新时代不可或缺的“老板文化”

摘要：互联网世界的企业文化千奇百态，颠覆了人们对于传统企业文化的认识。在互联网思维的世界里，老板文化被赋予了新的含义，企业文化建设的重点在新的时代也应该发生改变。在企业管理中，老板文化不再是避之不及的话题，而焕发了新的生命。

关键词：企业文化 老板文化 互联网思维

走进一个优秀的企业，就能感受到一种气氛、一种鼓舞人心的力量，这就是企业文化。理论上说，企业文化是企业在长期的经营管理活动中，经过企业经营者倡导、全体员工认同、实践而形成的管理思想、价值标准、精神理念、行为规范、工作作风、规章制度、传统习惯的综合反映，是一个以“人”为中心建立起来的上下一致共同遵守的价值体系。其出发点和归宿点是尊重和坚持员工的主人翁地位，提高员工的思想道德水平和科学文化素质，从各个环节调动并合理配置有助于企业全面发展的积极因素，使之形成合力，从而促进企业整体竞争能力和盈利能力的提高。

建设优秀的企业文化就是要用先进的观念管理企业，使职工的心往一处想，劲儿往一处使。再先进的技术，如果没有掌握在训练有素而对工作充满热情的职工手上，也难以发挥作用。真正先进科学的企业文化，是让每一位职工认同企业目标并为之奋斗的文化。

广义的企业文化，包罗万象，范围很广：工作氛围，业余生活，员工沟通，精神面貌，事业追求，个人价值的实现，都是企业文化的体现。为了建设企业文化，许多企业把企业文化的口号贴在墙上，标语挂在墙上，天天宣讲，月月总结。这些工作都很重要，但可能过于表象化，而不能得到好的效果。

直观的或者狭义的企业文化，则是简单的，企业的标签是什么：这是一个怎样的公司，核心竞争力是什么。在全球都迈入互联网思维的时侯，这个标签变得越来越重要。

看看这些伟大公司吧：谷歌以优厚的员工福利与宽松的管理模式为荣，给用户留下良好的印象。在谷歌，其核心精神就是以人为本、崇尚自由、鼓励创新。苹果的企业文化则是以产品设计与推广为核心，追求产品的极致与完美。中国的BAT巨头们呢？百度号称搭建互助资源共享平台，提倡助人同时也受人助！百度贴吧，中国80%的流行词汇诞生在这里；百度百科在普通群众眼里就是官方解释的代名词；百度知道是一般人获取答案的第一途径；百度文库是国内获取一般文档材料的第一选择；地图、翻译……百度注重流量的专一性和连续性，从技术思维出发，流量为王。阿里巴巴呢？让天下没有难做的生意！就是构建一个生态系统，大家无论是定位为大象，还是定位为蚂蚁都要在这个生态系统里面生存，既然生存就要服从这个生态系统的规则。腾讯公司则通过一只小企鹅，方便了亿万人。腾讯真正赖以发展的基础是通过社会关系网络扭结在一起的强关系。一群松散的用户是没有用的，只有这群用户相互之间不断交流，形成一种相互依赖的关系，他才真正成为竞争力。

同一个时代里，都是精英人士的真知灼见，却做出完全气质风格不同的企业，有狼性的，有优雅的，有华丽的，有朴素的，为什么企业文化差异化巨大呢？除了产业规律与民族特质，管理风格与文化类型外，“老板文化”为其注入了不同的企业文化DNA。每一个伟大的公司，其企业文化或核心竞争力都是不同的，“老板文化”为其注入了特质。

传统上的老板文化，大部分时候是以反面典型出场的： 价值文化的内容全部来源于老板个人的愿景、目标、信念、价值观和基本假设；价值文化的管理主要是依赖老板身体力行，率先垂范，以个人感召力展开，以及依据个人价值观标准，招聘、选拔和奖罚员工。执行文化则取决于老板个人的领导风格，专制、严厉甚至粗暴。但其实，伴随互联网精神的传播，老板文化已经被赋予了新的含义，已经从独断专行的层面上升到了依靠个人魅力特质与远见来影响企业，从而成为企业标签的重要推动者。

在谷歌，老板布林以保持宽松环境让员工把工作当成享受为使命。如何让天才们在公司里工作得更加舒适，布林有自己独特的方式。

虽然西方有一句著名的谚语：世上没有免费的午餐。但在Google公司，布林将“免费”作为公司文化的一部分，实施起来达到细致入微的地步：员工用餐、健身、按摩、洗衣、洗澡、看病都100%免费；公司给员工最差的电脑显示器都是17英寸的液晶显示器；每层楼都有一个咖啡厅，可以随时冲咖啡、吃点心，大冰箱里有各种饮料，免费任喝。

布林还允许员工带孩子和宠物来公司上班，这在美国很多公司都是不可思议的。此外，公司任何一个重要员工都有自己的独立办公室，每个办公室可以按照自己的意愿来装修。

在这个充满自由和个性的公司，平等也同样重要。作为创始人之一和公司的灵魂人物，布林的办公室和其他人的区别不大，只是位置稍微好一点。

除了最好的技术、最聪明的员工，布林还要求公司要有领先于时代的点子。他为Google的员工制定了一条不成文的规定：工程师必须用四分之一的时间来思考了不起的点子，即使这些点子可能给公司的财务前景造成不利。为了鼓励创新，布林允许员工有20%的时间从事自己感兴趣的任意工作，不过研究成果必须卖给公司。每年举办一次员工创新能力技术大赛，奖金是1万美元现金。

