解析信息技术对人力资源管理模式的影响

【摘 要】计算机网络技术在各个领域基本上涉及计算机网络信息技术的应用情况。在企业中，信息化技术的应用已经成为普遍，尤其是内部管理基层，对于人力资源管理中，计算机信息技术也被不断应用，给人力资源带来了一定的经济效益。文章根据计算机信息技术在人力资源管理模式中的应用进行分析，探讨了在应用过程中的优势以及作用。同时，探讨了目前信息技术的应用过程中存在的不合理因素，在科技及经济日益发展、人类要求不断提高的背景下，给人力资源提供了更高的发展目标，计算机信息技术在人力资源管理中的应用需要进一步的发展与完善，使人们及社会意识到信息技术应用的重要影响及积极效益，也为相关企业提供人力资源管理相关的资料参考。

【关键词】信息；人力资源；管理；影响

0.前言

信息技术推动我国各项事业的发展，增强各项经济的发展，提高我国综合国力。面对强烈的市场竞争，必须运用高科技、高效运转的信息技术才能够保持企业的发展。企业的发展需要人才的支持，不仅需要培养企业内部人员的各项技术与能力，还需要引进高素质人才，发挥自身较高的技术水平，促进企业的发展。因此，需要企业的人力资源部门进行良好的人才管理，运用完善的管理模式吸引人才。信息技术在人力资源管理中的运用，不仅能够提高人力资源的工作效率，还能够通过网络资源进行初步的人才的选定。同时，能够通过信息技术将管理模式进行优化，将数据进行查找、储存，实现资源的共享等作用，给人力资源的管理带来高效的运作模式。

1.人力资源管理与信息技术

为了最大化地提高效率，企业和组织的各个环节、各个部门之间的协同成为关键，日常的资金流、物流和信息流保持通畅，保证整体战略的决策和调整。同时，我们更应该看到在这些战略部署都合理化之后，最不稳定的因素和最有保障的因素是人力资源的管理。人力资源管理贯穿始终、贯穿每一个环节，因为每一个环节都是人在操纵和影响。因此，在一个单位中，人员的任免、人员培养、人员激励、人员监控等都关系到企业整体运行的命脉。

2.信息技术推动人力资源管理模式的改变

人力资源科学管理离不开良好的信息处理和信息管理。从管理信息处理功能流程来看，人力资源管理的核心数据和信息包括四大部分：一是人力资源分析数据及更新机制指导信息；二是人力资源更新数据及开发机制指导信息。

3.信息技术支撑下的人力资源管理闭环模式效果分析

信息技术的在人力资源管理中的应用，能够有效促进人力资源的管理与发展，增强人力资源的信息储存与内部联系，实现管理的高效化发展。人力资源管理闭环模式中利用信息技术，能够增强人力资源的高效性。

3.1人力资源管理部门的工作效率得到提高

影响人力资源管理部门工作效率的因素主要包括：每月的工资计算与处理、员工的考勤休假处理、员工信息管理等业务内容。这些事务往往要持续占据人力资源管理人员的大量时间。手工操作不仅效率低下，而且容易出错，信息技术在人力资源管理中的应用，将大大降低例行性工作占用人力资源管理人员时间的比例，使管理人员从日常事务中解脱出来。信息技术强调员工的自助服务，如果员工的个人信息发生了变化，他本人就可以通过信息技术平台去更新自己的信息，经过一定的批准，程序即可生效。同样，对于培训、假期申请、报销等日常的行政事务也可作类似处理。这样不仅减轻了人力资源管理人员用于数据采集、确认和更新的工作量，也较好地保证了数据的质量和数据更新的速度。这无疑极大地提高了人力资源管理部门的工作效率，从而可以有更多时间思考战略层次的问题。

