开放服务型公共图书馆图书资源建设机制探析

[摘 要]在现代化信息技术和网络时代，在全开放服务模式环境下，从传统公共图书馆“以藏为主”的办馆思想转变为现代公共图书馆“以读者利用为主”的办馆理念，长期以来形成的传统图书资源建设模式面临着严峻的挑战和考验。探索和研究现代公共图书馆图书资源建设机制，必须体现其办馆理念，必须以“开放式服务”思想为指导，才能符合现代公共图书馆建设的需要。

[关键词]开放服务型；公共图书馆；图书资源建设机制

一、图书资源建设外部环境的变化特征

（一）图书出版数量的增长和载体形态的多样化

图书是公共图书馆馆藏的重要组成部分。在一般意义上人们所说的图书是一种已经成熟定型的出版物，主要指内容比较成熟、有完整装帧形式的出版物。随着计算机技术和网络技术的快速发展，出现了许多新的信息载体，除传统印刷型图书外，还出现了电子图书、缩微平片型图书等。这些多载体形态图书的出现赋予了现代公共图书馆藏书新的形式和内涵，并由此促成了数字公共图书馆的诞生和飞速发展。

（二）多元化的图书发行渠道

伴随着市场经济的逐步发展和完善，被原有的国营新华书店独家垄断发行的局面已经打破，图书发行渠道呈现出国营、民营、集体、个体多家经营，相互竞争的局面，甚至有的出版社也加入到发行中来。这样的局面，使得图书的选购渠道从过去的单一的渠道增加到多种渠道。各类书商为了在市场上占有一席之地，为了更多地提高市场份额而不断地更新经营理念，不断地推出新的服务举措，不断地完善服务体系。一种集采购、编目和后期加工于一体的专门服务于公共图书馆的书商也相继出现，而且数量和规模也越来越大，这为公共图书馆采编业务外包创造了条件，即书商根据公共图书馆划定的范围经过选书、分类编目、加粘书标等签序加工流程后，直接将书送到图书馆的书架上，提供给读者利用，提供的书目数据直接导入馆藏书目数据库供查询、流通服务。图书发行市场的繁荣和激烈的竞争使得书商为公共图书馆提供的服务越来越专业化、集成化和细分化。这为图书资源建设的快速发展和变化提供了强大的外部动力。

公共图书馆图书采访工作的系统化、网络化和电子化程度越来越高，通过网上图书订购系统，可以迅速掌握最新图书信息，快速度、高效率地订购图书，从而完全摒弃手工订购模式的低效率。采访人员可以摆脱大量的、具体的、琐碎的事务性工作，利用更多的时间来研究、思考、分析图书资源建设中的战略性问题以及一些热点和难点课题等，如资源发展政策文献采购招标等。

二、开放服务型图书资源建设机制探析

（一）原有图书资源建设机制的特点和不足

但随着时代的发展和信息技术、网络技术的不断发展，相对于现代图书资源的网络化、整体化建设，这种机制显然已表现出许多弊端和不足。主要问题有：

1.图书资源采选是在单一的手工环境下进行，采集渠道单一，手段单一，采选速度慢、效率低，采集的品种、质量和类型受到限制。

2.图书资源的数据信息处理是在单一的环境下进行，图书数据信息处理所用的图书分类标准、图书编目规则等由各馆自行制定不规范，不统一。

3.图书资源的采选、分编和典藏各自独立，相互之间缺乏联系。

4.图书资源建设受学科专业的局限，形成小而全的藏书格局和结构。

（二）开放式服务型图书资源采访、分编和典藏新机制探索

开放式服务型图书资源建设始终强调“以服务读者为宗旨”，充分运用现代化的技术手段和集成化管理系统，实现基于服务读者的采访、分类、编目和典藏一体化，体现现代公共图书馆的资源保障和服务读者的功能。

（三）开放式服务型图书资源采访机制探索

根据国内外图书出版发行市场的变化和发展，充分运用现代网络条件，进行图书资源的整合，建立具有公共图书资源特点的开放服务型图书资源采访机制模式，实现现代公共图书馆开放服务的功能和思想。

