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某公司客户挽留人员沟通技巧探究

上传者:网友
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翻新时间:2023-03-21

某公司客户挽留人员沟通技巧探究

题目 某公司客户挽留人员沟通技巧探究

任务与要求:

任务:

综合运用管理专业知识,对该公司的客户挽留人员沟通技巧进行探索,针对过去存在的问题,总结有效沟通的思路及方法。

要求:

1. 运用科学的调查方法,对该公司客户挽留人员遇到的沟通疑难问题进行调研与分析,搞清原因。

2. 运用企业管理专业知识,结合工作经验,总结解决问题的方式方法。

3. 重点探究归纳客户挽留人员的沟通技巧。

4. 思路和方法必须符合公司的实际情况,具有较强的可行性,实战性,能够为公司的客户挽留产生效率。

5. 撰写毕业论文

6. 参加毕业论文答辩

说明及要求:

1、论文字数要求在5000字以上

2、论文中的案例要真实,并且结合自己的实际工作

3、内容可根据实际情况进行适当调整

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