翻新时间:2023-08-06
我们为何不能输出企业文化?
最近网络上流传华为首席管理科学家黄卫伟的一篇文章,他开篇引用了海尔首席执行官张瑞敏在《财经》2015预测专题里所讲的一段话,“在当前中国的企业还没形成自己的管理思想和管理模式,更没有特别有底蕴的,引领性的管理知识展现给世界。”
张瑞敏十分准确地概括了中国企业在管理思想上的落后,不过,黄卫伟则认为,至少华为不是这样的。但在笔者看来,在当前中国,的确没有一家企业能输出管理思想和管理模式,这不得不说是一个“伤疤”。
华为引入西方企业的实践经验,探索现代企业制度,提升企业运营效率。但,这仅局限于企业运营。在指导思想上,华为不吃西方那套。华为也与海尔不同,海尔用管理理论指导企业运作,华为则用思想推动公司前进。今天,华为的管理思想,仍然基于任正非对中国传统文化的解读而来。有时候,任正非的一篇内部讲话,就是华为的指导方针。
华为没有高大上的管理思想,但这正是华为的厉害之处――不囿于一隅,及时更新。企业在运作过程一旦出现偏差,任正非就会及时予以纠正;管理层一旦飘飘然,任正非就会及时浇冷水,让他们冷静。过去两年,任正非对华为消费者业务和企业业务指导较多。
很多企业发展到一定程度,就出现各种各样的问题,是因为它们在按固定的理论指行事,一旦出现新的问题,而旧有理论又无法解决,企业就陷入一筹莫展的困境,甚至偏离航道。华为没有条条框框的束缚,作战更灵活。
事实上,西方所推崇的一些管理思想,在今天看来,很多值得商榷,有些已经过时。曾经输出管理思想的美国企业、日本企业,它们当中不少都遇到了麻烦。日本就在自我反思,究竟问题出在哪里?索尼前常务董事天外伺郎说,正是“绩效主义毁了索尼”。
在思想上,华为一直没有脱离中国传统文化。中国传统文化对华为的影响,远胜过西方管理思想对华为的影响。比如“利出一孔”(管子:利出于一孔者,其国无敌)。任正非还是一个“学毛标兵”,华为早期业务开展从经济落后、环境恶劣的第三世界国家开始,慢慢向欧美发达国家渗透,与毛泽东的“农村包围城市”战略颇为相似,是在毛主席的军事战略基础上改良而成;任正非呼喊冬天,与毛泽东的“整风运动”颇为相似,提醒务必保持戒骄戒躁。
把任正非的每次内部讲话、每篇文章集结起来,就成一部管理巨著。看任正非的文章,很容易被他“洗脑”。今天,华为手机业务的顺利开展,相当大程度上受益于任正非的“洗脑”。很多“花粉”,都是任正非的粉丝。
如果非要说一以贯之的华为文化,“狼性文化”还是最为恰当的概括。任正非说,企业发展就是要发展一批狼。狼有三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗的意识。
华为是中国企业“狼性文化”的缔造者,但华为内部很反感这个词。几年前,华为品牌部人士曾一再叮嘱媒体,不要在文章出现“狼性文化”,否则会让他很被动。在华为看来,企业需要狼性,但“狼性文化”带有负面意义。
事实上,狼性文化贯彻华为成长的全过程。早期,华为生不逢时,自己的对手爱立信、诺基亚、西门子、阿尔卡特、朗讯、北电网络等百年企业,个个实力强劲。为了生存下去,为了抢夺订单,华为得付出常人想不到的努力。在与同城对手中兴通讯的竞争中,即便是赔本也要拿下项目。那时候,凡是有华为的地方,一定会是血雨腥风。
今天,华为早已告别生涩,内部管理更为规范,不再是“青纱帐里出来的土八路”,变身为一家技术驱动性现代企业,其价值主张也发生了变化,开始重视产业链的构建,与人为友。任正非曾对企业业务的管理层说,华为要学会与人合作,学会与人分享,不要破坏行业价值。
但,华为身上的狼性并没有因此退化,它已经化为血液,在华为的躯体里静静流淌。只是,华为在行事方式上发生了变化,从早期的不择手段,到现在委婉曲折。华为内部说,凡是华为认定的目标,均会不惜一切代价去达成,这一点至今未变。从电信设备到终端再到企业业务,华为是靠着狼性走过来的。
“世界上一切资源都可能枯竭,只有一种资源可以生生不息,那就是文化。”在此,引用任正非的一句话做结语。
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