开放服务型图书资源采访要有明确的建设方针和目标。公共图书馆是为经济发展提供文献资源保障和服务的信息中心，图书资源建设要始终围绕这个目标来进行。图书资源建设的首要任务是充分了解和掌握社会上读者对图书资源的渴求。是否满足读者对图书资源的需求、是否满足读者对图书资源的需求，这是衡量图书资源建设工作成败的唯一标准。采访人员要充分运用一切方式方法来调查、收集和积累相关的图书需求信息，无论是“专家选书”、“选书专家”、“纲目选书”或是其他的选书形式，都要动员读者加入到图书资源的采选行列中来。采访人员要根据不同的学科专业特点，不同的学科专业层次，确定和建立起不同的图书资源建设的保障层次，并能根据读者需求调整和发展来动态地进行调整、补充，形成不同信息需求和不同图书资源保障层次的动态调节机制。开放服务型图书资源采访工作的首要工作是收集和整理读者所需图书资源的出版发行信息。外文图书资源出版信息发布主要有中国图书进出口公司编制的外文新书目录，教图公司编制的国外新书目录以及国外出版社编制的专题图书目录等。这些目录提供了国内外绝大多数的新书出版信息。通过现代化网络条件和技术手段，采访人员可以建立一个图书资源信息数据库.将这些信息整合成一个数据信息整体，构建一个现代网络和开放环境下、具有可通过书名、著者、出版日期等进行多途径和复合式高级检索和查询的、可动态增删的中外文选书系统。通过这个选书系统向读者展示国内外最新的中外文图书信息资源，让读者及时了解国内外最新的中外文图书出版信息，更重要的是让读者参与到图书资源建设行列中来，通过图书采访人员与读者的互动互补的方式，实现图书资源的选购，保障图书资源的馆藏质量和水平。

采访工作另一个重要的工作环节是选择书商。目前，这项工作主要通过招标的方式完成。图书市场的迅速发展和市场体制逐渐完善，使得书商之间的竞争越来越激烈。现在的竞争已经从服务理念，服务方式、服务手段和书商实力等方面进入了全方位的整体竞争时代，不仅要考虑书商进书的渠道、到书速度、到书周期、到书率、分类和编目书目数据质量、后续加工等具有公共图书馆特色的服务，还要综合考虑书商的实力、公司服务理念、公司管理和个性化服务等多方面的因素。服务观念落后，服务方式单一，安于现状，不适应图书市场发展和公共图书馆图书资源建设需要的书商会逐渐退出这个市场，一些新生的，具有发展前景的图书发行商会逐渐进入这个市场。公共图书馆要注意避免出现图书市场的独家或几家垄断现象，保持公共图书馆图书资源建设有良好的健康的外部市场环境。 开放服务型图书资源自动化采选，机制包括了读者需求信息的自动化收集和分类、新图书资源信息的自动收集和发布，动态的网上选书系统的更新和图书资源采选集成化管理系统等内容，通过图书资源数据信息的网上采集、整合、发布、接收、采选、合作和协调等，逐步实现图书资源无纸化交易，初步形成现代网络环境下开放服务型图书资源建设的采访新机制。

（四）开放服务型图书资源分类、编目机制探索

现代网络为公共图书馆图书资源的共知共建搭建了通道和平台，从而为资源共享扫清了技术上的障碍。数字化图书资源的迅速发展使得网上可供利用的资源越来越丰富，越来越便捷。

公共图书馆开放服务型图书资源的统一分类和编目是图书资源共知共建共享的关键和基础。近年来，各公共图书馆图书资源的分类和编目纷纷从本馆的具体分类编目标准和规范中走出来，开始采用符合开放网络环境下图书资源系统建设要求的统一的分类编目规则和相应的书目数据标准和规范，来保证书目数据质量和网络化共享书目数据库的建设。各公共图书馆也陆续从传统的分类编目系统转换到网络环境下基于计算机信息处理与传递的分类编目系统中来。目前，正在形成从单馆到多馆，从单类型图书资源（印刷型）为主到多类型并存的开放式服务型图书资源服务建设系统的基本框架，从而实现跨馆、跨地区、踌资源类型的复杂图书资源处理、传递和查询。

（五）开放服务型图书资源典藏机制探索

在开放服务环境下，公共图书馆已普遍实行“藏、借、阅、咨一体化”服务模式，即通过把公共图书馆的“馆藏资源、借阅和咨询服务”等核心整合成一个整体，最大限度地方便读者利用公共图书馆，公共图书馆馆藏图书的结构和布局建设出现了许多新的问题和困难。无论是单馆运行方式还是总馆―分馆运行，针对不同的读者群，不同的学科群，公共图书馆在图书馆藏结构、品种和复本的配置等方面都需要进行新的调整，需要进行新的探索。

三、结论

开放服务和现代信息化网络环境给公共图书馆图书资源建设带来了更多的挑战和机遇。只有深刻认识公共图书馆开放服务的内涵和重要意义，转变思想观念，突破传统观念和机制的束缚，抓住机遇，勇于改革和创新，才能不断解决公共图书馆图书资源建设中出现的各种问题和困难，逐步建设好开放服务型图书资源体系。