翻新时间：2022-11-04
商务谈判中的八字真言-市场营销管理论文(1)论文
译者注：关于商业经营中的诚信原则，中国自古就有“货真价实，童叟无欺”的八字经典，有趣的是，在英文中也有一个八字真言：NO TRICKS，从字面看来，与中文的意义非常相近。不过“NO
TRICKS”并不仅仅代表字面的意思，每一个字母还有更深一层的含义——谈判中的八种力。
虽然严格来说，这篇文章与网络营销没有直接关系，不过，考虑到网络营销也是商务活动中的一部
分，并且出于对本文的偏爱，所以，还是将这些内容收录到网络营销文库之中。]
谈判能力在每种谈判种都起到重要作用，无论是商务谈判、外交谈判，还是劳务谈判，在买卖谈判中，双方谈判能力的强弱差异决定了谈判结果的差别。 对于谈判中的每一方来说，谈判能力都来源于八个方面，就是 NO TRICKS 每个字母所代表的八个单词——need, options, time, relationships, investment, credibility, knowledge, skills.
NO TRICKS中的“N”代表需求（need）。对于买卖双方来说，谁的需求更强烈一些？如果买方的需
要较多，卖方就拥有相对较强的谈判力，你越希望卖出你的产品，买方就拥有较强的谈判力。
NO TRICKS中的“O”代表选择（options）。如果谈判不能最后达成协议，那么双方会有什么选择
？如果你可选择的机会越多，对方认为你的产品或服务是唯一的或者没有太多选择余地，你就拥有较强
的谈判资本。
T代表时间（time）。是指谈判中可能出现的有时间限制的紧急事件，如果买方受时间的压力，自
然会增强卖方的的谈判力。
NO TRICKS中的“R”代表关系（relationship）。如果与顾客之间建立强有力的关系，在同潜在顾
客谈判时就会拥有关系力。但是，也许有的顾客觉得卖方只是为了推销，因而不愿建立深入的关系，这
样。在谈判过程中将会比较吃力。
I代表投资（investment）。在谈判过程中投入了多少时间和精力？为此投入越多、对达成协议承
诺越多的一方往往拥有较少的谈判力。
C代表可信性（credibility）。如果潜在顾客对产品可信性也是谈判力的一种，如果推销人员知道
你曾经使用过某种产品，而他的产品具有价格和质量等方面的优势时，无疑会增强卖方的可信性，但这
一点并不能决定最后是否能成交。
K代表知识（knowledge）。知识就是力量。如果你充分了解顾客的问题和需求，并预测到你的产品
能如何满足顾客的需求，你的知识无疑增强了对顾客的谈判力。反之，如果顾客对产品拥有更多的知识
和经验，顾客就有较强的谈判力。
S代表的是技能（skill）。这可能是增强谈判力最重要的内容了，不过，谈判技巧是综合的学问，
需要广博的知识、雄辩的口才、灵敏的思维……
总之，在商业谈判中，应该善于利用“NO TRICKS”中的每中力，再加上NO TRICKS。
下载文档
网友最新关注
- 我敬佩的一个人
- 华罗庚的“后代”——张家乐
- 乌鸦和狐狸
- 在我成长的道路上
- 吹泡泡
- 我的爸爸
- 可爱的校园
- 诚信,为你喝彩
- 爱的奉献
- 三字经
- 开心又郁闷地游泳
- 抽签猜动作
- 用爱延续生命
- 以棋会友
- 舅舅婚礼我该送什么
- 幼儿园党员教师创先争优活动承诺书
- 大学生党员创先争优承诺书
- 奖助学金绿色使用倡议书
- 规划局局长创先争优活动承诺书
- 关于创建“安全和谐校园”的倡议书
- 建设和谐校园，争做文明学生倡议书
- 先进性教育个人党性分析材料
- 文明自习倡议书
- 先进性教育党性分析材料
- 关于废旧电池回收的倡议书
- 回收旧电池倡议书
- 个人党性分析材料
- 乡镇学校创先争优公开承诺书
- 老党员创先争优活动公开承诺书
- 创先争优党员个人承诺书
- 对现阶段我国艺术设计教育的几点思考
- 浅议门、窗用PVC-U塑料异型材发展趋势
- 论探歌唱艺术与朗诵艺术的相似点
- 民间武术的界定及现况探索
- 浅谈日语「し」类常用动词的语义网络研究
- 分析民族文学艺术中的民族性格
- 浅谈语篇分析方法比较
- 试论动词隐喻映射
- 为人之目标，立党之根本 ——全心全意为人民服务
- 浅谈供电企业的电力市场营销措施
- 如何塑造企业中的营销文化
- 浅论称呼语超常规使用的顺应性
- 我国中小企业自主创新分析及对策思考
- 论解放思想
- 报纸与戏曲关联的演进刍议
- 《毛主席在花山》教学设计7第一课时
- 《毛主席在花山》第二课时教学设计
- 《毛主席在花山》教学设计1
- 《毛主席在花山》快乐练习：达标训练
- 《毛主席在花山》教学设计5
- 《毛主席在花山》快乐练习：课堂达标（一）
- 《毛主席在花山》教学设计7第二课时
- 《毛主席在花山》教学设计6
- 《毛主席在花山》教学设计3
- 《毛主席在花山》第一课时教学设计
- 《毛主席在花山》教学设计2
- 《毛主席在花山》快乐练习：课堂达标（二）
- 《毛主席在花山》教学设计4
- 《毛主席在花山》教学设计5
- 《毛主席在花山》教学设计8