多的时间跑工厂。