翻新时间:2022-11-01
那些你不知道的氛围营销
在商场,你看到什么广告,闻到什么气味,听到什么声音,甚至连售货员仿佛无意触碰你手臂的动作,其实都暗含玄机。
让你怀旧。你每天在广告中看到家人、宠物和昙花一现的童年时光,不单是触动你心弦的伎俩,最新研究表明,这种怀旧会让人们不那么在意金钱,并愿花费更多来购物。
给你安排粗鲁的售货员。一项新的研究发现,在Gucci这类高端商店,在售货员做出无礼举动后,顾客反而更可能购买昂贵商品。这种效应不适用于热销品牌,只适用于奢侈品。
用小包装,让你买得更多。你也许会认为,坚持购买和饮用迷你瓶装苏打饮料和啤酒,会喝得少一些。但研究发现,换成迷你包装产品,会让你买得更多。
让你找不着东西。杂货店的陈列时常让人找不着东西,这不是巧合。
营销策略专家表示,失去焦点更容易让人冲动消费,因为在分心后重新看商品时,会产生错觉,认为自己已经深思熟虑。
让女性触碰你。女性,而非男性的触碰,会使消费者放松对金钱的掌控。所以如果女售货员拍了你的肩膀,你可能会不自觉地花更多钱。
让你近距离观察商品。加州理工学院的一项研究表明,相比照片或文字描述,摆在面前的马克杯和DVD会让顾客心甘情愿多掏至少40%的钱,摆在面前的小吃则会让顾客多花60%。
让你产生大促销的幻觉。在罐头的价格标签旁加上“限购8罐”的说明,会让它的销量飙升,尽管它没有真正打折,但给了人们促销的错觉。
给你一些免费的好处。即便是一块免费的巧克力,只要顾客吃了下去,就会立刻增加对昂贵的手表、时髦雅致的衬衫和苹果笔记本等奢侈品的兴趣。
去掉货币符号。如果你认为,菜单上用纯旧式字体标注“28”而不是“28美元”,只是为了显得简约别致,那就错了。康奈尔大学研究发现,去掉美元符号字样的菜单,会让人们在餐厅中多花8%的钱。
细心营造商店氛围。店内的声音和气味会让你不那么在意你的钱包。
研究员在家用电器商店里喷了点儿苹果派的香氛,于是微波炉和电冰箱的销量增长了23%,在酒店内播放德国和法国音乐会带动酒的销量。
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