浅谈ERP系统应用与完善

摘要：信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势，是推动经济社会发展和变革的重要力量。我们要在竞争中保持领先的位置就必须根据准确的信息数据做出适合市场的决策调整，这一过程都将通过ERP系统实现完成。新系统的实施与使用在带来先进经验的同时也会在认知及操作层面产生一些影响，本文就怎样及时发现、避免问题的产生这一企业面临的新课题进行论述。

关键词：ERP；优势；完善

随着企业自身不断提高整体管理效率的需要及保持持续竞争力优势的需要，使ERP系统得以在全世界范围内被各大石油企业广泛使用。ERP系统是将财务、采购、销售、生产、库存等业务功能集成的企业经营管理信息系统，强调业务流程规范、统一及管理的标准化，对于大型、综合型集团企业产生的管理效益尤其显著，成为国内外集团企业重要的管理手段，也是企业管理好坏的重要标志。

一、ERP系统的基本含义

ERP系统是基于先进的企业管理理念，将财务、采购、销售、生产和库存等业务功能综合集成的经营管理平台。ERP系统在建设过程中，统一规范业务流程，促进管理提升；在应用中的核心价值主要体现在三个方面：

1.各业务部门在统一平台上协同工作，实现信息共享，提高工作效率。

2.把财务与业务之间的管理高度集成在一起，实现财务管控向业务管控的延伸。

3.强化经营管理活动的全过程控制，实现企业精细化管理和规范化运作。

二、实施ERP的优势

1.通过集中的设计、业务与财务的集成管理、统一的数据平台、关联及灵活的查询报表，实现上下级公司间、公司内部各部门间业务信息的共享。

2.通过系统的控制功能，实现了业务关键点在系统中的实时控制。在销售过程中，实现了先款后货的实时控制；实现了上下级公司间对销售价格的价格范围控制，实现了对单据时效性的有效期控制，实现了公司层级间的销量控制，这些控制使业务处理更加规范；

3.ERP系统提供了强大的报表功能，而且报表的数据均来源于实时的业务反映，随时为企业的分析、决策提供及时、准确的数据依据；

3.通过ERP系统强大的集成功能，实现了业务处理在财务管理上的及时反映，在采购过程中，油品的入库、损耗的处理、采购发票处理等；在库存管理过程中，油品调拨、油库盘点、加油站盘点等；在销售过程中，油品的出库、销售发票处理等，以上的各个业务环节均在财务凭证及实时的业务和财务报表中反映出来，记录了整个业务过程完整的流程；

4.油品、客户、供应商主数据通过MDM统一维护及管理，通过公共数据管理平台确保这些主数据在整个中石油内部编码的唯一性，客户和供应商代码与FMIS系统的客户、供应商代码同步生成，确保ERP与FMIS的接口集成，同时提供多维统计分类功能，支持不同角度的业务分析。

5.通过ERP系统的追溯功能，能清晰的体现从购进到入库，从销售计划到付油出库的一系列相关信息，为业务分析及审核提供有力的依据

三、如何完善ERP系统

1.首先要建立健全ERP的岗位设置，ERP系统的实施，使得企业的业务流程发生很大的变革，这就需要明确每项工作的职责范围，并按照企业的不同需要划分具体岗位。由于现实情况以及认知的不同，我们只是简单的按操作流程区分开各个岗位，使得ERP作为综合管理信息系统的优势并没有体现出来。应该通过对ERP系统的理解，理顺业务流程，打破部门间的壁垒，确立与之相匹配的岗位。

2.ERP系统在全集团范围内的广泛使用使之需要大量硬件基础设施及网络的辅助，这样才能快速传递、汇总各类数据信息，没有性能优越的硬件系统及高速网络的支持，就难以传递、处理数量庞大、纷繁复杂的各类数据信息。ERP系统的使用使操作人员摆脱大量重复性、不必要的操作，可因为与ERP系统相匹配的硬件的制约，使得老化机器不能及时处理各种数据信息，反而延长业务操作时间，增大系统出错的几率，造成了操作人员不必要的大量重复性操作。所以在前期硬件的分配、更新使用上，要在ERP对应岗位的基础上，按需分配、更新硬件系统。

3.领导层的决策很大程度上要建立在报表数据的基础之，ERP系统提供了强大的报表功能，而且报表的数据均来源于实时的业务反映，随时为企业的分析、决策提供及时、准确的数据依据。但是由于bw报表开发的滞后使得ERP系统不能更好的服务于企业，所以ERP系统要随着企业业务发展逐步更新才能符合企业的需要。

4.ERP系统是结合了先进管理理念与现代信息技术的产物，可以大幅度提高企业的管理水平及管理效率，所以ERP系统不能简单的被认为是一种信息处理系统，ERP的使用要建立在一定管理基础之上，使用这个系统的各个层面人员素质一定程度上就体现了企业的管理基础。由于我们认知的不足，管理层不重视学习新的系统，很大程度上只把ERP系统当做了简单的操作系统，只是替换老系统的一个新的信息系统而已，使得许多系统漏洞得不到及时的发现和纠正。有很多管理层人员会认为系统的所有流程全是固定可见，从项目组到省市间有很多层级的技术人员在维护系统，按现在的流程做业务不会出现任何问题，但是巴林银行的案例就非常能值得我们思考。就目前ERP系统而言，基层操作人员或者市级管理人员可以轻松绕过所有监控手段，到达一定目的。所以加强培训，尤其加强管理层培训刻不容缓。

市场竞争越来越激烈，我们要在竞争中保持领先的位置就必须根据准确的信息数据做出适合市场的决策调整，这一过程都将通过ERP系统实现完成。所以ERP系统的重要性无需置疑，我们只有通过不断的了解和完善ERP系统，才会使我们处于一个较为领先的位置。