马化腾作为腾讯的创始人，其在腾讯企业文化建设中的作用是功不可没的，他的许多个人理念已经成为腾讯企业文化的一部分。他出生在祖国最南方的珠三角，其思想中充斥着生意人的思维，做事情率性而为，其企业文化就是赚钱。马化腾是做技术出身，但他坦言自己与普通的技术人员有很大的差别，许多软件技术人员往往对自己的智力非常自信，写软件只是互相攀比的一种方式，而他更多的是从用户需求的角度思考问题。在他看来，技术做得再好，如果没有人用，意义就不大。因此，腾讯的每一位员工都要保持对用户需求的敏感，重视用户的消费体验，懂得如何去实现用户的价值，只有追求用户价值的最大化，才能换来企业价值的最大化。

百度CEO李彦宏出生在中原大地，具备了晋商所留下的所有特色：专注、连续、低调、保守。给百度注入的基因同样如此， 在李彦宏的世界里，只要是有流量能做的事都是自己做，能让用户留在自己地盘上的时间越长越好，包括在垂直领域只要是自己能做的事情，流量就尽可能地不对外流出。 具备开放思维的马云，他的情怀就是让天下没有难做的生意！作为浙商的代表，马云的经营哲学和投资理念是整合思维，从开始聚起十八罗汉到整合几十万的中小卖家上淘宝，全部是整合思维，他的梦想变成了整个阿里巴巴的追求，并成为影响每个人的金科玉律，并逐级传承。

企业文化注重的是思想，以怎样的思路、视角和情怀去看身边的人和事，怎么样的思路和方法去做这些事。老板们个人的气质与追求融入到公司管理的每一个角落，形成一个统一而趋同的价值观。耳濡目染，形成企业核心竞争力和企业文化。口号上墙是企业文化建设的表象，可真正对员工形成震撼和刺激的有可能就是老板一个微小的细节处理，从而改变员工的做事思路和风格。

老板的个人视野、胸怀决定了企业高度。老板如果是技术出身，追求完美，注重逻辑，当然认为技术优势是公司的生命线，就会把以技术为核心作为企业立足的根本；老板如果崇尚纪律，肯定是铁腕治军，追求执行力；企业老板如果追求创新，自然会创造宽松的氛围，让员工敢于发表意见，鼓励员工提出反对意见以促进创新思维的建设。员工明了老板的心思（即价值观的趋同）之后，即使从最朴素的利益角度出发都会考虑如何做的更加符合老板的要求，最基础的企业文化的建立便有了轨道，长而久之，企业的核心竞争力便形成了。老板的宽容大度带来企业的追求卓越，老板的自私狭隘带来公司的鼠目寸光，这都决定了公司的生存和发展，个人风格、气质主导了企业文化的走向。

老板文化很大程度上塑造了企业的核心竞争力。乔布斯的偏执创新文化就是苹果公司的企业文化。以曾经由乔布斯掌控的Pixar为例，Pixar最著名的企业文化就是“以下犯上”，娱乐和自由的工作环境，我行我素、稀奇古怪的员工，随时随地随便提出的新主意，都构成了一种职业文化中的高度个人化的元素。“什么中层、部门、领导，这些词我们统统没有，这就是我们独一无二的地方。”这是Pixar员工的描述。我们不能忽视的是正因为乔布斯的追求完美，他的极致、孤傲和偏执，还有不妥协才有了今天庞大的苹果帝国，有了iphone，ipad等等这些我们为之欢喜的产品。偏执也已经融入了苹果公司的基因，追求完美已经是苹果公司的核心企业文化，乔老爷不在了，苹果还能完美多久，我们拭目以待。

没有老板文化的企业没有特质且缺乏特色。看看中国这些巨无霸的国有企业们吧，虽然500强里依然大部分飘荡着他们的身影，可除却了垄断和政策带来的红利，你能脱口而出说出他们的标签吗：不差钱？高大上？极其没有特质的企业文化，为什么？因为他们的老板是一个抽象的群体，甚至抽象到国家、人民的高度，而不是具象的某一个人。董事长或者总经理受到各方掣肘，不敢抒发个性，所以企业也缺乏个性和特质，老板文化的缺失，造成了企业文化的不鲜明，员工的精神动力便缺少了方向和标杆。

当你想到曾经工作或者访问过的公司，你印象最深的是什么？有趣的是，很多人都记得一些小细节。就算只是一个小小的饼干盒，也可以唤起员工对公司的积极自豪的态度。坏的企业文化则比比皆是。某个电脑制造商禁止员工下午6点以后工作，因为公司要关灯省电。某个软件公司给员工提供的咖啡是收费的。员工每次要往咖啡机里面投币25美分才能喝到咖啡，还要自己带杯子和糖。某公司经营不善不得不裁员，而就在裁员后第二周，公司CEO开了一辆新奔驰来上班。有人要问：老板开什么车有关系吗？答案是：的确有关系。

企业文化不是提供免费午餐、免费咖啡、或在办公室里装上电视。它代表企业的主张。员工是否会喜欢企业，不取决于企业做了什么，而取决于企业为什么这么做。如果企业想雇佣合适的员工，那么必须考虑，当决定提供或者取消某项福利时，传递的是怎样的信息。原来企业文化可以如此具象，墙上的标语，办公桌上的手册，传递不了这样的信息和文化。但是老板的一个想法一个决定，已经表明了：我们的企业追求的是什么。

在现在这个越来越开放越来越追求个性解放的社会里，需要老板的个性特质带来个性的企业文化。现在的老板们，已经不再是简单粗暴的家天下的层次了，时代也在召唤新的老板文化。在新的时代，老板文化已经被赋予新的含义和使命，不再是传统意义上的强势的“老板文化”。在新的崇尚个性和特质的时代里，平面化的企业文化已经不能真正的理解和引导更具个性的90后甚至00后们，现今的老板文化已经转化为意见领袖，教父思维。在企业文化的基础上加入更具特色和魅力的老板个人文化，才是新时代的潮流所向。