论石油企业基层队伍建设的路径选择

摘 要： 当前国内石油企业在基层队伍建设方面仍暴露出诸多不足，其原因在于未能对基层员工实现准确的角色定位以及满足其不同的需求。本文以马斯洛的需求层次理论为研究进路，以现阶段石油企业基层队伍建设的现状与不足为切入点，借助对石油企业基层员工的角色定位及其需求层次分析，提出完善石油企业基层队伍建设的激励机制构想。

关键词：石油企业 基层队伍建设 需求层次理论

现阶段国内石油企业产值不断攀升、效益也随之提高，但在这一繁荣表象的背后，不能忽视的问题是企业基层队伍的建设问题。对于任何一个企业而言，员工作为人力资本都是企业的资源，只有打造一支技能突出、爱岗敬业的基层员工队伍，企业方能得以不断壮大，同时也直接关乎到其生产秩序能否得到维系、产品能否顺利研发生产，因而必须借助对基层员工队伍的不断建设，实现对企业产能、效益的全面助推。

一、需求层次视域下石油企业基层队伍建设的现状及不足

现今，在石油企业的基层队伍之中，多数员工都能正确看待组织绩效同个体利益之间的关系，因而也能秉承同心思进的的思想，积极投入到生产与研发中去。但同时随着国内市场化程度的加深，在各种思潮的冲击和影响下，在部分基层员工群体中也暴露出一些问题，如存在因薪酬福利偏离预期的不满、员工自身认同感以及社会认同感不强、职业发展前景不明朗等诸多问题。

就基层员工队伍中出现的问题而言，不能简单从思想层面或物质追求层面进行简单定位，而是要考虑到，基层员工既是企业的一员，同时也是社会个体，因此具有社会属性。从马斯洛的需求层次理论来看，作为社会个体来讲，都有从低到高的五种需求，分别是生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求，从上文中提及的基层员工中存在的问题来看，均表现为员工的某一层级的需求未能得到满足，如某些从事重体力劳动的基层员工，在社会交往中，往往自嘲的称呼自己为“臭工人”，这即是员工的尊重需求未能得到满足的表现之一。

二、需求层次视域下石油企业基层员工的角色定位及其需求层次分析

对于石油企业的基层队伍建设而言，不能搞“一刀切”的盲目激励模式，即不加区分的、先入为主的将所有基层员工的诉求混为一谈，而要对基层员工进行准确的定位分析，并据此实现对其的需求层次分析。

1.石油企业基层员工的角色定位

作为石油企业的基层员工而言，其往往处于生产一线，担负着企业产品的生产研发任务，而且由于其在企业的行政层级中居于底部，因而少有机会参与到企业的经营决策中去，由此来看，对石油企业的基层员工而言，其在企业中基本处于被分配、指派任务，以贯彻和落实生产任务为主要工作范畴的执行操作角色。

2.石油企业基层员工的需求层次分析

结合马斯洛的需求层次理论，以及前文所阐述的基层员工的角色定位，现笔者做出如下分析：

2.1生理需求分析。基层员工作为社会的一员，其对家庭担负着靠其工资收入维持家庭生活的重任。尤其是随着近年来商品经济的冲击，涨速过快的CPI让作为工薪阶层的基层员工倍感压力。

2.2安全需求分析。基层员工是企业生产任务的直接操作者，而石油企业的生产通常借助大型乃至超大型机械设备，这样无形中就提升了基层员工的作业风险。此外，石油产品的化学特质，如其产生的理化反应污染以及燃烧导致的烟雾对人体的致癌性等，都使基层员工的生命健康面临潜在威胁。

2.3社会需求分析。作为石油企业的基层员工而言，基于石油产地的地理位置特殊，因而导致基层员工的工作环境多远离城市，这样一来，造成了其社会交往圈的被压缩，即多数时间下，基层员工只能与同班组的员工交流。同时石油企业作为国民经济的重要支柱，有时会基于生产任务而开展生产会战，如此便会导致基层员工的正常社交时间进一步被压缩。

2.4尊重需求分析。尽管国内对于社会职业的不同，很多人会解释为社会分工不一致，但这并无法掩饰多数基层体力劳动者无法得到社会认同的现实。在商品经济的波及下，许多人的价值观已经发生了偏移，这其中也包括部分石油企业基层员工，在这种偏移的价值观的作用下，石油企业的基层员工在得不到社会尊重和重视的同时，自身也陷入迷惘，进而从内心产生自我否定。

2.5自我实现需求分析。作为任何一个社会个体，都会希望自我价值得以实现。作为石油企业基层员工而言，其被指派完成生产任务的角色决定了其工作内容的重复与单调，同时由于其所接受的技能培训多集中于上岗之前，缺少在职培训的机构，如此便致使其晋升渠道变窄，因而也不利于其自我实现需求的实现。

三、以需求层次理论为指引，完善石油企业基层队伍建设的激励机制探析

为了保持基层队伍的工作热情，必须对其给予足够的激励，而激励方式必须建构在其实际需求的基础上，以实现激励方式同员工需求层次的契合，以免激励的效能落空。

1.制定绩效薪酬，给予基层员工合理薪资

在满足基层员工的生理需要方面，石油企业要全方位保障员工的生活，借助制定绩效薪酬的方式，给予其合理的薪资。在具体的制定标准和内容上，要充分考虑到员工的绩效贡献，以保障薪酬激励的效能得以实现。同时，在薪酬标准方面，既要考虑到同类企业基层员工的薪酬基准，也要结合基层员工所在地的当地人均年收入水平，这样，可以使基层员工所获益的薪资满足其家庭生活需要。

2.重视和尊重基层员工

在重视和尊重基层员工方面，石油企业的领导干部必须起到垂范作用，出了要深入生产一线外，在同员工的日常交流中，尽量做到牢记员工的名字，其原因在于姓名是个体的标签，能够被人铭记说明在对方心中有一定地位，如此便可实现对员工的价值认同，同时，根据社会学的六人理论，人与人之间是网状连接的，通过领导干部的示范，便可逐步的实现由点带面的对基层员工的重视和尊重。同时，在员工感受到被重视后，其也会实现自我的尊重。

3.通过职业规划使员工实现自我价值

职业生涯规划是制定职业目标，以及实现目标的计划。石油企业借助帮助员工进行规范、系统的职业生涯规划，可以使员工实现对自身职业生涯的充分了解以及对个人能力的充分认知，这样便使员工可以结合自身的职业定位、兴趣进行发展路径规划，最终实现自我价值。石油企业可以通过组织由本企业基层员工晋升为中高级职称的员工，为基层员工进行讲解，这种讲解，会因为双方共同的经历而产生强烈共鸣，并最终帮助基层员工明确职业发展路径。

小结

基层员工是石油企业的重要人力资源，对企业的绩效有重大的影响。石油企业在基层员工的队伍建设过程中，应结合其实际需求，构建针对性的激励机制，如此方能实现稳定基层员工队伍，提升企业的绩效。