公共关系在英语教学管理中的应用研究

作者简介：王欢（1991.3-），女，汉族，籍贯：四川省阆中市，单位：西华师范大学。

摘要：本文主要研究公共关系在教学管理中的应用研究。首先论证了师生关系是公共关系，公共关系可以成功的导入教学。然后从公关关系视角：公共关系主体，客体，传播三个方面分析当前教学活动中存在的问题，并提出解决的办法。最后谈到公共关系应用于教学会收到不一样的效果。公共关系导入教学让教学具有了本身不具有的公关方面的特色，从而大大提高了教学效果。

关键词：公共关系；教学管理；应用

将公共关系学引入到教学活动中，利用现有的条件，在公关教学活动中活跃课堂氛围，培养学生的实践和创新能力，提高学生的综合素质。在教学过程中运用一定的教学公关策略，以改善人文素质培养的环境。公共关系通过创造外界条件，达到对内在能力的培养，调动学生接受知识的积极性，增强培养效果。用这样富有弹性，灵活性，创新性，交互性的管理方法，来实现“知，情，意，行”的和谐发展。

一、公共关系导入教学的可能性

公共关系学指以公共关系的客观现象和活动规律为研究对象的一门综合性的应用学科，是研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的一门学科。公共关系学是一门应用性很强课程，适用于个人及任何组织。公共关系学又被称之为“人与学”。它作为一种应用科学和先进的人性化管理艺术，其理念与时俱进，具有普遍的指导意义和应用价值。师生关系也体现是“人与学”。教学活动中有教师，学生，上课三个要素。教师主导着教学进度，教学内容等。学生是教师授课的对象，与教师有一致的目标：真正学到知识，提高能力。上课是教师知识传播给学生，是一种交流，沟通的活动，在这个活动中要相互理解，相互合作才能有效进行。

二、公共关系视角下当前教学活动中存在的问题：

（一）不擅分析客体的类型：

许多老师都会发出这样的感叹：学生一届不如一届，一届比一届难教。这难道真是学生的错吗？其实真正的问题正出在教师本身，教学观念的滞后。缺乏对学生这种客体的分析。如果不转变这一教学观念，不能正确认识教育的对象，很难搞好教学工作。长期以来，教师们往往青睐学习好的学生，这实际上是教育的误区。

（二）教师不擅长公关

公共关系学中公关形象的塑造是非常重要的。那么对应到教学中，教师也应该注意自己的形象。形象是指个体表现，个体在道德，修养，知识，行为，外表以及个性品质等内在特征一起显示于外的综合表现，是教师展现给学生的整体印象[3]。由此我们可以发现教师的举手投足都可能都会对学生带来影响。现实中一些教师总是忽略了身教重于言传。

教学中的公关应变能力是指教师为了保证教学顺利进行，对课堂教学活动中出现的突发情景做出迅速反应。从上文中对客体的分析我们可以看出来学生的情况十分复杂，既有表露可测的一面，也有不表露难测的一面。教师预先准备的讲授计划或多或少有不适合学生的一面。当有些教师面临这些情况，却总是手忙脚乱，自乱阵脚。

（三）信息传播效率低下

忽视了有效信息的传递，不擅长利用现代传播手段加强互动交流

教师讲授的内容要靠语言来表达，语言表达的优劣事关授课的质量。教师缺乏公关表达能力是指教师不能对语言技巧应用自如。其实教师上课语言组织是一门艺术。如果能巧妙地运用这门艺术，教学效果将事倍功半。

不会选择性注意这是针对客体说的，但是这属于信息传播的范畴。主要是主体信息传播不够清晰、有指向性。教学中我们会发现呈现在学生面前的信息室纷繁复杂的，而学生在刚开始接触到这些时往往不能分清重点，而学生接受信息的能力是有限的，所以最后一事无成。

三、解决方法

1.因材施教

公共关系学中，针对客体的特性有的方式放矢。应用于教育学中，针对上面的提到的学生具有广泛性，所以要采取差异教学，即因材施教。因材施教指教师在确定教学方法，学习目标，评价方式等时应充分考虑学生的认知水平和接受能力的差异性进行分层次的教学。就教学这个环节可以从四个方面：备课，授课，作业，考试这几个环节进行差异教学。备课是教学的基础，也是保证教学效果的前提，所以在正式上课前，教师应该做好学生个性差异分析和教学环境营造工作，授课环节的差异教学是指针对不同的教学目标开展不同的教学活动和实施不同的教学进度等。

2.灵活应变。

教师要对学生的变动性要灵活应变。要有随时做好变通的打算，多套备用方案。教师对出现的新情况首先要冷静，有这样的心理暗示：发生一切都是正常的，有原因的。通过沟通，访谈等方式理解情况。适时适度地调整自己的教学方式。

3.形象公关

教师的形象主要有知识形象、能力形象、师德形象、人格形象、行为形象、外表形象几个方面来分析。每个老师资质不一样导致知识和能力形象也不用一样，学识渊博、能力高的老师可以将课程很好地驾驭。但是学识一般，能力尚浅的老师不断提高自己的专业知识和专业技能，让学生们感受到每节课的精心准备。

四、教学效果的评价与反馈

将公共关系导入教学中。我们发现教学手段越发新颖。教学内容有了不一样的呈现形式。师生关系变得融洽。学生获得了多方面的发展。公共关系本来就具有的发展性，创新性的特色。它与教学完美结合，给教学注入了活力。

公共关系导入教学让教学具有了本身不具有的公关方面的特色。通过文中的介绍我们加深了将公关导入教学的理解，同时也明确了将公关关系导入教学的重要意义。虽然将公共关系导入教学仍然处于初级探索阶段，但是随着教学方法的成熟和对公共关系认识度的普遍提高，相信二者的结合和发展一定会更上一个台阶！（作者单位：西华师范大学外国语学院）

参考文献：

[2]陶琪，欧阳周.《实用公共关系学》[M].中南大学出版社，2010年第4版

[3]张德山，形象、教师形象与教师形象学[J].景德镇高专学报，2000年3月第15卷第1期

[5]柳春生，关于增强班集体凝聚力的一些探讨与尝试[J].焦作大学学报，2002年7月第3期

[6]徐志勇，王志路，孙杰，多媒体在教学中应用的几点思考[N].中国成人教育，2007年2月