面向知识创新的企业人力资源绩效评价问题分析

摘 要：对于企业而言，建立科学合理的人力资源绩效评价体系，是激发员工工作热情，促进企业快速发展的重要手段。但是从目前来看，面对知识创新，许多企业在人力资源绩效评价中暴露出一些问题，需要管理人员的充分重视。本文结合知识创新的相关概念，对知识创新背景下企业人力资源绩效管理的有效措施进行了分析和探讨。

关键词：知识创新；企业；人力资源绩效评价

一、知识创新的相关概念

所谓知识创新，是指通过科学研究的形式，获得新的基础科学和技术科学知识的过程，其目的在于对新发现的追求、对新规律的探索、对新方法的创造以及对新知识的积累等。知识创新是技术创新的基础，同时也是新技术和新发明的源泉，是推动社会科技进度的重要动力，可以为人类认识世界、了解世界和改造世界提供新的理论和方法。在当前知识经济时代，创新在经济发展中发挥着巨大的作用，而知识则作为一种全新的生产要素，成为了经济发展和增长的重要源泉。因此，加强知识管理，促进知识创新，是现代企业获得持续竞争优势的关键，同时对于企业的经营管理也提出了更高的要求。作为知识的重要载体，人力资源也就因此成为企业管理的关键和重点，所以，对其企业而言，在知识创新背景下，加强人力资源管理，通过绩效评价这个有效工具，保障员工个人目标与企业整体目标的一致性，实现员工队伍的优胜劣汰，是非常重要的。

二、知识创新背景下企业人力资源绩效评价中存在的问题

从目前来看，企业在人力资源绩效评价中，存在着一些不足和问题，影响了绩效评价的效果。这些问题主要表现在：

1.评价目的简单。理论上，人力资源绩效评价的目的应该是多元化的，不仅要为加薪升职等提供必要的参考依据，也应该为员工自身的发展提供相应的指导。但是当前绩效评价的目的往往比较单一，将绩效评价简单地等同于对员工的打分，作为奖金发放的依据，使得绩效评价的作用难以有效发挥。

2.评价指标偏离。当前企业在人力资源绩效评价时，对于评价指标的设置往往比较繁琐，难以突出重点和关键，不仅会分散员工的注意力，也无法有效提高工作绩效。管理需要做到全面和细致，但是过于重视细枝末节，则会分散管理人员的注意力，加大管理成本，同时也无法对员工的发展潜能进行准确判断，影响企业的核心竞争力。

3.评价方法误用。在不断的发展过程中，对于人力资源绩效评价的方法也由传统自上而下的单向评价逐步转变为360°全方位评价，这是绩效评价方法上的巨大进步。但是，在实际应用中，许多企业对其存在着错误的理解和应用，一种观点认为这种方法不仅费时费力，而且评价主体的多元化可能影响结果的可靠性；另一种观点则认为考核主体的多元化可能会造成企业内部人际关系紧张，如果缺乏优秀文化的引导，很容易出现利用绩效考核相互报复的情况。

三、面向知识创新的企业人力资源绩效评价策略

针对当前企业人力资源绩效评价中存在的问题，企业应该充分重视起来，面对知识创新，采取合理有效的措施，确保人力资源绩效评价的有效开展，促进企业自身的持续健康发展。

1.构建评价目标。面向知识创新的企业人力资源绩效评价目标，主要体现在几个方面：一是完善评价体系，在企业内部形成崇尚创新、积极创新的良好氛围；二是以绩效评价体系为基础，对企业员工的创新能力及工作绩效进行合理评估；三是根据上述评估结果，制定合理有效的策略，为员工专业技能和创新能力的发展提供良好的内部环境；四是强化员工创新能力培养，形成企业创新合力，促进企业自身创新能力的提升，为企业的可持续发展提供良好的动力。

2.明确评价要素。要想建立面向知识创新的企业人力资源绩效评价体系，必须对评价要素进行明确，以确保绩效评价的有效性和可靠性。从知识创新的概念和内涵出发，人力资源绩效评价要素可以归结为几个方面的内容，包括知识创新的基础水平、合作意识、吸收能力和产出能力等，企业管理人员应该充分重视起来，结合自身实际情况，对各个要素的指标进行明确，保证人力资源绩效评价的有效进行。

3.完善评价指标。由人力资源绩效评价要素，可以构建完善的评价指标体系，为企业人力资源绩效管理工作提供良好的参考和指导。通常来讲，面向知识创新的企业人力资源绩效评价指标体系如下表所示：

4.强化指标赋权。在评价体系中，不同的指标重要性也各有差异，对此，企业管理人员应该根据指标重要性的程度，对其权重值进行合理赋值。从目前来看，指标权重值的赋值方法主要包括主观赋权法，其典型方法为层次分析法；客观赋权法，其典型方法为熵权法；组合赋权法，主要是融合了上述两种方法的特点。在实际选择中，企业管理人员应该从是否能够满足实际要求，是否适用，是否容易操作等方面进行明确，以确保各项工作的顺利展开。

四、结语

总而言之，在当前知识经济时代，知识创新是企业发展的不竭动力，而作为知识的重要载体，人力资源直接影响着企业的知识创新能力和核心竞争力。对此，企业管理人员应该充分重视起来，针对当前人力资源绩效评价中存在的问题，面向知识创新，构建合理完善的人力资源绩效评价体系，切实做好人力资源绩效评价工作，并以此为依据，激发员工对于工作的积极性和主动性，为企业的持续健康发展提供良好的人力资源保障，使得企业在日趋激烈的市场竞争中，能够占据有利地位，获得良好的发展。