医院后勤部门的人力资源管理与创新途径

【摘要】医疗卫生行业作为促进我国社会主义建设的基础产业之一，对维护社会秩序、促进我国国民经济发展具有十分深远的现实意义。但随着医疗卫生行业的深入发展，我国医疗卫生行业在运行过程中存在的问题也慢慢地显现出来，阻碍了我国医疗卫生行业的健康持续发展。本文就目前我国医院后勤部门的人力资源管理现状进行了系统的分析和探讨，并针对如何提高我国医院后勤部门的人力资源管理实效性提出几点创新性的建议。

【关键词】医院；后勤部门；人力资源管理；创新；途径

随着我国改革开放的不断深入发展，我国与世界的联系越来越密切，经济一体化和竞争全球化时代的带来，给我国的经济发展和社会建设造成了不小的冲击。医院后勤部门作为医院组织体系中的重要组成部分，受到的冲击更为严重，医院后勤部门人力资源管理实效性过低已经成为我国医疗卫生行业在发展过程中普遍存在的通病之一，改进人力资源管理模式，积极地建立和摸索一套新型的、科学的、有效的人力资源管理显然已经成为我国医疗卫生行业发展的必然趋势。

1目前我国医院后勤部门的人力资源管理现状

随着我国社会主义市场经济体制的不断发展与完善，我国的市场经济竞争越来越激烈，医院作为直接关系着社会群众生命财产安全的重要机构，所受到的冲击和影响也越来越明显。医院的后勤部门作为维持医院日常运行的重要保障和基础，直接影响着医院运行秩序和社会形象。据相关的调查资料显示，目前，我国医院后勤部门的人力资源管理现状并不乐观，相当一部分数量的医院后勤部门存在工作效率过低，工作质量不达标的问题，究其根本原因，主要是由两个方面造成的。一方面是后勤部门的工作人员的受教育程度较低，对医院后勤工作的理论知识和业务技能掌握得还不够熟练，在工作过程中无法满足医院日常运行的要求；一方面则是由于医院在进行人力资源管理的过程中，医院的领导没有认识到后勤部门管理的重要性，因而忽视了对后勤部门的人力资源管理，没有针对后勤部门的实际特点，对后勤部门的工作人员进行理论知识完善和技能提升等相关的培训，无法充分调动医院后勤部门工作人员的积极性和主动性，从而降低了医院后勤部门的工作效率和工作质量，降低了医院人力资源管理的整体实效性。

2医院后勤部门的人力资源管理创新途径

2.1构建新型的人力资源管理理念随着时代的发展，传统的人力资源管理理念显然已经无法满足当今我国国民经济发展和社会建设的需求，结合我国现阶段发展的实际国情，以满足我国经济发展和社会建设的需求为依据，为我国社会群众提供更加优质的、专业的、人性化的医疗服务成为医院领导在构建新型的人力资源管理理念时需要考虑的因素和主要内容。由于多数医院后勤部门的人力资源管理效果不明显，因此，医院在开展人力资源管理工作时，需要加大对后勤部门人力资源管理的关注和创新，尽可能解决和处理影响医院后勤部门人力资源管理实效性的不利因素和潜在的风险隐患，在管理过程中逐渐摸索和建立一套健全的人力资源管理模式，提高医院开展人力资源管理工作的整体质量[1]。

2.2加大对后勤部门人力资源管理的力度介于后勤部门是维护医院日常运行的重要保障和基础，加大对后勤部门人力资源管理的力度，把后勤部门的人力资源管理作为医院实行人力资源管理过程中的重点和难点环节。医院在针对后勤部门进行人力资源管理时，首先要做的就是提高医院后勤部门工作人员的选用标准，提高对后勤部门工作人员的综合能力的要求，在招聘过程中要坚持民主、公开、竞争、择优的原则，组建一支专业化的后勤服务队伍。同时，加大对后勤部门人力资源管理的力度，将责任制良好地落实到每一个后勤部门工作岗位的职责当中，加大对后勤部门工作人员的培训力度，为后勤部门的工作人员提供良好的工作环境和广大的发展空间，搞好信息化建设，帮助后勤部门的工作人员提高自身素质、充实自身能力，为确保医院的正常运营奠定坚实的基础和保障[2]。

2.3完善医院后勤部门的激励机制为了能够充分地激发医院后勤部门工作人员的热情，调动医院后勤部门工作人员的积极性和主动性，在针对医院后勤部门实行人力资源管理的过程中，完善医院后勤部门的激励机制是十分必要的。完善医院后勤部门的激励机制，结合后勤部门工作的具体职责，制定全面的、严谨的激励机制和奖惩制度，直接作用于医院后勤队伍的建设，是激发后勤部门工作人员积极向上的重要手段，恰当地满足后勤部门工作人员的物质需求和精神需求[3]。从而在整体上提高医院后勤部门的工作效率和工作质量，提高医院的社会形象，为社会群众提供更加优质的、专业的、人性化的医疗服务。

3总结

总而言之，后勤部门作为医院组织体系中的重要机构，对维护医院的正常运营发挥着十分重要的影响和作用。目前我国的医院后勤部门的人力资源管理模式还不够成熟，还需要在今后的工作过程中不断地进行补充和完善，提高医院的运营质量，为促进我国医疗卫生行业的健康持续发展做出应有的贡献。

参考文献

[3]陈理.张文远.李红樱.刘蔚.彭荷玲.宋平 将行政后勤纳入医院质控考评体系的实践与思考[J].现代医院，2009，25（32）176-178.