新一代图书馆服务系统功能评价与远景展望

[摘 要]随着网络体系的发展，传统的图书馆服务受到了较大的冲击，国外开始出现了新一代的图书馆服务系统，该系统属于当前图书馆服务以及相关业务所进行的升级，有着更好的资源探索性能、业务管理能力、全方位资源管理能力。实际上新一代的图书馆服务系统就是利用SOA架构以及云计算技术综合后所形成的管理方案，该系统尤其适合不断加大需求的现代社会中。

[关键词]新一代；图书馆服务系统；功能评价；展望

一、新问题新需求

我国当前的图书馆行业随着社会需求的转变，正在逐渐走向计算机管理系统完全升级的时期。图书馆本身作为一个公共性的知识储备空间，它在社会需求转变的情况下，必然要针对知识载体加以完善，这直接促使数字资源在图书馆馆藏中所占有的比例不断增大。而图书馆在这一过程中所提供的相应服务也更加的丰富，复合型的图书馆已经成为了网络数字资源体系的一种中间形态，并且开始加大对于新一代图书馆管理系统的应力度，朝着全面数字化图书馆的方向发展。

二、评价与展望

无论是何种形式的图书馆管理系统都必须要以图书馆本身来作为基础，以图书馆的实际发展目标以及远景来作为管理的发展方向。而对于新一代图书馆服务系统的应用，实际上能够为确保图书馆信息体系发展带来较大的优势，同时还能够最大限度的满足各个方面的职能实现。

我国的图书馆行业实际上一直呈现出一种迷茫的挑战状态，自身所具有的使命是否能够在未来社会逐渐发展过程中得以持续性的完成，或者说是否会出现其他不同体系的机构分担图书馆的职责，甚至是完全代替，都依然还处在一个未知的情况下。而新一代图书馆服务系统便是在如此状态下的图书馆事业背景下，所诞生的产物，并且开始逐渐成熟，从这方面实际上能够明显的看出，业界实际上对未来的具体发展从思想上已经形成了一种共识。我国在十多年的发展过程中，对于网络信息时代下的数字化图书馆发展有了深刻的认识，在这样的情况下，加上对先进图书馆管理系统的应用，能够使得是图书馆的业务实现、服务流程等方面的标准以及规范更好的实现。

然而应该说这种尝试刚刚开始，数字时代各种类型图书馆之间的差异性更加明显：公共图书馆向社区文化中心发展，并更加依附于总分馆或联盟的互相帮携，电子书借阅成为其具有业务传承意义的新的增长点；大学图书馆一直朝着无纸化信息枢纽和学习中心的方向发展，然而近年来随着移动计算的普及，其设立的“学习共享空间也出现了上座率不高的现象；研究型图书馆向来就是数字化服务的先锋，其“融入环境、嵌入过程”正在取得成效，数据策管和大数据分析等新的要求给图书馆的服务深度带来严峻挑战；一些保存性图书馆正在将人文社会历史类的资源开发为网上公益性的学习交流空间（如新开放的美国公共数字图书馆DPLA）。

这些需求差异巨大，很难通过一套产品化的“新一代图书馆服务平台”得到完全的满足，这也是上述六大系统主要还是面向“学术图书馆”的需求，有的甚至公开强调不适宜公共图书馆使用的原因。篇章级资源发现不是通过集中式的索引，而是通过实时（联邦）方式的网络获取，因此把它归入“资源发现工具”。Innovative是通过EBSCO的EDS发现服务把检索结果Encore。然，这些系统普遍采用SOA架构，外挂其他系统或模块，实现渐进式升级，也是一种稳妥的选择。面对多样性越来越丰富的各类型图书馆，现有的“新一代图书馆服务系统”还是一个非常初级的起步，尚有许多不足。我们相信，如果没有图书馆的直接参与，不在实践中进行尝试、检验和改进，是不可能得到业界的认可而普及的。目前图书馆界亟需对新模式带来的以下问题进行阐释：云服务带来的数据安全和系统安全问题，特别是与国情和习惯有关的困境。完全的云服务在国内得到完全的接受，特别是得到大型图书馆的接受，尚需时日。对数据服务的支持。目前的系统还基本以“类文本资源”为主，但数据服务是未来研究型图书馆不得不面临的需求，其中包括数据的权利管理和保存等问题。

（1）嵌入用户知识环境的问题。目前各系统考虑了一些社会化网络的功能，但在融入用户环境方面的考虑还很薄弱，这对于发挥资源发现的作用是非常有效和关键的。

（2）对数字资源业务流程的管理。包括数字资源来源知识库、采访和整合支持、访问权限管理等，由于国内外情况很不同，因此大多数系统对国内的支持都附之阙如。

（3）对于电子书流通（E-lending）的支持。国外已有Overdrive（3M）这类服务提供，系统可直接挂接；国内还未形成模式，需要探讨。

（4）对于移动应用的支持。目前的系统功能远未做到与服务终端无关的“响应式设计”和“无缝链接”，这方面考虑得还不够。

（5）对于新型“知识组织”语言的支持。传统的分类编目，应用于数字资源变成元数据和本体等语义技术，这是图书馆行业的核心能力之一，在新系统中尚未看到相关支持。

过去碍于载体的限制，图书馆员只能通过传递载体来传递知识，图书馆员的知识常常只局限于对于知识载体的认识。而新一代图书馆服务系统能够让图书馆真正实现对于知识的整序而不是载体的整序，并通过提供知识发现工具把过去的想象带入现实。

三、结语

综上所述，在当前网络飞速发展的信息化时代中，每个不同的个体用户都开始呈现出了自身不同的信息环境，用户各种不同的信息行为实际上都是利用环境中多种不同的角色、资源来达到交换目的的，所呈现出的研究、学习行动每个过程都上下联系、动态性的，在这样的情况下，图书馆也就不可能再通过静态的方式提供知识，必须要对于现代化技术加以把握，通过新一代图书服务系统来最大限度的体现出图书馆所具有的价值所在。

[2]郭琳，图书馆管理学探微草药[J]《戏剧之家》2010年第9期

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