翻新时间：2022-11-04
商务谈判中的八字真言-市场营销管理论文(1)论文
译者注：关于商业经营中的诚信原则，中国自古就有“货真价实，童叟无欺”的八字经典，有趣的是，在英文中也有一个八字真言：NO TRICKS，从字面看来，与中文的意义非常相近。不过“NO
TRICKS”并不仅仅代表字面的意思，每一个字母还有更深一层的含义——谈判中的八种力。
虽然严格来说，这篇文章与网络营销没有直接关系，不过，考虑到网络营销也是商务活动中的一部
分，并且出于对本文的偏爱，所以，还是将这些内容收录到网络营销文库之中。]
谈判能力在每种谈判种都起到重要作用，无论是商务谈判、外交谈判，还是劳务谈判，在买卖谈判中，双方谈判能力的强弱差异决定了谈判结果的差别。 对于谈判中的每一方来说，谈判能力都来源于八个方面，就是 NO TRICKS 每个字母所代表的八个单词——need, options, time, relationships, investment, credibility, knowledge, skills.
NO TRICKS中的“N”代表需求（need）。对于买卖双方来说，谁的需求更强烈一些？如果买方的需
要较多，卖方就拥有相对较强的谈判力，你越希望卖出你的产品，买方就拥有较强的谈判力。
NO TRICKS中的“O”代表选择（options）。如果谈判不能最后达成协议，那么双方会有什么选择
？如果你可选择的机会越多，对方认为你的产品或服务是唯一的或者没有太多选择余地，你就拥有较强
的谈判资本。
T代表时间（time）。是指谈判中可能出现的有时间限制的紧急事件，如果买方受时间的压力，自
然会增强卖方的的谈判力。
NO TRICKS中的“R”代表关系（relationship）。如果与顾客之间建立强有力的关系，在同潜在顾
客谈判时就会拥有关系力。但是，也许有的顾客觉得卖方只是为了推销，因而不愿建立深入的关系，这
样。在谈判过程中将会比较吃力。
I代表投资（investment）。在谈判过程中投入了多少时间和精力？为此投入越多、对达成协议承
诺越多的一方往往拥有较少的谈判力。
C代表可信性（credibility）。如果潜在顾客对产品可信性也是谈判力的一种，如果推销人员知道
你曾经使用过某种产品，而他的产品具有价格和质量等方面的优势时，无疑会增强卖方的可信性，但这
一点并不能决定最后是否能成交。
K代表知识（knowledge）。知识就是力量。如果你充分了解顾客的问题和需求，并预测到你的产品
能如何满足顾客的需求，你的知识无疑增强了对顾客的谈判力。反之，如果顾客对产品拥有更多的知识
和经验，顾客就有较强的谈判力。
S代表的是技能（skill）。这可能是增强谈判力最重要的内容了，不过，谈判技巧是综合的学问，
需要广博的知识、雄辩的口才、灵敏的思维……
总之，在商业谈判中，应该善于利用“NO TRICKS”中的每中力，再加上NO TRICKS。
下载文档
网友最新关注
- 我的知心朋友——音乐
- 我的建议
- 我的梦想
- 逍旬同学，我想对你说…
- 春姑娘
- 锲而不舍,金石可镂
- 新学期的打算
- 英雄虽死，正气长存
- 虚惊一场
- 出书了
- 我最难忘的老师
- 演出
- 真爱的力量,成功的标航
- 一则故事的启示
- 美丽的人工湖
- 2012年第二学期学校工作计划
- 2012年春季中学工作要点
- 2011—2012年度第二学期总务工作计划
- 新学期学校工作思路
- 中学总务处工作计划
- “一帮一”捐助活动计划
- 2012年春季学期开学工作安排
- 2012年春学校工作计划
- 创建平安校园工作计划
- 关心下一代工作委员会工作计划
- 小学2012年政教处工作计划
- 2012年六年级班主任工作计划
- 2012年上学期学校安全计划
- 依法治校工作规划
- 2012年小学学校安全工作计划
- 探讨大学英语教学中的翻译能力培养
- 财政政策与财政发展战略论析
- 法学论文: 分析合同诈骗罪民法论文(1)
- 财政联邦主义理论的新发展
- 政府风险投资的功能定位和运作思路
- 英文隐喻修辞格的翻译技巧
- 民事再审案件中止、终结诉讼问题探讨民法论文(1)
- 民事诉权释论
- 外语电影字幕翻译评析
- 汉语译本的语法衔接手段
- 加快我国投资体制改革的对策研究
- 新闻媒体如何避免侵权责任民法论文(1)
- 日本财政重建会一帆风顺吗？
- 高中学生对英语翻译能力的训练方法研究
- 分析旅游文本翻译与中国文化的传播
- 《难忘的一课》教学设计2
- 《难忘的一课》课堂实录
- 《难忘的一课》教学案例
- 《狼牙山五壮士》教学设计3
- 《狼牙山五壮士》快乐练习：课堂达标（一）
- 《难忘的一课》教学实录
- 《狼牙山五壮士》快乐练习：同步训练
- 《难忘的一课》教学案例
- 《狼牙山五壮士》快乐练习：达标训练
- 《狼牙山五壮士》教学设计2
- 《狼牙山五壮士》教学设计5
- 《狼牙山五壮士》教学设计6
- 《狼牙山五壮士》教学设计7
- 《狼牙山五壮士》教学设计4
- 《狼牙山五壮士》教学设计8