刍议高校图书馆与中小企业协同创新服务

[摘 要]高校图书馆与中小企业协同创新具有很多优势，面对协同创新的机遇，高校图书馆应充分利用信息资源数量多、结构合理等优势，结合中小企业技术创新特点，为中小企业量身定做协同创新服务模式，真正成为中小企业技术创新的重要合作伙伴，促进协同创新。

[关键词]高校图书馆；中小企业；协同创新；信息服务

新时期，中小企业已经成为国家经济快速、持续、健康发展的重要组成部分，但中小企业在发展的过程中存在人员、资金、技术、信息等方面的不足，需要与其他其他机构进行有效合作，才能实现创新发展。而作为高校知识库的高校图书馆不仅可以为高校学生阅读及科研创新提供大量的信息，而且还可以为社会的科技创新提供相关的信息资源。2012年，教育部和财政部更是联合制定了《高等学校创新能力计划》，明确提出高等学校可以和企业有效合作，相互协作和补充，协同创新。

一、高校图书馆与中小企业协同创新的优势

高校图书馆是高校的信息资源中心，具有大量的信息资源，而且结构较为合理，基本都是围绕学校的学科建设，极大地满足了学科发展的各项需求。而高校学科的发展又和当地的经济发展战略紧密联系。所以，高校图书馆的信息资源，一方面可以很好地满足学校师生科学研究的需求，另一方面也和当地的经济、科技等发展联系密切。如很多高校不仅具有大量的纸质文献资源，还订购有数据库系统和数据库，其中包括CNKI、维普等优质中文数据库和SCI、CA、SSCI等高质量的外文数据库。信息资源的形式有常规的论文、著作等，还有世界各国专利、科技成果、产业发展数据等具体内容。涵盖了信息技术、新能源、新材料、节能环保、高端装备制造等多种学科领域的战略性产业，而且可以随时提供世界各国的权威学术观点和最新研究成果。近年来中小企业认识到了创新对企业发展的重要作用，所以纷纷加大投入创新基金，不过从中小企业的创新基金的立项情况来看，中小企业的创新研究方向走的还是比较稳妥的路线，基本与国家经济的发展战略，特别是当地的经济发展战略相一致。因此，高校图书馆无论在信息资源还是在信息结构上都与中小企业创新需求一致，可以有效地为中小企业提供协同创新，成为中小企业科技创新的重要战略伙伴。

另外，高校图书馆具有国家授权的科技查资质，所以能够为中小企业提供比较权威的最新信息资源，从而有效保证中小企业创新项目的新颖性，并且可以得到社会的广泛认可，进而得到各类机构的认可，避免差异化认可标准给企业带来的不必要麻烦，避免低水平研发项目的重复和浪费，这也是没有资质信息服务机构不具备的一个重要优势。而高校图书馆服务网络的逐步扩大，使中小企业不需要亲自到高校图书馆，在企业所在地或项目申报机构就可以轻松获得高校图书馆提供的服务，这对离高校图书馆较远的中小企业具有很大的优势。

二、高校图书馆与中小企业协同创新的对策与建议

虽然高校图书馆已经为中小企业科技创新提供了较多服务，而且服务范围还在不断扩大，但是由于中小企业协同创新的需求也在逐步增加。所以，高校图书馆应根据中小企业需求的变化，不断改善服务方式，探索更便捷、更高效的协同服务模式，提高高校图书馆与中小企业的协同创新，促进中小企业的更好更快发展。

1.积极参与高校协同创新平台的建设

协同创新是高校参与国家创新建设的重要方式，同时也是我国科技创新的全新模式。高校图书馆是高校的信息资源中心，具有大量的信息资源和较强的检索优势，所以应该积极参与到高校协同创新平台的建设当中。同时，高校图书馆还应顺应时代发展的要求，通过协同创新平台为有创新需求的中小企业提供信息资源和信息服务。

