浅谈图书馆流通与书库管理

【摘 要】 本文分析了图书馆的书库管理现状与流通管理问题，提出了加快图书流通和加强书库管理的相关举措。要加强馆员专业素质建设，提高管理效率;在明显的地方为新书和畅销书设立书架;提高读者的借阅素质和普及图书馆藏书知识;建立符合图书馆实际的巡查制度，及时解决问题;鼓励读者参与到图书馆的管理事务中来;健全图书馆的配套服务与设施;构建合理的读者管理机制。

【关键词】 图书馆;图书流通;书库管理;措施

一、图书馆的书库管理现状与流通管理问题概述

1、现代化借读手段与管理滞后之间的矛盾

西安市的大型图书馆都引进了网上借阅与浏览、网上预约与续借的现代化借阅手段，促进了现代化图书馆系统的形成，却也引发了不少问题。诸如网页无法顺利打开，在网上预约到的图书实际上已经被人借走，续借日期与实际日期错位等，不但影响到图书馆工作效率，也造成了极坏的负面影响，有时还会诱发馆员与读者之间的冲突。这都是因为书库管理与流通管理缺乏一致性，且跟不上现代化借阅手段所致。

2、读者的不良习惯增加了馆员的工作难度

许多读者对图书馆的图书分类法不了解，又因为不同图书馆的排架方法不尽相同，更不具有良好的读书习惯，使得他们随意乱放图书，将看过的图书随意插放在错误的位置，这增加了馆员的工作难度，让取书和归位变得十分困难。图书乱架还导致馆员无法在既定的位置找到对应的图书，从而引发借阅数据的错位，让预约借书无法真正起到作用。

3、一些读者的藏书行为给管理造成了极大麻烦

对于一些数量较少的新书，有些读者出于私心会在阅读后将它藏在一个偏僻书架上。这一方面是因为新书供不应求，让这些读者害怕下次借阅不到;一方面是因为他们知道馆员的工作量大，无法及时发现。这样的情况会直接导致计算机上显示有馆藏书却无法在书架上找到书的后果，无法实现有效的资源共享，让其他读者心怀不满。

4、图书破损和丢失的概率居高不下

因为西安市的大型图书馆都是开架借阅方式，随着图书流通量的攀升和逐渐增加的读者群，很多图书上架不久就会被人为损坏，出现开页、被涂改、纸张翻卷等现象，甚至是丢失，馆藏记录上写明有书却始终找不到。馆员不可能时刻盯着所有的读者，这种现象也就层出不穷，无法杜绝。

5、对于网上系统的续借功能不了解，导致因图书超期而罚款的情况很多

网上续借功能使用起来很简单，只要登录图书馆网站，登录之后就能查找到自己借出的图书什么时候到期。快要到期时读者可以在网站上申请续借，但同一本书一次只能续借一次。不少读者因为不知道续借事宜，更不清楚上网就能续借，导致对图书的借阅期限不清楚，因为超期而受到罚款。

二、加快图书流通和加强书库管理的举措

1、加强馆员专业素质建设，提高管理效率

为了提高馆员的管理效率和专业素质，图书馆可通过定期举办讲座或培训班，使其学习和借鉴国内外先进图书馆的管理经验，从整体上提高业务能力，积极掌握具有现实意义的管理措施。信息化的管理方式，势必需要结合图书馆的实际问题，从细节上提高管理水平，才能够及时解决图书馆流通中的各类问题，降低工作难度，提高取书、归位的效率。为了激发馆员积极工作，可制定合理的奖惩机制，改善其工作态度，促进馆员队伍素质的提升。

2、在显眼的地方为新书和畅销书设立书架

因为新书和畅销书是借阅率最高的，也是最容易被读者霸占的图书，为了最大限度让读者享受图书资源，可以通过设立新书书架和畅销书书架，将对其感兴趣的读者集中起来，节省借阅资源，满足他们的需求。这样一来，他们查找方便，也节省了馆员取书、归位的时间，更能在有效范围内监督和管理读者的借阅行为，督促他们在阅读后及时归还图书，并及时核实相关图书是否仍然在馆。

