非语言交际的文化差异

摘要：如今世界各国之间的交往与合作越来越广泛而深入，人与人之间的交际也越来越频繁。在这样的跨文化交际中，非语言交际起着巨大的作用，美国的一些研究表明，在表达感情和态度时，只有7%的信息是通过语言传递的，而93%的信息是通过非语言传递的。但由于每个国家和民族之间的文化差异，使得非语言交际在不同的文化中被赋予了不同的含义，让人们在交际过程中遇到了很大的困难。因此，本文就对非语言交际及其文化的分析，旨在提高对跨文化交际的认识，帮助人们排除文化差异的干扰，保证跨文化交际的顺利进行。

关键词：非语言交际;文化差异;跨文化交流

一、非语言交际的定义， 功能及范围

1.1 非语言交际的定义

我们将不同文化的人们一起交往的过程称为跨文化交际，跨文化交际大致可分为语言交际和非语言交际，非语言交际是跨文化交际中一种重要的交际方式。它指“非语言交际指那些不通过语言手段的交际，包括手势，身势，眼神，面部表情，体触，体距等。”（胡文仲 1999）语言行为以外的交际方式都可以看作非语言交际。身势语是主要的交际形式，它在整个交际中起着重要作用。

非语言交际在大多数情况下与语言结合使用，从而具备了重复功能、否定功能、替代功能、补充功能、强调功能和调节功能。例如，表示欢迎时人们会微笑着伸出手;不满意时通常皱眉、摇头;告诉对方所要东西在桌子上时会指向桌子的方向等。

1.3 非语言交际的范围

二、非语言交际与文化之间的关系

2.1 非语言交际与文化密切联系

文化是社会成员获得和共同拥有的一种生活方式，并作为一种社会遗产传之后代，具有一种共同的社会属性。”（杜学增 2000：3）在非语言交际领域中，文化起着重要的支配作用，两者密不可分，离开了文化的非语言交际是没有意义的，更不可能很好地进行交际，甚至会产生文化差异的冲突，阻碍跨文化交际。因此非语言交际的成功与否，在很大程度上也是由一定文化环境所决定的。只有对非语言交际的文化差异有着比较深刻的认识，才能保证交际的顺利进行。

2.2 文化差异在非语言交际中的重要性

虽然我们在不同的文化背景中有相同的东西，例如，挥手表示再见，听报告或讲演时，打个哈欠表示厌烦，不感兴趣。至少中国人和美国人都是这样的。这些身势语同语言一样都是文化的一部分，但是我们在交际时则更应该注意不同的地方。在不同的文化中非语言交际被赋予的含义是不尽相同甚至是相距甚远的。

在非语言交际中应该注意以下几种情况：第一，同一行为在不同文化中所表示的含义不同。例如，中国人在给人指方向时，习惯用食指指点，在英语文化中，这是既不雅观，又不尊重别人的手势。西方国家夫妻或恋人在见面或重逢之时，习惯于在大庭广众之下或其家人面前亲吻或拥抱。在中国人中，这些举动是不堪入目的粗俗之举。OK手势已为国人所熟悉，其含义是：顺利、不错、承认、许可等。但文化不同，OK这一手势的含义也可能有别。譬如：法国人表示的是“零”或“无”;日本人表示的是“钱”;某些地中海国家表示的是“孔”或“洞”;在巴西和希腊等国OK手势则是一种令人厌恶的污秽动作。第二，相同的含义在不同的文化中所表示的行为不同。例如，表示不知道，为难，不赞成等含义时，中国人喜欢摇头或摆手，而西方人则喜欢耸肩。表示欢迎时各国习惯也不同，阿拉伯人，俄国人，法国人以及东欧和地中海沿岸的一些国家，不分男女可以热烈拥抱，亲吻双颊，而在东亚和英语国家，一般只是握手，在日本则是深鞠一躬。第三，有的动作是某一文化中特有的，只存在于一种文化中。例如，在美国咂指甲表示有重大的思想负担，担心和不知所措。在中国说话时用一只张开的手捂着嘴，说明说秘密话;用两只手递东西给客人或别人（即使可以用一只手拿起的）表示尊敬。

三、促进文化了解提高非语言交际能力

解决跨文化交际中非语言交际的文化冲突就要在理解他种文化非语言交际行为的基础之上，谨记以下原则。第一，在注意某一非语言行为表现时不能忘记在实际交往中往往是多种非语言行为同时配合行动;第二，任何人都无法列举和描绘出每种文化的所有非语言行为。但是，如果我们在跨文化交际环境中正确理解一些常见的非语言行为的信息，就可以对所需要的信息有一个概括的了解。第三，我们只有先了解本文化的非语言行为，才能理解他种文化的非语言行为。第四，根据自身实际情况，积极了解其它国家的文化和非语言交际情况。我们可以采用文化信息含量较高的电影，录像，也可以用一些比较感兴趣的文学作品，电视剧，还可以采用一些调查和分析方法等对其它国家的文化和非语言交际进行学习和研究，以实现非语言交际的顺利进行。

四、结束语

总言之，跨文化交际成败的关键在于正确对待文化差异，不断提高在不同文化下非语言交际行为的理解，相互尊敬、平等交往。只有这样，才能成功地进行跨文化交际。