首先，应打破高校与中小企业间存在的体制壁垒，建立有效的协同创新机制与体制，同时制订中小企业对高校图书馆信息资源的访问制度。如建立必须注册才能访问电子期刊和电子图书的访问制度，然后通过合理收费、使用权限等方法，对中小企业的访问进行合理控制，使中小企业在需要利用高校图书馆信息资源时，可以直接访问，同时还可以满足高校师生对信息资源的利用，进而实现高校图书馆和中小企业的协同创新服务，使高校图书馆的资源价值发挥最大的作用。其次，高校图书馆可以结合实际情况，将中小企业常用的专利检索、科技查新、文献传递等信息服务项目添加到学校的协同创新平台，使中小企业需要查看信息资源时，不再另行进入高校图书馆这个特定平台，而是直接进入和学校合作的统一合作平台即可。也就是说，中小企业虽然没有直接进入图书馆服务平台，但是照样可以访问图书馆，并可以快速查阅所需要的各种信息资源，提高了服务的实效性。

2.为中小企业量身定做协同创新服务模式

目前，高校图书馆为中小企业提供的服务大多是被动的，如很多是为中小企业项目申请、成果鉴定提供的服务。但是中小企业的科技创新有自己的需求和具体特点，所以在协同创新的要求下，高校图书馆应该针对中小企业的特点和需求提供主动的服务，为中小企业量身定做协同创新服务模式，拓宽中小企业利用高校图书馆信息资源的渠道，减少不必要的限制，消除不利于协同创新的各种壁垒。另一方面，中小企业还是对中小企业管理机构、技术转移机构等与他们直接接触的机构较为了解，而对高校图书馆的了解不是很多。所以，高校图书馆可以根据这个情况，积极借助这些机构的信息服务平台，并开展有效的合作，开创多种创新服务模式。如可以借鉴嵌入式学科服务模式，具体来讲就是，高校图书馆可以先按照区域或行业类型分布，对高校图书馆管理人员进行合理配置，然后根据中小企业的实际情况和具体需求，定期向中小企业提供最新的技术信息和市场信息等基本信息服务，同时还可以开展培训、讲座等深度信息服务。在中小企业进行市场调研、项目申报、技术研发时，由中小企业的图书管理员和高校的图书管理员进行有效的沟通，最终完成高端咨询、专利检索、定题检索等信息服务，这些技术论证可以为中小企业的技术创新提供重要支持。也就是说，高校图书馆为中小企业创新发展提供了重要的信息资源，在中小企业的创新发展中具有重要的重要。

3.加强与中小企业管理机构的合作

尽管高校图书馆在与中小企业协同创新服务中，已经和中小企业的管理机构开展了合作，但是这些合作比较有限，基本是局限于使中小企业通过这些机构了解高校图书馆的信息资源，然后在需要信息资源时，通过高校图书馆进行查询。为了适应中小企业的发展状况，高校图书馆应加强与中小企业管理机构的合作，更深入、更广泛地与各类中小企业管理机构、技术转移机构、评价机构、中小企业项目立项机构等开展形式多样的合作，使中小企业对高校图书馆有更深入更全面的了解，从而更多地了解高校图书馆能为其技术创新提供哪种资源和服务。如制作科技查新的详细流程、资源介绍、收费标准等内容的海报或展板，然后将海报或展板放置在合作机构的显眼位置，使中小企业到合作机构办事时迅速看到，还可以将这些内容制作成电子版，链接到合作机构的网站上，这样，中小企业在日常查阅时就可以看到。通过以上措施，中小企业就可以了解并熟悉高校图书馆提供的各项服务。在中小企业项目申报阶段，高校图书馆可以派人到项目申报组织单位、各区县科委等机构，向中小企业负责项目申报的人员讲解关于项目申请、结项等技术保护、科技查新等问题，一方面可以使中小企业在以后的科技创新中避免各种不必要的浪费和麻烦，另一方面，中小企业可以对高校图书馆有更直观的认识和更深入的了解，有利于中小企业接受高校图书馆的服务。同时，使高校图书馆真正和中小企业开展合作，满足中小企业对大量信息的需求，促进协同创新。

结语

总之，面对协同创新的大好机遇，高校图书馆应该积极转变思想，突破传统体制的各种限制，充分利用信息资源数量多、结构合理等优势，结合中小企业技术创新特点，为中小企业量身定做协同创新服务模式，真正成为中小企业技术创新的重要合作伙伴，促进协同创新。