3、提高读者的借阅素质和普及图书馆藏书知识

通过在馆内发放和提供借阅指南，举办检索课，帮助不同年龄层的读者了解图书馆藏书的各种知识，使其学会自己上网检索所需图书，并指导他们养成良好的借阅习惯。每个书库藏书的类型都应当在每个楼层的指示牌上表明仔细，方便读者寻找图书，并使用电子显示屏在馆内播放新书和畅销书资讯，并将读者在借阅时应当遵循的规则滚动播放，提高读者的借阅素质。

4、建立符合图书馆实际的巡查制度，及时解决问题

图书馆应当根据自身实际需求制定科学合理的巡查制度，用规范完整的制度体系促进图书馆流通与书库管理水平的提高。首先，书库的管理人员要制定合理的排班表，分小组安排馆员在每个馆内进行巡查，鼓励读者自觉使用代书板，纠正他们的不良读书习惯，将乱丢乱放的行为降低到最低。一旦发现损坏书籍要及时下架进行修补，对于乱架图书要及时进行整理。其次，对每个馆内的固定馆员的责任落实到位，不同的馆员负担不同的工作，例如张三专门负责检查破损图书并进行修补，李四专门负责对乱架图书进行归位和整理，王二负责寻找与核实失踪的图书等等。对于读者，也可以安排专门的管理人员进行劝诫和监督，务必使馆内保持良好的阅读环境和书库环境。

5、鼓励读者参与到图书馆的管理事务中来

图书馆通过加强宣传，可积极培养读者参与图书馆的管理，设立“图书馆协管”岗位，例如向各大专院校发出邀请，请优秀的学生来担当每个馆内的监督员。让他们对读者的行为进行监督和管理，及时制止他们的不良行为，鼓励他们养成良好的借阅习惯，还能帮助读者尽快找到目标图书，减少馆员的工作压力。这个措施不但可以通过学生宣传图书馆的管理理念，也能和高校的图书馆建立良好的合作关系，互通有无，定期选派高级图书管理员与高校的管理员进行沟通交流，通过大学生这个渠道更广泛地普及图书馆藏书知识，提高广大读者的借阅素质。

6、健全图书馆的配套服务与设施

图书馆往往因为经费不足，不能满足读者对于新书和畅销书的阅读需求。为了解决这个矛盾，可以提供复印和扫描设备，采用多样化的服务手段尽可能地满足读者的需求。复印可收取一定的费用，但不要高于市场价，对于有需要复印的读者，馆员应当热情招待，态度友善。对于那些时常借阅不到目标图书的读者，馆员可提供一些有益的建议，帮助他在网上预借图书，在最短时间内借阅到自己想要的图书。每个楼层还可提供饮用水、免费座椅等配套设施，让那些在书库内找不到位置的读者，还能在其他地方享受读书的乐趣。

7、构建合理的读者管理机制

对于一些经常霸占图书资源、藏书且损坏图书的恶劣读者，图书馆应当给予严肃的处理和处罚。对于情节较轻的给予一定金额的处罚，或限制使用图书借阅卡;对于情节严重造成珍贵图书丢失或损坏的读者，取消其借阅资格，并加倍处罚。对于那些阅读习惯较差的读者，可派专人进行劝诫和制止，若其不听从劝告，大声喧哗，图书馆的保安人员可先将其带离书库，再进行教育和劝说。

三、结语

图书馆的一切工作都是为了给读者提供最优质的借阅服务，因此图书馆人在加强图书馆流通和书库管理的过程中，始终要遵循这个宗旨。各部门的工作人员要学会分工协作、互相帮助，要多站在读者的角度思考问题，从细节上完善管理手段，采用更人性化的举措来提高管理水平。满足读者的需求是馆员的第一要务，此外还应保护好书库内的图书资源，促进读者借阅素质的提高，从根本上提高书库管理效率，加强图书馆流通。

【参考文献】