新形势下职工思想动态剖析及对策

在施工企业中，抓好项目职工的思想动态并及时化解是提升职工队伍建设水平的有力抓手。近年来，随着施工企业发展规模的扩大，在青年员工所占比例的上升以及员工诉求多元化等多重因素的综合作用下，抓好职工思想工作面临着新问题、新矛盾和新挑战。对此，做好职工思想工作，施工企业需要结合企业实际，准确细致把握新形势下的职工思想动态，有针对性的去抓好职工思想工作，切实提高企业思想工作的有效性。

一、新形势下职工思想动态剖析

笔者结合自身多年参与思想工作的实际认为，新形势下职工的思想动态大致可分为以下四类：

第一类是过分强调个人利益，忽视对企业的责任意识。高水平的福利待遇能促使职工以极高的热情和动力投身到工作中。但有时候往往会出现这样一种情况，部分职工过分强调物质回报，患得患失，斤斤计较，互相攀比，不讲贡献先讲回报，甚至将个人利益凌驾于企业利益之上。在个人物质需求暂时得不到满足的时候，就会产生消极抵触心理――消极怠工、逃避责任、不思进取，甚至采用一些非正常手段发泄不满情绪。

第二类是自我认同感不强，对个人发展方向难以定位或定位不准。每位职工在工作的各个阶段都有一个心理预期的个人职业发展方向和发展目标，尤其是新加入企业的青年职工对自身发展水平期待很高，但由于个人能力或者其他因素的影响，职业目标在现实中往往很难达到预期的情况。企业能为同一个人提供从事不同岗位的机会有限，在个人价值得不到充分实现，自我认同度下降，对个人发展方向和定位把握不准的时候，责任意识不强，摇摆不定，只顾眼前、不顾将来，甚至伺机跳槽等逆反心理便会产生。

第三类是对企业的归属感不强，缺乏主人翁意识。企业发展的好坏，关系到职工的切身利益，因此，大部分职工迫切希望了解企业发展的各个环节，对企业的兴衰成败表现出极大的关注性、责任心和使命感。同时，作为企业的一员，职工都有着强烈的参与意识，希望能参与到企业的管理中去，在管理的过程中实现自身价值，追求心理上的归属感。但由于受到个人利益和个人认识的局限性等因素的影响，职工对企业发展的认识往往是片面的，加之部分职工对企业发展的危机感和荣誉感不强，安于现状，奖罚机制不完善等因素，对企业的凝聚力形成一定挑战。

第四类是职工思想易受家庭和感情生活等因素影响。大部分职工工作常年漂泊在外，与家属聚少离多。较为闭塞的工作环境和较为狭窄的交际面导致他们在家庭方面的心理承受能力较差，缺乏正确处理家庭矛盾的技巧和途径。与家人沟通较少或者缺乏沟通的有效手段，在夫妻感情、赡养父母、教育子女等方面难顾其全，便容易导致家庭矛盾的产生。部分职工家属，尤其是女家属不能充分理解和支持职工的工作，将其工作性质与其他行业和企业对比，更加使这类职工“后院失火”，不能安心工作，在某些情况下甚至会因此放弃事业。

二、提高职工思想工作水平的办法与途径

要充分认识剖析职工思想动态的重要性，善于发现并妥善解决职工思想动态方面出现的各种问题，提高职工思想工作的针对性和实效性，增强企业凝聚力和向心力，促进企业健康稳定发展，在笔者看来，当前形势下，企业要做好以下五点：

第一、高度重视，探索解决职工思想问题的有效方法。首先要充分认识思想政治工作的重要性，唯有如此，才能产生做好此项工作的足够动力；要多观察，多思考，深入职工中发现其思想动态的各类问题；要增强此项工作的主动性和时效性，一旦发现问题立即以行之有效的方法着手解决，而不能等到其思想问题严重到一定程度，甚至酿成不良后果的时候才去解决；要加强各方面、各层次的沟通，沟通本身就是疏导思想问题的有效办法，尤其是领导层，要多关注职工心声，使职工的思想动态有宣泄的渠道，充分享有知情权和民主权利。

第二、加快企业发展步伐，让职工共享发展成果。企业发展依靠职工，因此，企业日常生产经营活动中，抓好施工生产中心工作的同时，要切实提高职工收入水平，一心一意为职工谋福利。同时，要建立并逐步完善各类考核机制，充分调动全体职工的工作积极性，最大程度上提高分配的公平性和激励性。针对职工反映出的不平衡、不均衡问题，不能不闻不问，要以制度和规定为准绳向其耐心解释，并进行鼓励和帮助，帮助疏导职工的不良情绪，使其将主要精力放到工作中去。

第三、帮助职工建立、完善并努力实现职业生涯规划，增强在企业中的自我认同感。职业生涯规划对职工特别是青年职工的个人发展和个人价值迅速成长至关重要。要合理利用人力资源，充分挖掘职工潜能，帮助职工实现个人价值最大化，增强其自我认同感；要善于发现每个人的长处，为职工创造展现才能的平台和晋升提拔、上调薪酬的平等机会，避免出现凭资论辈等不科学的选拔任用方法而挫伤职工的工作积极性；要为职工提供全面的、专业的技能培训，帮助其提高自身素质和工作水平，让他们在获得较高的薪酬待遇的同时，还能享受到企业为其提供的深造机会，得到物质和精神的双重收获。

第四、加强企业文化建设和宣传，增强职工对企业的归属感，使其形成强烈的主人翁意识。杰出的企业文化对职工有着很强的感召力和凝聚力，能够使企业形成积极向上的和谐氛围；同时，职工认同企业文化后便会很快将其作为自己的行为准则，自觉将个人行为约束到企业要求上来，形成与企业荣辱与共、同甘共苦的强烈意识。而没有企业文化的企业，其职工就像一盘散沙，毫无责任心和战斗力。因此，要加强企业文化建设，创新文化载体，通过各类活动和各种媒介加强宣传，使企业文化深入人心，让全体职工形成“企荣我荣、企衰我耻”的向上心态，进而形成企业强大的凝聚力。

第五、以人为本，密切关注并帮助解决职工感情、家庭等方面存在的困难，解除职工工作的后顾之忧。帮助职工解决好家庭和情感方面的问题，最大程度获得职工家属对企业发展和对亲人工作的支持，对于提高职工工作的主动性和积极性意义重大。领导要带头建立一种关心、关切职工的氛围，让职工感受到企业的关怀；要广泛了解职工家庭在经济和家属身体等方面存在的困难并积极提供援助；对于年轻职工，尤其是未婚青年职工，要通过各种途径帮助其解决婚恋问题；要健全休假制度，最大程度保证职工休息休假的权利；此外，要正确教育引导职工妥善处理个人问题和工作问题之间的矛盾。

总之，准确把握职工思想脉搏，深入发现并有效解决职工队伍中存在的思想问题，对于稳定职工队伍，维持和谐稳定的生产局面意义重大，需要我们不断探索，做出不懈的努力。