美国大学图书馆基于机构知识库的出版服务实践研究

摘要 调研2013年图书馆出版联盟发布的《图书出版指南1.0》中的图书馆出版服务项目，选取94家美国大学图书馆作为研究对象，发现61家的出版服务具有机构知识库服务性质。进一步调查这61家图书馆，从业务布局、人员配置、合作对象、经费来源4个角度分析组织建设与资源配置的特点，从资源类型与载体、服务内容、服务平台3个角度分析出版资源与服务内容的特点。在此基础上，提出对我国大学图书馆基于机构知识库拓展出版服务的启示。

关键词 美国 大学图书馆 机构知识库 出版服务

引言

现有的出版制度已经无法完全满足用户的信息需求，同时开源软件的成熟降低了数字出版的准入门槛，开放获取（Open Access，OA）的兴起又使得更多的相关利益者加入到促进学术交流的运动中来。作为信息提供者，图书馆具有数字资源保存与管理的优势，理应抓住机遇，拓展服务范畴来填补学术出版市场的空白。图书馆出版服务应运而生。一般意义上的“出版”指文献、音乐或信息的创作与发行，主要包括开发、获取、编辑、设计、生产、印刷、推广与发行等环节。“图书馆出版”基于图书馆核心价值观与图书馆员传统技能，更倾向于开放式传播，主要指图书馆为支持学术类、创作型、教育类的印本或电子版作品的创作、传播与管理而进行的一系列活动。

2 图书馆出版服务与机构知识库服务的关系

3 组织建设与资源配置的特点

3.1 业务布局：管理VS出版

调查统计显示：主管出版服务的图书馆大部分为校级图书馆，共52家，占总量的85. 25%；只有9家为某校区图书馆，其中一些为本校主要图书馆，一些为某些专业学科图书馆。由此可见，图书馆出版服务已经发展成为美国大学整个图书馆系统层面开展的服务，图书馆已经将出版服务作为重要的服务之一。

VS25.00%），这种业务布局在一定程度上是由出版服务的学术交流与服务性质决定的。

3.2 人员配置：数量VS类型

大学图书馆的主要用户为本校的教职员工与学生。图书馆出版服务最主要的校内合作方是科研用户，即教师和校内相关部门/项目，比例为95.08%和85.25%；其次是研究生和本科生，比例分别为63.93%和62.30%。此外，大学图书馆开展出版服务的最有利先天条件之一即大部分大学都拥有本校的出版社，通过与出版社合作，借助其出版经验服务本馆用户是图书馆开展出版服务的明智选择之一，虽然目前比例只为8.20%，但随着出版服务专业化技能要求的提高还会不断增加。R+P服务与单纯的R服务在选择校内合作对象方面，除教师是后者比例略高外，其他合作对象前者都略高于后者，但差异不明显。这说明它们主要服务对象是一致的，只是服务定位不同。

3.4 经费来源：预算VS收入

4 出版资源与服务内容的特点

4.1 资源类型与载体丰富多样

4.2 出版服务具体内容多元化

5 对我国大学图书馆开展出版服务的启示

隶属于大学的图书馆和出版社各司其职，前者为本校教职员工与学生提供学术资源的管理与利用服务，后者则提供学术成果的出版服务；但它们的最终目的都是为了支持教学与科研，促进知识的交流与传播。大学既是信息经济的创建者也是消费者，为图书馆拓展出版服务提供了很好的环境基础。同时，现有出版制度对信息交流的制约，数字出版技术对准入门槛的降低，又为图书馆提供了拓展服务领域的机遇。特别是机构知识库服务已经成熟，图书馆可以在此基础上发展出版服务，同时还要认识到图书馆的出版服务又不同于传统的出版服务，应该更多地利用先天的资源管理优势经验，以促进学术交流而不是盈利为最终目的。

5.1 结合发展战略与自有优势定位新型业务

5.2根据业务定位与用户需求选择服务内容

5.3基于组织机构与服务需求进行业务布局

出版服务集中还是分布在图书馆内部部门，分布在所有校区还是某些校区，主要与图书馆现有组织结构与人员配置、图书馆现有职能及未来战略发展布局有关。从图书馆知识服务的发展使命与资源管理的先天优势来看，图书馆出版服务与传统意义上的出版服务有共同点也有不同点。因此，图书馆既可以选择（图书馆）数字项目中心、图书馆系统部、数字内容管理/服务部等资源管理部门、学术交流部、数字学术服务部、学术与教学支持与资源部、发现服务部等已有的资源利用部门来主管，也可以选择学术出版部、管理与服务部等新建的出版部门来主管出版服务。在出版服务的人员结构设置方面，图书馆员应该是出版服务的主力，辅以研究生或本科生作为助理。在合作对象方面，图书馆出版服务的对象是本校教职员工与学生，因此校内合作方的主力为教师和校内相关部门/项目.其次是研究生与本科生，本校出版社。图书馆还应该考虑联合校外合作机构（如研究协会、研究所、研究项目等科研机构，出版社、图书馆、博物馆等大学所属机构，大学、商业、OA出版社等出版单位），借助他们的专业优势。

此外，图书馆在开展出版服务时，还应该关注经费问题。资源管理服务与揭示服务主要基于图书馆的传统职能与优势开展，因此服务经费主要来源于图书馆运营预算；而且这2大类服务都与现有资源有关，资料预算也应该作为有力补充。图书馆运营预算与资料预算都属于预算拨款，是最重要的资助来源。图书馆的最终目的也是为了促进知识的传播，但编辑、作者版权咨询、营销推广等传统的出版服务都超越了图书馆的传统职能，属于拓展服务的范畴，因此还可以考虑收取合理的服务费，如销售收入、收费所得、许可等收入来源。

6 结语