3.2人力资源管理部门的业务流程得到规范

当人力资源管理者从繁杂的行政事务中抽身出来之后，就希望规范人力资源运作体系的业务流程。招聘流程、绩效管理流程、员工培训与发展流程、员工职业规划、离职流程等都是人力资源管理者的考虑范围。信息技术能将有关人力资源管理的分散信息都紧密集中在一起并进行分析，自动化和优化人力资源管理业务流程，使信息流得到加速且更舒畅，人力资源管理的作业流程跟业务流程以及直线功能结合更紧密。通过信息技术的应用，不仅能将人力资源管理部门的工作职能完全覆盖并划分清楚，而且能将经过优化的业务流程在系统中体现。人力资源管理的日常业务如干部任免，职工退休、调配、辞职等都可以按照规范的工作流程设计相应的模板来完成。查询、统计、制作花名册、统计报表、领导审批等过程也可以在信息技术网络上实现。

3.3人力资源管理成本得到有效降低

信息化技术的应用，便于人力资源的良好管理。提高员工素质与培训过程中，利用信息的共享实现员工快速接受到培训内容，在线进行学习，使全员同时学习，信息高速传送，不仅有利于信息资源的共享，还使管理模式简易化。既能够避免人员大规模培训造成的人员拥挤，还能够节省人员培训所需费用的浪费，为企业节省开支。同时，在管理评估方面，利用信息资源进行数据的共享，使领导及时查看员工的工作报告，及时进行评价与监督，降低企业成本的使用。

3.4人力资源管理中的角色参与得到保证

对于公司高层而言，他们可以在信息技术网络平台上查看企业人力资源的配置、重要员工的状况、人力资源管理成本的分析、员工绩效等。高层决策者还能获得各种辅助其进行决策的人力资源经营指标以及直接在网上进行决策等；对于中层经理，即直线经理来讲，人力资源管理信息技术平台是其参与人力资源管理活动的工作平台，通过这个平台，直线经理可以在网上管理自己部门的员工，比如可以在授权范围内在线查看所有下属员工的人事信息，对员工的培训、休假、离职等流程进行在线审批等。

3.5有利于帮助企业留住人才

目前，有很多企业留不住人才，造成人才的流失，其原因由于薪资情况，还包括一些其他因素的存在。工作环境、领导关注、培训、发展前景等各个因素的存在。给人力资源带来一定的压力，但是，在信息技术的应用后，会使各项作业简易化。人力资源经过对于人员的筛选，利用公平的手段进行各个职员的运用，提高企业用人的公平性，能够有助于企业留住人才。信息技术在人力资源的应用，还能够是数据共享，实现高效化与透明化运作，使人人能够进行监督，增强企业工作效率与人员的责任意识，提高人员的职业道德素质。通过监督与信息的透明化能够使人才增加对于企业的信任与满意，有利于留住人才。

4.闭环人力资源管理模式对信息技术未来的发展趋势提出了要求

在信息技术支撑下的闭环人力资源管理新模式下，随着经济的高速发展和企业需求的扩张，将对信息技术未来的发展趋势提出新的要求。

4.1信息技术运行开发需要平台化、模型化

信息技术在闭环人力资源管理模式中的应用不断深化，不同行业和规模的客户需求出现差异，怎么样满足客户的个性化需求成为重要议题。而信息技术运行开发的平台化和模型化，拥有足够的弹性，能够满足客户需求和闭环人力资源管理模式的发展需要。

4.2基于互联网和新一代3G技术的全员参与的信息技术应用将在闭环人力资源管理模式中得到快速应用

据IDC统计数据显示，截至2006年底，全球共有40%的企业员工处于移动状态。随着企业流动办公员工的增加，对移动商务应用的需求也越来越大。而互联网和3G技术的发展会更进一步推动信息技术在人力资源管理上的应用全员化，把从原来最初的人力资源单纯的管理推动到一个全员化的参与过程。

【参考文献】

[2]赵芹，郭丽华.我国物流行业人力资源管理策略分析[J].中国经贸导刊，2011（16）.