供电企业电费核算管理中存在的问题及其对策

摘要：文章介绍了供电企业实施电费核算工作的要求，通过对现阶段我国供电企业电费核算管理中存在的问题进行分析，探讨了提高供电企业电费核算管理水平的有效措施，以保障供电企业电费核算管理工作的质量。据此，有利于提高供电企业电费核算管理的工作水平，转变传统的电费核算管理模式，适应社会对供电企业所提出的高要求。

关键词：供电企业；电费核算管理；责任考核制度；抄表；计费 文献标识码：A

随着我国社会经济的不断发展，人们的生活水平越来越高，对生活环境的要求逐渐提高。为了满足人们的要求，近年来我国一直致力于城市现代化的建设，加快城市现代化的进程，以为人们提供更为稳定而健康的生活环境，保障人们的生活质量。电能的应用则是人们生活中必不可少的能源之一，是我国城市现代化建设中的重要组成部分，必须予以高度重视，不容忽视。在这种情况下，我国供电企业大力发展，不断创新和改革，以满足新时期电力企业的发展要求。为了提高供电企业的综合实力，使其能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，必须加强对供电企业的管理，提高供电企业的内部控制水平，以使其能够为人们提供更为优质的电能，满足社会的电能总需求量。电费管理是供电企业管理过程中的重要内容，必须实施有效的电费管理手段，以确保电费核算管理工作的有效性。

1 供电企业实施电费核算工作的要求

在供电企业实施电费核算工作中要做到以下三点：第一，要确保电费账本管理工作的规范性。在管理电费账本的时候，一定要严格按照相关要求来执行工作，由专人来进行管理，而且电费账本管理工作要单独进行，不可与电费核算工作混淆，以提高电费核算信息的真实性，为收费工作提供重要的保障，使其能够有秩序地开展。第二，应当淘汰落后的电表，为用户们安装全新的电表，解决电表安装和抄表工作之间的时间差，从而确保抄表信息的准确性。第三，要加强对供电企业的电费核算风险管理，采取有效的措施来降低电费核算管理风险，以提高供电企业电费核算工作水平。在供电企业的电费核算工作中其风险难以规避，需要相关人员根据电费核算管理工作中存在的问题来实施具有针对性的措施，降低电费核算管理风险。供电企业所面对的人群十分复杂，在电费核算管理的工作中存在着许多不确定的因素，为此则必须制定完善的电费核算工作制度，以提高供电企业的竞争能力，增强供电企业的经营能力，从而推动供电企业稳定而健康的发展。

2 现阶段我国供电企业电费核算管理中存在的问题

现阶段，我国供电企业电费核算管理中仍然存在着一定的问题，还有待于进一步完善和解决。其问题主要在于：第一，在供电企业电费核算管理过程中，所收集的财务信息并不真实，缺乏准确性。在对供电公司实施考核的时候，主要是关注三个方面的内容：供电企业的资产经营状况；对供电企业日常中所收取的电费进行考核；对供电企业的电损状况进行审核。这三个方面的内容是我国企业电费核算管理工作的重要审查指标，必须予以重视。但是，在实际生活中，部分电力企业并未重视这些指标所反映出的问题，私自篡改指标，没有经过严谨的考虑就调整电力销售总量，从而导致财务信息不够真实，使得电力企业电费核算工作难以保障。第二，供电企业所实施的电费核算管理模式较为落后，不符合新时期下社会对供电企业所提出的要求，而且难以满足人们对电能的需求。另外，电力企业的电费核算管理的各个部门之间缺乏交流与沟通，太过于独立，以致其在实施工作的时候容易出现问题，不利于电费核算管理工作效率的提高。第三，供电企业在开展电费核算管理工作的时候，在核对用户信息的时候缺乏准确性，容易出现收费错误。

3 提高供电企业电费核算管理水平的有效措施

3.1 转变供电企业的观念，规范电费核算工作

在供电企业电费核算管理工作中，应当转变陈旧的观念，使其正确地认识电费核算管理工作，明确此工作开展的重要性。为此，在供电企业中应当做好宣传工作，改变管理人员的管理理念，使其树立全新的电费核算管理理念，顺应时代发展潮流，实施更为客观的电费核算管理工作。要从各个方面来开展电费核算工作，以确保电费核算工作的全面性，使其更富有层次。另外，在实施电费核算工作的时候，应当采用具有多样性的管理方法，突破传统电费核算管理方法的束缚，结合时代的特点和供电企业的发展状况来实施具有针对性的管理方法。比如说，在人工管理的基础上充分应用现代化计算机信息技术，将其与软件相结合，以确保电费核算管理工作的质量。在人工电费抄表或是计量工作中出现错误的时候，可以通过软件来进行审核，以得出与真实数据最为相近的结果；当软件发生错误的时候，则可以人工进行修正。

3.2 在供电企业中制定完善的制度，以保障电费核算管理工作的有效性

为了保障供电企业电费核算管理工作的质量，则必须制定完善的电费核算管理制度，建立健全的电费核算管理体系，以为电费核算管理工作提供重要的制度保障。制定完善的电费核算管理制度，有利于规范电费核算管理工作，保障其有秩序的开展，促使电费核算管理人员在工作中更为严谨，能够处理好繁杂的工作。电费核算管理工作并不是一项简单的工作，其具有一定的复杂性，在实际开展过程中存在着诸多问题，必须对其进行系统的规划，在制度的保障下，相关人员在开展工作的时候能够做到有条不紊，而且有了制度的监督，可以提高电费核算管理人员的工作效率。

供电企业应当建立完善的责任考核制度。要贯彻落实电费核算管理责任制度，将管理责任落实到每一个相关人员的身上，每一个部门的员工都应当增强工作责任心，勇于承担相应的岗位职责，做好自己的工作，以提高管理人员的工作效率。另外，实施有效的考核制度，将绩效与管理人员的工作状况相挂钩，定期对工作人员进行考核，以提高电费核算管理人员的工作积极性，使其能够全身心地投入到管理工作中。 供电企业的电费核算管理工作应当全方面的实施，要考虑到抄表和计费等工作，在核算的工作中要做好审计工作，而且要保障整个核算过程的客观性和规范性。通过制度的规范，能够使相关工作人员根据其各自的实际情况来实施相应的核算工作，从而提高电费核算工作的有效性。

3.3 实施专业化的电费核算管理工作

在供电企业中，为了实现电费核算管理工作的专业化，则必须加强对电费核算管理人员的培养，实施有效的培训方案，以壮大电费核算管理人员团队，增强其凝聚力。提高电费核算管理人员的职业道德素质，提升其电费核算管理水平，培养电费核算管理人员的专业性，从而保障电费核算管理工作的质量。除此之外，在开展供电企业电费核算管理工作的时候，应当实施具有现代化的管理措施，采用科学的管理手段，充分利用专业的知识能力，将管理理论与实践活动相结合，以提高电费核算管理工作效益。

21世纪是一个信息化时代，科学技术日新月异，不断创新和改进，尤其是计算机信息技术已经成为人们生活中的重要组成部分，供电企业电费核算管理工作也应当充分利用计算机信息技术，以实现此工作的信息化，推动供电企业的现代化发展。供电企业的电费核算管理工作应当坚持以人为本的理念，实施人性化服务，以为人们提供更好的电能服务。

图1 电费核算管理信息系统

4 结语

在供电企业过程中，加强电费核算管理，是现代供电企业发展的必然要求，顺应了时代发展的必然趋势，具有重要的作用。在新时期下，供电企业的发展在迎来新机遇的同时也面临着诸多困难和挑战。在这种情况下，供电企业必须转变传统的管理模式，树立现代化管理理念，采用丰富的管理手段，重视电费核算管理工作的开展。提高电费核算管理效率，实施有效的企业内部改革，从而增强供电企业的内部凝聚力，促进供电企业的经济发展，为其带来更多的经济效益和社会效益。为了保障供电企业电费核算管理工作的质量，则应当从各个方面着手，贯彻落实相关的政策，加强对供电企业电费核算管理人员的培养和教育，以提高其工作积极性，使其能够主动地投入到管理工作中，充分利用现代化技术，以为供电企业的现代化发展提供重要的保障。总而言之，提高供电企业电费核算管理水平势在必行，具有较高的研究价值。

参考文献

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